剽悍晨读:聪明人迅速提升交流质量、有效帮助他人的不二法宝
现实中无数的沟通死循环的原因是,对方需要的是通过导师的好问题理清思路、自我反思、自我反馈、学会主动承担解决问题的责任,并进一步强化行动去解决问题。而开导者往往出于热心会给出建议,这样很危险的,因为这会使求助者下意思把责任推给别人。
不管自己做决策还是开到别人,开导都是个技术活,要熟练掌握GROW模型:
Goal-目标具体化【具体到什么时候达成、能不能量化】 Q1你希望自己几年后什么样子;Q2你喜欢在一个什么样的公司
Reality-现实【做过哪些努力、效果】Q3你现在有哪些和目标相关的技能、做了哪些努力;Q4身边有朋友做这行吗、他们的态度怎样
Option -引导选择【建立责任感、追问形式】Q5那你怎样才能像他那样;Q6还有吗,再想想;Q7那你准备A还是B
Will-强化意愿和行动 Q8那你打算怎么做呢;Q9现在有没有想清楚;Q10第一步打算做什么;Q11有什么阻碍吗、还需什么帮助
【感悟】每次抉择时候有朋友循循善诱的提出过好的问题,而自己都没有真正的理清思路,是因为没有好好的思考。想来还是自己没有去承担选择的责任,总觉得和别人聊一聊就会自然得出结论。感谢那些身边的朋友那么耐心的开导我。今天学习的时候,先列了几个问题,带着问题去学习,理解,才真的有把知识穿起来的感觉。继续加油!