如何达成有效社交

实现有效社交

关于本书,作者凯伦·伯格结合自己多年的研究经验,教我们如何达成有效社交。

有效社交是什么

  • 能与进行高效流畅顺利的沟通
  • 能够灵活应对各种突发情况
  • 顺利推进落实自己的建议要求

如何做到有效社交?

  1. 彻底分析沟通对象
  2. 有效科学组织交流语言
  3. 让别人更好更快记住你要表达的信息
  4. 妥善处理突发应急情况
一、开口之前先琢磨清楚沟通对象

社交中大家的“利益关注点”不一致、不统一时便会造成沟通困难。

WIIFM表格便是一个很好的解决方法,让我们理清思路换位思考。

WIIFM即“What’s in it for me?”——这关我什么事,表格分为三个部分:

  1. 对方姓名
  2. 对方遇到的问题
  3. 什么能够让他产生动力?
二、科学组织语言

信息爆炸的时代没人会浪费时间听你说一些不重要的事情,所以任何社交中,传递“核心信息”,科学科学的组织语言是很重要的事情。

如何科学的组织语言?

  • 简单词汇,切中要害
  • 用少的论据(20分钟不超过四个)突出核心信息
三、如何让别人更好地记住你所传达的信息

有数据表明,每次谈话后,人们通常只会记住对方的语调、言行举止和给人的感觉。超过90%。简单说,感觉比信息重要。

方法:

  1. 重复的摄像头训练
  2. 呼吸训练,掌握声音
  3. 重音使用练习
  4. 目光接触
四、如何应对可能出现的冲突和意外

受到攻击、反驳或质疑,是最容易导致沟通失败的情况。“搭桥技术”可以有效地解决这些问题

什么是“搭桥技术”?

在遇到不利问题时,迅速借势引导话题,并得出比较积极的结论;在遇到谈话跑题时,一定要通过某种方式把谈话重新引回预定的轨道上。比如,“这部电影让我想起了曾经看过的一本书”,这样,谈话的主题就从电影转到了一本书上,这就是典型的“搭桥”。

要求:

  • 关注话题转移的可能性
  • 多一些练习
个人学习思考

我的收获
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