今天一早,就看见朋友圈稀稀拉拉地有人开始求赐福。等十点多登录进支付宝求福页面,已有18w+的人集齐五福。而截止到刚刚,已经有七百万用户集齐了。
去年的集五福那么闹腾,给支付宝创下了不良口碑,今年怎么还集福?有人很困惑,这不是作死吗?
恰恰不是。
先看看支付宝公号是怎么解释的:
“把欠的敬业福还给大家”这是支付宝的解释。说到这里,不得不提到一个产品设计中的行为:教育用户。
去年第一次集五福,对用户而言,是一个学习成本较高的活动方式。相比摇一摇领红包,集五福的操作实在是太复杂,要大量加好友,要与陌生人换福。
第一道败笔:赤裸裸的社交目的暴露在用户面前,几乎所有人都能感受到支付宝在强行做社交。
也罢,方法复杂,年轻人也玩得起。
可惜,因为敬业福的极度稀缺,又造成了第二道败笔。
今年有什么不同?
集福,无需大量加好友,只需扫福字。另结合了AR,多了几点小玩法。
对于年轻人而言,就与扫AR红包一样,总有些小技巧。比如,百度扫福字,手写福字等。
从早上到刚刚,已经有七百万人集齐了五福,准备瓜分2亿红包。而这个活动才进行到一半,大家都知道每个人的均分红包不再可能像去年一样,人人两百,而可能只有零星几点。
但大家还是乐于去换福。
原因有三:
1.支付宝去年的集福,教育了用户,让用户有了集福字的概念。这次集五福,不再让人懵逼,大家也不会津津乐道地去谈论集福的方式是好是坏,用户学习成本已经降低了。
2.改变了集福方式,收紧了强社交的野心。只需要扫一扫,就可以集到福。
其实支付宝的线下野心是这样的:
去年因为集福形式与学习成本的问题,参与活动的年轻人居多。这次,支付宝想要将活动的年龄层延伸广一些。
从图中线下广告可以看得出来,扫福字的人群起到了聚众的效果,把线上的活动带到了线下。而实际上扫福字,也预想是扫门上贴的那种。
3.扫福字单天最多只能扫到3个,要集齐5福还是需要支付宝的好友社交。并且,支付宝提升了扫到相同福字的概率,经常会连续扫到相同的福。
于是,各种支付宝换福群又建起来了,买卖交易又起来了。大家知道集五福容易了,因此参与的人群动力更大了。猜测支付宝这两天的日活提升百分比,相比去年,应该是差不多的。
支付宝在尝试再次用集福活动,建立一个好的口碑,做社交的野心依旧没变。
哪怕官方说法是,早就放弃做社交了。
集五福中的广告位究竟多少钱一个?你猜猜。