今天挺生气的,虽说赚钱没错,可为利是图太过就让人窝火了,做培训机构的谈什么教育什么情怀都是假的。
儿子七岁开始学钢琴,一对一上课,那时是由一个年轻的男老师教课。男老师又是校长又是老师又是前台,也就是他一个人管招生管教学管行政。事情多了,自然分身乏术,带了大概半年,没跟我做任何商量就给孩子换了个老师上课。
新老师也没跟我汇报过孩子上课情况,我一直是从原来那个老师那知晓孩子信息。上了几次后听孩子讲起,才知道换老师了。那是第一次,虽然心里不爽但没怎么吭声。只是提醒了机构,这种做法是不对的。
没想到没多久,不知什么原因又接连着换了两三个老师上课,也是不打招呼就换。这次我很生气,直接发信息给负责人,先谴责了他的这一行为,再明确告知还继续在我不知情的情况下换老师,我会要求退费,且上过的课我不承认,不允许扣我课时费。
那校长答应得很好,连忙道歉,说以后肯定不会了,就算换,也会提前跟我讲。
做少儿培训,特别是搞艺术培训这块都是年轻人。二十多岁,很不稳定,也很容易受情绪影响,稍有点什么就撂挑子不干了,兼职老师就更不稳定了。而培训机构一方面出于成本考虑,一方面难招到全职老师。大部分机构的钢琴老师都是兼职的。
后来终于来了一个本地的老师,也在附近的培训机构教课好几年,机构负责人信誓旦旦跟我说这个老师有多优秀,水平有多高,稳定性有多好,一定能做长久,家长绝对可以放心。
通过几节课的学习,发现老师确实是个好老师,会教、负责、严厉,学生不好好练琴还会被批评。所以孩子的学费我也不像其他家长,十节或二十节买,我一买就是一年,72节课,10800块。暑假还要另上乐理课,学费要另交。费用一分不少全给交上,想着老师好好教、孩子好好学就行,没想到,从上周开始,机构又是各种闷操作来了。
一会说兼职老师稳定性差,一会说他们现在招了几个全职老师,暗示又要换老师了。听出他们的意思,我没同意。所谓的全职老师我看了,听那说话方式我就不喜欢。刚从学校毕业,说话自认为式的幽默。能不能全职,能全职多久还打个问号。
上周见我刀枪不入,反过来给他们上了一课,被我狠狠说了一通。这周倒好,不暗示了,直接说明天有个孩子请假,老师就不来了,看孩子明天是停课还是安排另外一个老师代上一节课。
开玩笑,也不打听下我以前干什么的,都是同行,来这些花花肠子有什么意思。我一个电话给到老师,想问清楚到底是老师看另一个孩子请假不来上课还是机构有猫腻,什么时候我家孩子上课建立在另一个孩子是否请假的基础上?没想到老师也是实诚人,说她可以上课,是机构说另一个孩子请假,要她干脆别来了,机构这边说会跟我解释。老师也很生气,说很不认可他们这种做事风格,一方面不想要兼职老师了不直接跟她讲,还说是她不来上,把锅甩给她,一方面又暗箱操作找其他老师来上课以便消课。
机构也太高估自己了,了解了情况后,我压住火发了两条信息给他们。自然是我不接受停课,也不接受别的老师代课,老师如果不来,机构自己想办法跟老师沟通。
看我态度僵硬,机构也是没撤,只好说再跟老师商量商量。
真的是,何苦呢,自导自演一出闹剧!
学完剩下的课换个地方吧,之前不换是因为兄妹俩在同一个地方学,接送方便。这个机构越办越大,舞蹈那块除了也喜欢暑假猛上课想快速消课外,老师还是挺有亲和力挺负责的。哥哥的钢琴课上完今天还有39节,上完后换一家。