其实我想说的是,聪明的下属都不会主动给上司提建议。
周末发了一篇问答,其中一个问题是:“给领导提建议挨骂,不提又挨骂,怎么处理这样的事情啊!”
下面是我给原问题的答案。
然后有人说:“老师,这样是不是有点儿虚头巴脑?”
于是,我写了今天这篇文章,一是想聊聊这个事情,二是想解释一下,为什么面对题主那样的上司那种回答就不是虚头巴脑。
1 一万种人心中有一万种上司
当然这话也可以变成另外一种说法,有一万种人就有一万种上司。
这已经不是千人千面的数量级了,真的是有多少种人就有多少种上司。
所以,每个上司要的东西可能都不一样,并没有一个共性的标准答案告诉你们——“不要拍马屁”&“要拍马屁”,不拍马屁要怎么说,拍马屁要怎么说——没有统一答案,需要靠你自己去分析和总结,你的上司想要什么样的下属反馈。
注意,我说的是“下属反馈”而不是“意见”、“建议”。“下属反馈”涵盖的范围很广,意见和建议,就是意见和建议。
所以,重读我上面的那句话:“没有统一答案,需要靠你自己去分析和总结,你的上司想要什么样的下属反馈。”
意思是,你的上司有可能不想要建议和意见,只想要反馈,比如,“领导你这个点子挺好的,一下就解决了前面很长一段时间以来现金周转慢的问题。在执行的时候我遇到了这样的一个问题,您看我这样处理可以不……(此处略去1000字)?”
这段反馈当中包括了“点赞+具体的点赞原因+执行时的问题+我的解决方案+望批复”。
也可能你的上司会觉得这样说话太啰嗦,也可能你的上司会觉得你这样说很好,所以,上面的这个例子也不是一颗万能解药,你的上司能接受什么样的反馈,需要你去分析,不断地总结和琢磨。
所以,第一条要给到大家的是,花1-2个月的时间好好摸一摸你上司的脾气,再去谈如何相处,毕竟你和他的关系,仅是你和他的关系,两个个体之间的关系,个性化!
2 假如上司真的是要听你的意见或是建议
现实中有些上司喜欢拿出问题来和下属讨论——“来来来,我们开个会,讨论一下这个项目怎么做,听听大家的意见。”
假如你的领导看起来喜欢在做决策前和下属讨论方案的话,你就需要特别注意你提意见或是建议的姿势。
有些人想事情特别简单,很实在,‘领导让我提我就提呗”——当然不行了。
就算表面上的表现是一样的,这几个领导都喜欢在决策前和下属讨论方案,但并不代表他们都一样真心想要方案或是建议。也就是说,表面诉求一样,但内在动机可能千差万别--
有的上司是通过讨论完善自己的想法,会真的需要下属提些建议;
有的可能是通过下属提意见提方案来看下属的能力;
有的上司可能会从提意见的过程中来看下属流露出来的态度,然后党同伐异;
有的上司可能像我前面回答提问里的那种,想通过踩大家的点子来显得自己牛逼
……
所以,你心眼直的一口气儿提10个意见,绝对是不妥的做法。
我说得不客气一点,一心想着给上司提意见的员工不是好员工,职业成熟度不够。
因为你并没有真正把工作做进去,并没有真正地去了解你需要结盟的上司的真实需求,甚至并没有看到团队的真实目标,只是活在自己的世界里抱着自己觉得很有价值的观点和意见,渴望得到认可。
渴望得到认可的期待人人都会有,但获得的途径有很多,直接扔出自己的建议和观点就逼着上司认可点赞和小婴儿要奶吃没有分别,小婴儿要奶吃是理所当然,但上司给你认可并不是理所当然。
所以,就算是真的有好的点子和建议,提的时候也需要时机和方式。
最好的时机就是上司真的问你的时候。
最好的方式就是只说一个小建议,而不是机关枪式的全都突突出来。
上司可能心中也有想法,就算你的建议都是对的,上司的想法被你一阵猛烈的炮火轰成筛子,他心里也不会舒服。你也会落下一个人身攻击的嫌疑。
所以,照顾他人的想法和面子,不是取悦,是人际交往的基本礼仪。太顾自我会没人缘的。
3 遇到你不喜欢的上司
想获得更多的话语权更大的影响力,是每个想当leader的人心里潜藏的动机——有人意识到了,有人没意识到;有人不说,有人说出来了。
所以,假如你上头还有个顶头上司,那么你的话语权在没有他大的时候,你就需要和他结成联盟,共同完成他想要的目标或者是他想要团队完成的目标。
因为你的权力之路,需要有支持和背书,你的上司就是你的第一个背书。
当然,有些上司并没有领导者的能力和胸怀,所以下属就比较悲催了。
前面题主所描述的上司(假如他的上司真的是他所描述的样子),可能一方面想要显得自己牛逼,一方面又想让下属紧紧围绕在他身边让他的管理权限得到发挥——“冒死进言的下属”,他希望有这样的下属——听起来好像他当上司骂下属骂得不够过瘾,希望下属要多配合,明知会被骂还要进言,那下属要么真的死脑筋,要么是个正常人也会想办法躲开挨骂,谁都不想被骂呀!
这样的上司既想当个厉害的主子又想有忠心耿耿的奴才,无奈自己又没有驾驭下属的能力。
一旦你是这样的领导的下属,那么你就要格外小心了。
1) 假如你装不得孙子低不下头,我劝你趁早换工作,因为人实在是无法在一个自己都不认可的领导手下干活,忍得了一时,忍不了3年。
要是你真的走不了,那你不如扮演一个他想要的好下属——
2) “领导我要批评你,你的点子太好,老是显得我们特别无能,你要多教教我,我才能替你分忧。”
不挨骂,还要让他开心少折腾你,然后让他觉得你是自己人。
我不是教你黑,什么环境养什么样的人,你不喜欢自己这个样子,那你就保持气节。总有很多办法很多条路,摸清上司的路数,才好做出选择。
假如我们一味想着换工作就能遇到一个和自己对脾气的上司的话,那无异于赌一件小概率事件。因为人和人的相处,时间久了就会有矛盾,不管开头你们有多么的相亲相爱。所以学会如何处理分歧和矛盾才是王道。
总结一下,我讲了这样的几个事儿:
1、花时间了解你的上司,不同的上司风格不一样;
2、提意见只提一个,有再多的意见也先忍一忍,提意见提多了你就有人身攻击的嫌疑了;
3、遇到不喜欢的上司,要么走,要么演个他要的好下属,要么被边缘化。
好多人喜欢老师直接告诉我1、2、3、4步怎么做的方法,因为直接告诉怎么做会让人有安全感,但是我们的教育多年来的坑就在这儿,只教答案不教思维,不会分析不会思考,遇到具体事情不会处理。
所以,1、2、3、4步怎么做的方法,永远是在你对要处理的问题有清晰的认识和判断的基础上做出的。
别偷懒,遇事多思考,学会具体问题具体分析,具体人具体对待。
祝你们都和上司结成好同盟,有好的个人发展。
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