微软年净利润在600亿,市值达到2300亿美金;令人意想不到的是,亚马逊去年全年亏本,其估值却达到1800亿,仅比微软少三分之一不到。
为什么这些互联网公司的价值,就比微软这种纯IT软件的公司价值还要大?今天一起来看看陶闯(知卓资本与网络董事长、PPTV网络电视创始合伙人)带来的关于“互联网时代下的商业模式重构”的分享。
互联网时代下的5大商业模式重构
我经常讲谁把互联网当作工具,谁就死在起跑线上。互联网不是一个工具,而是一个商业模式的变化,这才是互联网模式真正的一种价值。
重构模式一:网络效应
互联网模式重构是什么东西?第一个重构,互联网就是上网,我们叫触网,淘宝就是把义乌小商品市场搬到互联网上;京东产生了B2C模式,是把中关村买电脑的上场搬到上网;小米是产品模式。
这一触网以后,就产生了互联网第一个效应叫做网络效应。什么叫网络效应?就是这家企业的价值跟它用户数的平方呈正比。当腾讯在香港上市时,实在没有利润,连收入都没有。怎么上市呢?最后投行给了一个公式,一个腾讯用户值40美金。当时腾讯有1亿用户,也就是40亿美金的估值。互联网的价值等于用户数的平方,这是第一个叫网络效应。
重构模式二:互动粉丝效应
当网络效应可以选出这么多用户数的时候,就会产生互动粉丝效应。当你的用户数累计的时候,在你用户中间一定能找到合适粉丝群,我们就举小米的例子。
小米三季度手机全国第一,但是这家企业没有一个全国总代理,区域代理,二级代理,三级代理,甚至没有一家门店,而且供应商、生产商也没有,整个小米公司没有一个销售。小米的销售靠将近7000万粉丝群体,也就是当他们粉丝成为销售人员的时候,销售成本大幅度下降,这就是互联网做到粉丝效应。这就是为什么小米用四年时间做成了估值450亿美金的一家公司。
这个时候出现了一个公式,就是一个企业价值等于它的核心竞争力产品乘以用户平方数,即E=MC*MC。
重构模式三:用户规模效应
就是大家经常谈到的羊毛处在猪身上。当用户数达到一定量的时候,在互联网上无论线上线下都会有竞争,在这种情况下,为了摆脱竞争怎么办?只有做羊毛出在猪身上的模式,这是传统企业做不到的,而只有互联网在网络效应之后出现的多点打单点模式。
当当网,是中国目前最大的网络销售书籍公司。现在京东打当当,每一本书比当当低1块钱。在互联网里面确实有一个,我们叫做只有第一没有第二的模式,确实如此。在互联网上很难有让垂直型电商有长足生存的潜力,因为多点可以打单点。
重构模式四:O2O网络效应
当网络上形成这么几种商业模式以后,现在所有线上的东西全部进入到线下。我去年就预言过,京东、阿里巴巴一定会开线下店,做线上线下融合的O2O模式。
像饿了么日均订单30万200多城市覆盖,年交易额100亿。以前传统的餐饮找到黄金地段就赚钱了,现在饿了么是管你是不是黄金地段,没关系,饿了么现在开始做北京烤鸭,空运过来。现在由于像饿了么这种O2O模式,把线上线下结合以后,以前传统的模式,我们找一个很好地盘的模式变掉了,这就是O2O效应。
重构模式五:生态效益
前面这些互联网公司已经发现这些模式以后,觉得在这个时候,既然互联网能那么大覆盖,可以多点模式作战,现在用一种叫做生态模式作战。
阿里巴巴布置他的生态效应,从支付,从银行,后面还有保险,都会开始介入,这样形成八爪鱼,最后阿里巴巴是一个电商公司吗?可能不是了,但是它不是多元化公司,我们叫做同心圆公司,也就是与心完全贴合的,也就是用户群和大数据。马云也知道,最核心是几亿用户群和24小时行为轨迹。
小米也是这种模式,小米现在全面开始在物联网领域,开始各种各样的产品投资,也是想形成八爪鱼模式。
互联网时代的投资机会有哪些?
根据互联网的5大商业模式的重构,我现在主要看到三个机会,看看你们是不是走在这三个机会中间。
产品人性化:中产阶级成主流
中国互联网从传统互联网发展到移动互联网,从屌丝经济走向新中产经济。早期互联网企业全部走屌丝,但到2020年中国十万家庭收入以上达到81%,中国开始全面进入中产阶级。你要面临这么大量的用户,如果玩互联网,首先要看到人口的变化和人口行为的变化,以及文化价值的变化。所以80%进入中产阶级,新一代移动互联网是今天所有人的机会,打的是新中产阶级。
新中产阶级想一个什么事呢?今天大家说是一个好的时代,也是坏的时代,今天BAT时代可能也是他们结束的时代。今天电子商务PK的是“价格”、“品牌”,但是这个时代要变了,我们直接PK价格,PK品牌,整个社会价值出不来。到了移动互联网时代,整个电子商务或者商品销售产生另外一个方向就是人性+品质。中产阶级消费实际上在追求人性和品质。
恒大冰泉,虽然砸了10个亿,有了认知度,但这跟你有什么关系?这是新的互联网时代,以前脑白金一砸出名,太太口服液一砸出名的情况不会再现。未来时代是人性和品质的追求时代。
心意点点,这是我最近投资的一家公司,投资的是个人礼物平台,把各种创新创意。买礼物,大家会觉得特别头疼,买一个牌子太好不行,太差也不好,所以特别想买有创意,有文化,有情结的。心意点点专门做人性化,真正个性化的礼物定制的东西。
人人经济:产品个性化
比如说饿了么,现在雇了那么多人开摩托车去送餐,以后不需要雇这么多人了。美国有一个公司叫instacar(人人快递),现在只有100人,但聘用了4000名兼职快递,已经估值20亿美金。饿了么也准备开始,让学生没事儿兼职,所以人人都可以是快递员。
苏宁被电子商务公司竞争,他开始想了一个方法。以前苏宁很要命,销售直接跟着你,你一看电视,人家就跟你说,这个电视好,今天打折,买一个吧,大家觉得销售人员挺烦的。
现在一进苏宁,销售人员会让你扫二维码,你自己看,有问题再找他。马上感觉不一样了。实际上苏宁把销售体制进行了改革,什么改革呢?以前是销售卖一台冰箱提成,现在当这个客户扫了你的二维码,他用二维码在网上买也好,线上买也好,在三个月内买任何东西都给你提成。这就变成人人都是销售。
万物互联创新:物联网
移动互联网的下一代不仅仅是互联网的人人互联,更多是万物互联。除了现在的穿戴,除了车联网,智能家居,大家已经看到了很多。
这次我从美国出来,基本上看到穿戴的东西已经达到了,确实改进的速度是越来越快。两年之内,我敢打一个赌,每人至少有三个智能穿戴。当智能化方式达到一定程度,就把一个物体变成了一个互联网中间的一个元素,而刚才我们谈到的五种商业模式,都可以应用到这里来,它不仅是人的问题,还是产品的问题。
现在的聋子问题基本上解决了,让听力没有问题。未来的穿戴可能植入到体内。未来传感的东西会植入到手中。把你的帐号、密码都可以植入在里面。
传统企业如何互联网化?
说了这么多,最后我想就传统企业如何互联网化谈一点自己的感受。我想建议的是四维一体的模式。
第一,一定要想尽各种办法去参与。传统企业我考虑的是上游跟下游,上游怎么把成本降低,下游怎么把渠道大卖,想的是三点一线的线性商业模式。到互联网不再谈线性,而是把它作为环型商业模式,供应商也是你的用户,你的用户也是你的用户,而且把用户变成你股东。你一定要自我参与,你可以做一些天使投资来参与这种模式进行学习。
第二,模式重构,这是互联网+时代最核心的东西。
第三,文化重塑。
第四,资本借力。
既然互联网模式是一种去中心化,你的组织可能也是去中心化。有几个东西可能不是大家愿意接受,但是这种东西跟传统是一种极大的碰撞。
1、组织必须快速反应,学会先开枪,后瞄准的战术。在互联网那么多用户,在跟这么多用户谈,没有办法把用户定义清楚。因为你的视野永远是狭窄的,你是一个井底之蛙,看到的只是井上那一片小天,所以先开枪后瞄准是大胆的一种尝试。同时不要制定多于六个月的战略,
2、组织需要给“犯错”空间,容错和抗错能力强。比如说微信红包这个产品,是产品经理大学毕业后两年进入腾讯的第一个产品,结果他成功了。微信红包这个成功的产品后面,腾讯死了将近几十个产品。但是腾讯容许员工试错,这是目前最核心的竞争力,才有机会闯出微信红包这么一个产品。你认为微信红包是马化腾设计的吗?不可能的。你认为是腾讯副总裁设计的吗?不可能,连总经理都不会设计,就是一个很小的产品经理设计,但是这么一个事能够浮出来,一定是公司有容错能力,才能使其脱颖而出。
3、建立完全独立的部门创新制,不要改变现有模式。如果你的企业到了一定规模,领导人首先理解这个理念,做一个独立的部门来做创新。这个部门你直接领导,不要跟其他东西有任何的纠葛,它死也是死,活也是活,但一定是独立的部门。
或者是完全的体外发展,变成一个独立公司的模式,尽量连办公地点都可以分开。创新的东西很难在大公司里活下来,所以最成功的模式是体外创新。
4、如果你有资本能力,可以直接通过收购并购的方法来处理。甚至不要自己来做,如果你有资本借力,直接通过收购并购,是完完全全外部公司去做。