文 | 建忠
三人行上海归来后,我们先是在一家灯具厂工作,而后各奔东西了。
在随后的两年时间里,我先后在饰品厂穿珠子、工艺厂制做盒子、望远镜厂做装配工、印刷包装厂业务员、网站制作推广员。
处于从商品制造向业务销售的转变。
2003年春,我开始从事快递工作,那时的快递在中华大地刚刚兴起,人们对快递员的认识还是主要停留于“邮递员叔叔”的概念里,所以让人们使用快递成为习惯成了当下所有快递公司的主要任务,而国际快递包裹的接单量又是其中主要利润增长点,开拓国际业务也就成了首当其冲、重中之重。
快递业务的拓展渠道主要有两个:
1. 陌生拜访
陌生拜访是完全没有信任感基础上的硬性推销,需要突出自身优势和匹配客户需求。这个开发客户的过程有难点而且增长缓慢。
2. 派件回单
派件是接触式链接,强制性建立联系,快递员每次递送包裹的过程其实就是在建立一种信任感的培养,在这个基础上的回单率,转化率自然就会容易许多!
我和同事小张同一天进的公司,两人每天各自派件并各自拓展业务,小张他比较“狡猾”,抢着要外贸公司集中的优势地盘,并且只要是老外签收的包裹他也总是争先恐后去派件。
我总觉得他很“小人”,而我又自视“清高”,不和他一般见识。觉得拓展业务同事间竞争不能靠这种耍心计,要靠个人实力,我陌生拜访也一定可以把事情干好!
一个月以后,小张的国际包裹订单量大大超过了我,他当月的工资收入也明显高我一大截。这让老板觉得我很没用,而我却很不服气,认为其中派件回单率占了很重要因素。
这件事情给我一个启发:这个世界上老实人是最吃亏,手脚勤奋没有用,关键脑子要灵活,不能太老实。
小张做事虽然有点不地道,但明显策略上胜过我一筹,令我很愤愤不平的是,老板竟把我叫过去开除了:
小胡阿,我觉得你不适合做快递,比较腼腆,适合搞搞文学类的东西,另谋高就吧!
天哪!这是要赶我走,炒我鱿鱼啊!我此生最憎恨的是太伤“自尊”的事情。
也罢,既然老板他看不上我,要赶我走,那我就换家快递公司接着干,做竞争对手,咱们市场上交锋,去见证我到底行不行!
离开公司以后,我很快又找到一家新的快递公司,在新的公司,我发奋图强,骑着个破自行车,每天早上认真的派件,下午,其他快递员还在公园休憩纳凉时候,我顶着个大太阳,继续挨家挨户拜访外贸公司。
我每天回公司较晚,经常是最后一个回来吃饭,但每次回来都是大包小包的收获,有时候还要叫司机去取,因为我自行车装不下,老板娘和同事们都知道,我虽然平常沉默寡言,但绝对是一个有能力、干实事的人。
我在新的公司获得了尊重,老板很器重我,过年亲自开车送我回家!
我今天想对以前的老板说:
文人的内心世界是非常丰富的,也可以是异常强大的,当一个人的自尊心受到伤害,被人看不起的时候,他会爆发出惊骇脱俗的能量! 谁说文人干不成快递 !
今天从财商的视角,重新认识到:
做快递只是证明自己有能力、有体力、有行动力! 赚得是辛苦钱!
做文人,是让自己有洞察力、意志力、和影响力! 是建立财富的管道!
文人既上得了厅堂,又下得了厨房,文人既可以干好快递,也能出色舞文弄墨!
文人,真性情也,为天下文人点赞 !