《明智行动的艺术》

关于作者和本书

作者罗尔夫·多贝里是一位瑞士的经济学博士,瑞士机构getAbstract的创始人之一

“不该做什么”,往往比“应该做什么”更能让我们明智的行动

亚里士多德“智者的目标不是获得幸福,而是避开不幸。”


一,数据和感性

人以感性交往,天生敏感。

数据冰冷,但更有理性

所谓“心智理论效应”。人类从原始社会起,就是以群居方式生存的。因此在人类进化过程中,我们对身边人如何思考、如何感觉,已经形成了非常细心的感受习惯——一旦大家聚在一起,人们会不自觉地感受陌生人的想法。

心理学家保罗·斯洛维奇做过一个捐款试验。他对第一组实验者展示了一张来自非洲战乱国家的孩子照片——凡是看了这个照片的人,平均捐款2.5美元。然后又给另外一组实验者,展示那个非洲国家饥荒的统计数字,说超过300多万个儿童营养不良——看了这些数字的人,平均捐款却只有1.7美元。人们只觉得统计数字冷冷冰冰、毫无作用;而只有那些具体的人,才能让他们感到饥饿仿佛就在眼前。

二,思维惯性

专业偏见,形成不全面的观点,打破思维惯性,多视角分析问题

高估与他人的一致性

在重要行动之前,千万不要盲目自大。一定要充分意识到,对方可能会有自己一套完全不同的判断体系。做决策的依据一定要基于大量预先调研,充分考虑和照顾各方的需求或要求,否则你的行动可能会遭受到巨大的阻力。

在行动过程中,还要时时搜集对方的感受反馈,并且多去站在对方的立场上,重新评估和调整自己接下来的行动方案。最后,还要养成包容和宽容的心态,对于那些跟我们想法或感受不一样的人群,不要先去怀疑甚至指责,应多一些尊重。

三,沉默成本为什么我们会更喜欢那些经历痛苦才能得到的事物

栗子

很多大学社团的招收新会员时,会刻意让他们通过恶搞、甚至奇葩的测试,才允许他们加入。这样的入门测试越残酷,申请人在心中形成的自豪感反而越强,入会后更加积极地参与社团活动。

一方面,应有意识地去保持清醒,理性分辨一件事物真正的价值。坚持在行动前冷静思考:一件事情的价值,到底是因为它本身可以满足需要,还是只因为你在它身上已经花了过多努力,导致不愿割舍?另一方面,如果想抬高一个人对价值的估计,也可以适当地“吊吊对方胃口”,让对方不那么容易获得。

越是你深信不疑的事情,你越是要多一些怀疑。作为聪明人你不需要信奉任何教条,你要做自己的异教徒


-END-

内容参考《明智行动的艺术》等资料整理


深圳徐洁东(潮汕东东厂)

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“徐洁东说营销”作者,集中输出营销,媒体,品牌的知识沉淀

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