复盘至关重要,通过复盘总结经验教训,尤其是失败的事情,要认真,不给自己留任何情面地把这个事想清楚,把事情想明白,然后就可以谋定而后动了。
——柳传志
作用:
善复盘者赢
复盘有助于避免犯同样的错误
复盘有助于找到规律
始终坚持在正确的方向
什么是复盘?
所谓复盘,就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究,找出原因,找到规律,从而指导我们解决问题,帮助我们提升能力。对于复盘来说,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。
回顾、反思、探究、提升,一个都不能少
回顾就是回顾过程;
反思就是反思原因;
探究就是探究规律;
提升就是提升能力。
回顾、反思、探究,是复盘的动作;
提升,是复盘的结果。
复盘的对象:对过去的事情进行思维推演。
一句话总结:随时随地随事皆可复盘。小事及时复盘,大事阶段性复盘,事后全面复盘。达到跟复盘【同呼吸共命运】的境界。
用联想总结的语言是:
1.小事及时复盘。
2.大事阶段性复盘。
3.事后全面复盘。
复盘的类型:自我复盘和团队复盘。
自我复盘:
如果在自我复盘的过程中能够借助高人的指点,那么就可以超越自己的层次,在一个更高的层面看待问题,自我复盘的结论也将更加可靠,也可能会复盘出更多的结论,也更有可能提升自己的能力,获得意想不到的收益。
团队复盘:
1.领导者,以身作则,带头做复盘,给下级传承;
2.管理者,承上启下,先学会工具和方法,带领团队实践和运用;
3.普通员工,实际运用,学会工具和方法,在实践中运用并养成习惯。
复盘他人:他山之石,可以攻玉。
懂得复盘他人,随时随地随事都有我们可学习的对象,也随时随地随事可以提升我们自己。
复盘性质:
柳传志说,我们的学习,30%是跟书本跟他人学,70%是跟自己学。不管跟他人学还是跟自己学,都有一个悟的过程,只有被自己觉到悟到了,才会成为自己的。
复盘,是一种系统的悟的方法。没有复盘,没有认知;没有复盘,没有刻意练习。是我们应对人生的本能。
认识事物的三个层次,也是我们认识事物的规律。
一个人的知识分为了三类基因知识,文化知识和原子知识(个体分立的知识)。
不管是基因知识还是文化知识,都是在我们无意识的情况下习得的,只有原子知识(个体分立的知识),是我们主动获得的。
所谓原子知识,就是我们每个人通过自己的努力获得的属于个人自己的知识。一般来说有三个途径:一是个人通过实践,经历不同的事情,不断试错,总结而来。二是看别人做事,总结别人的成败,成为自己的经验。三是学习别人总结的经验,从书本上学,听别人的培训讲课。
复盘心态
有些心态,在复盘中特别重要。概括来说,是两种心态:不自欺、有胜心。
不自欺是对自己而言,要诚实。
有胜心是对别人而言,不要有“有胜心”,要虚心。
两种心态的指向是同一个:成长心态。一切只关乎成长!
神谕“人啊,认识你自己”。
从神谕到哲人,都强调人要“认识自己”。
这是因为“认识自己”很重要,也很难。
“认识自己”重要,是因为这是人成长的起点。
“认识自己”很难,是因为人会美化自己。
在复盘的时候,“美化自己”很容易就转变为自欺。
“我”和“我的表现”
复盘中有一个大的问题,就是复盘者的自欺,自己骗自己,不能无情地复盘自己。
有胜心:是一柄双刃剑。
我们要有胜心,胜是胜己。要去挑战自己的潜能,让自己不断提升,到达更高的境界。
不管否定的是你以为的别人的观点,还是别人过去的观点,否定,都是一件损己不利人的事情。
损己,你把关注点放在别人不对的地方,就是错失了吸收别人长处的机会。
不利人,别人可能根本没注意你的否定,而是朝着自己的目标努力。
复盘操作:
联想复盘的四个步骤:
1.回顾目标。
2.评估结果。
3.分析原因。
4.总结规律。
陈中复盘的具体操作分成如下几步:
1.回顾目标。
2.叙述过程。
3.评估结果。
4.分析原因。
5.推演规律。
6.形成文档。
把每一次复盘都当作是一次提高自己的机会。
不管复盘什么,复盘出什么结论,都要从成长的角度去思考。
重要的事情说三遍:
一切只关乎成长!
一切只关乎成长!
一切只关乎成长!