谢罪销毁和skin in the game

这两期的币乎周报中,最后一块都会有开发团队被发现bug,造成用户体验、功能异常、服务中断等等问题的,公示销毁一些团队持有的key,以示惩戒,以儆效尤。

这个真是一种创新举措,让开发团队能更加沉浸入对产品的稳定性、功能性、用户体验度的把控上,让所有的开发人员skin in the game,在产品的生命周期中休戚相关,就像对待自己最珍视的东西一样对待自己的开发代码,产品质量。

现在普遍的软件开发问题

我碰到过很多的软件开发公司,有大型的、有手工作坊式的,有软件成熟度cmm5认证的,也有野路子出身的,合作开发了很多软件系统、平台。总体来说,软件产品质量的层次都差不多,就算是cmm5认证的企业,软件的稳定性和bug的管理,也就是比野路子的好那么一点点。

因为中国的软件企业,cmm5认证是一回事,认证完了,有没有按照cmm5的软件开发要求来把控质量,就是另外一回事了。我看到好几个企业,做cmm5认证时,确实做了巨量的文档,流程,约束,只是等把认证证书拿到手,这些散布在全国各地的项目组软件开发工程师该怎么写代码,还是怎么写代码,测试更是一塌糊涂,完全没有软件质量控制。

究其原因,软件开发本身是一项巨复杂系统(指大型软件),需要参与的程序猿很多,在事实上造成了复杂度密集,问题排查困难、责任追究更困难。

再有,如果软件公司的老板或者责任高管不建立bug责任追究的机制,用户单位也没有严密且严格的责任追究要求,就会很容易陷入bug重复出现,问题重复发生的恶性循环。其本质原因是,作为第一责任人的码农,没有skin in the game,没有把自己的切身利益和自己的开发代码严密的绑定在一起,一荣俱荣、一毁俱毁。

雪崩的时候,没有一片雪花是无辜的,也就是说,没有一片雪花应该完全承担责任

现在程序猿和代码之间的普遍关系是,代码之间强关联,责任弱关联。就像形成了一股默契,有问题bug,大家会去一起解决,只有有没有新的bug,等问题出来再说。具体bug是谁的责任,很难说,网络不稳定、接口不稳定、数据有异常、规则有漏洞等等等等,程序猿基本上可以找一堆的理由,让代码纠察员最终丧失一直追究下去的勇气和能力。

我们也在合同约束过,发生一次bug故障、服务中断,经确认是代码引起的,对开发公司实施扣罚,并责成开发公司对责任码农实施扣罚工资。

但是事实上,这个措施很难执行下去。一方面进入运维期后,很多开发期的代码bug才会暴露出来,而开发费用已经不在甲方了,另一方面,这些码农还是开发公司所倚重的,不敢轻易惹毛他们,否则,现在码农还是比较吃香的,马上撂挑子到下家去了。于是,这个责任根本就追究不下去。

谢罪销毁好办法

当区块链金融普及时,是对任何利益相关的产品实行责任追究的好工具。一个产品的有效生命周期中,按照使用比例,由用户逐步释放token代币,产品发生问题,按照智能合约的判定,扣罚或者销毁token。

古代巴比伦王国的汉谟拉比法典规定,建筑师建造的房子倒塌了,把房主的儿子给压死了,建筑师的儿子要偿命。延续这种利益攸关的精神,我们这个时代,软件产品的质量才会和收益真正密切相关,发生一次代码bug,开发的码农账户上的token就会被自动销毁切肤之痛的一部分,无论他是否还在这家公司。

这样的方法,还怕软件产品的质量不大大提高么?

币乎开发团队给软件质量把控上给出了一个很好的办法,如果大范围推行加上区块链token应用,会给整个软件行业的质量提升带来巨大改变。

不过,我们也看到,币乎实际销毁的key从总体数量来说,还是微乎其微,和团队激励的key相比。既然迈出了第一步,建议加大力度,一定要销毁让程序猿有切肤之痛的key数量,才能真正起到惩戒后进,激励先进的作用。

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