如何让合作的客户进行产品的自传播?

文|曲娅菲

来源|《深度工作》

字数1731|阅读6分钟

社交网络兴起的当下,如果用户觉得好玩儿、有趣,或者有利益驱动,就会自发性地将自己所用的产品分享到社交媒体中。

运营方通过老用户找新用户,产品会获得更大的扩散。短时间达到井喷之势,运营成功的产品短时间就会由默默无闻到流量暴增,迅速成为爆款,从而真正实现了产品的流量裂变。

上述这段话,来自于阅读《流量池》这本书的心得体会,相比我们传统的医药第三终端行业,用这个方法我觉得也是行之有效的。

只是我们把优秀的经验一定要通过转化再复制,否则之所以出现营销活动中的“邯郸学步”现象,都是没有真正理解精髓引起,照搬主义也要用点心思,有点含金量哈,但我们向优秀经验学习的洞察力一定不要动摇。

省力→借力→才能不费力,所谓他山之石,可以攻玉,他人的经验用好了也可以让我们少走弯路。

自传播的核心是,产品本身是否真正满足了客户的需求,并且产生了价值。

这就要求我们必须做好产品,品质有保证,这个是核心,一流团队配一流产品是标配,一流团队配二流三流产品在开展营销工作中,一定会出现这样或那样的问题的。

其次做好服务,服务带动销售,才能与诊所医生建立更深层次的粘性,单独一个产品,没有差异化策略,当下环境,太容易被复制,但有温度的服务能力不是任何一个产品和业务经理容易复制的。

最后就是为诊所医生制造可传播的途径和机会,同时引导传播行为,爱分享是大多数人的习惯,因为人都有乐于助人、爱表现、被认同的精神层面的需求。

而我们接下来需要做的就是把产品所有相关的宣传资料做成可传播的,更易于传播的,无论是图文并茂宣传页还是动态壁纸,亦或是搞笑小视频等等,

无论采用哪种形式,是做内容还是炒事件等,都需要提升咱们企划人员的营销思维。

东西设计美观,不具备可读性和可传播性,就会影响产品在终端的曝光度,达不到一定的曝光度,对于品牌传播和品牌力则形不成效果,都不能算作设计工作的真正完成。

最终要看终端的诊所医生对产品的反馈,针对细节能及时调整,保证专业 极致 口碑的同时,最重要的是速度,必须要“快”。

我们过往的做法是和客情较好的客户说,麻烦帮转发一下呗,给你发红包或给你几盒产品,客户即使同意了也不是太情愿。

同时转发两天敷衍一下,再沟通业务经理还张不开口了。而现在我们则是把这种被动变成主动,让合作的客户喜欢转发,乐意转发,所以这需要点技巧,花点心思,动动脑。

从自传播到获取新客户,产品形成了一个螺旋式的上升轨道,客户群体是可以产生爆发式增长的趋势的。

一旦诊所医生发现分享朋友圈,微信群亦或是各种各样的社交平台上,对于自己的销售产生了促进作用的时候,你说他还会不转发传播呢?

所以不是做与不做的问题,对于终端合作的诊所医生来讲,需要一个合理的做的理由。这就需要我们业务经理把我们的营销行为和方案要和客户要讲清楚。

举个真实案例,在辽宁大连普兰店市场,我们合作一个诊所客户,当时也是验证一下转发朋友圈到底有没有效果?所以和这个诊所医生沟通,得到认可后,让其坚持转发一个月,原来一个月销售产品在20盒左右,通过单单一个转发朋友圈行为,销量增加到125盒。

因为每一个合作的诊所医生都有群,大多数都有消费者的微信,当他觉得这个产品比较好,转发一次,就相于加深了消费者对这个产品一次印象,再转发一次,也就增加了产品在终端的曝光机会,坚持时间越久,消费者对于产品的印象就会越深刻,从而就会促进销售。

这也是为什么针对终端无论是老团队还是新团队一段时间都要开展业务经理技能培训班的原因?人都有思维和行动的惰性,身体行动力懒惰了,吃的多,容易胖;而脑子如果也惰性了,则意味着要跟不上节奏,要被淘汰了,即使不被淘汰,业务工作开展也会越来越吃力。

论企划人员怎么能设计出这种能引爆销售的易转发的素材,更好的配合市场营销?

则需要各位业务经理在市场开展工作的过程中多收集案例,多提需求,企划部负责满足市场营销工作的需求,及时提供支持,终端业务经理则需提高行动力,并做好过程管理和方案执行。上下同心,其利断金。

在工作中思考,在思考下开展工作。

                            ~end~

关于作者:

一个85后的文艺女青年,目前职业:医药第三终端大区总监,喜欢利用业余时间码码字,记录一下成长心得,愿我们都能看清生活的真相后,依然选择热爱它,感谢您的阅读与支持。
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