现在还要做小程序吗？
最近听到一些商家朋友在问，都2021年，现在做小程序还来得及吗？
其实这已经不是来不来得及的问题了，而是小程序已然从“加分项”变为“基础项”了。前几年是“做了小程序更好，不做也没关系”，而现在是“做小程序是基础，不做就几乎缺失了整个线上运营的基础”。
一个好的小程序，至少为创业解决了以下几个问题：
1、引流
小程序背靠微信12亿流量，同时配合公众号与视频号的内容输出与直播，可以吸引到非常巨大的流量。除了公众号与视频号，还有搜索、看一看、朋友圈、外链跳转等众多小程序引流方式。为创业项目带来源源不断的流量。
2、客户管理
完善的客户管理系统，帮助商家留住每一位客户。客户通过什么渠道进来，点击了什么，是否产生转化等都能生成客户标签，方便商家管理。同时建立自己的私域流量，让客户裂变、带新，形成一个流量正循环，让生意连绵不绝。
3、服务线上化
小程序拥有商城、服务预约、活动组织、信息展示、知识付费、在线客服等功能。可以说，原先很多需要大量人力、物力、场地才能完成的业务，通过一个小程序就能自动完成，极大降低商家成本。通过小程序让业务在网上完成，模式轻，见效快。
综上所说，无论是过去还是现在，搭建小程序都是非常有商业价值的行为，毕竟能引流，能客户管理，能把业务真正拓展到网上。
