“麦肯锡笔记术”教我解决问题

慕凉川评《麦肯锡笔记思考法》

上次写故事发现在写之前,列好提纲,写得非常快。一点也没有挤牙膏的意思。当我看到《麦肯锡笔记思考法》这本书中用笔记法解决问题时,心想这不就和我们平时写故事运用到的列提纲有异曲同工之妙吗?抱着这样的心情,我继续阅读下去,发现这本与以往关于做笔记的书不同在于:以往的书都是着重于做笔记,比如用不同的色号笔来标记等来加强记忆,而这本书除了整理信息等目的,更着重于提出问题,并且通过正确的方法解决问题。

 

那么究竟是什么方法呢?在回答这个问题之前,我们先要做好几项准备事项。

[if !supportLists]1. [endif]一边思考假设一边做笔记

一切都从假设开始,这是解决问题的大前提。所谓“假设”,就是在解决问题的时候,针对问题提出的暂时性答案。如果没有“暂时性答案”的话,调查信息就会变成一种永无止境浪费时间的工作。就比如我喜欢跑步,但是老是实行不起来,这是为什么?为了搞清楚原因,于是我就提出三个答案:

[if !supportLists]1. [endif]跑步的路线让我不舒服

[if !supportLists]2. [endif]跑步的方法使我浑身酸痛

[if !supportLists]3. [endif]跑步的时间使我太过疲乏

后来我跑了一下午的步,发现前两者的问题都没有发生。仔细想想,就应该是第三个问题。因为冬天太冷,早上无法早起,我又把时间定在早上跑步,所以才会无法进行这一行动。

[if !supportLists]2. [endif]追求成果

做笔记不仅仅是为了解决问题,还是为了取得一定的成果。

做笔记本身不是目的,只有冲着结果为目的,并且取得成果,才能称为“解决问题的笔记术”。

3 .  用故事线思考

麦肯锡笔记的特征在于,不为了过去而做笔记,而是为了创造更美好的未来而做笔记。

也就是说,在针对“想要解决这个问题”,“如果这些事情能实现就好了”,这些未来的事情。就像撰写故事般,我们需要加入各种各样的可能性在其中。

就比如我想当作家,这件未来可能发生的事,需要我怎么做呢?这就需要故事性的方法思考了。

所谓故事性思考的方法不仅仅是从片面看待问题,还得整体快看待,也就是说,事物之间都是息息相关的。我们需要的是,找到其中的联系,并且凑成一个整体。这样的方法对提出解决方案更为有利。

在《麦肯锡笔记思考法》一书中,作者大岛祥誉曾在麦肯锡工作,按照解决问题的流程分别使用三种笔记:

收集信息使用的是“横线笔记”。在横线笔记本上记录的内容可以很随意。这是为了不错过任何重要信息,因为最关键信息就可能存在于“很随意的一句话”中。

为了把握问题而整理思路时使用的是“方格笔记”。方格笔记可以根据当时的思考整理方法自由选择横着用还是竖着用,在制作图表草稿时也非常方便。用带有方格的笔记比用白纸更加易于整理思路和分解问题的结构,还可以提高关注相关信息的意识。

为了在实际发表成果、建立表格时使用的是原创的“麦肯锡笔记”。

对于“麦肯锡笔记”很多人可能不知道是什么,所以我特地拍了照片,如下图:


在做“麦肯锡笔记”中,需要注意以下一点:笔记乱点也无所谓。比起那些华丽或整理得非常清楚的笔记来说,能够促进思考,促进创意的笔记更加重要。

那么接下来就到了《麦肯锡笔记思考法》中按照“解决问题”的四个步骤来使用笔记了。

解决问题的笔记术大概这四个步骤:

[if !supportLists]1. [endif]从收集到的信息之中找出“真正的问题”的笔记。

[if !supportLists]2. [endif]针对真正的问题建立“这样做应该能够解决”的假设的笔记。

[if !supportLists]3. [endif]验证假设是否成立的笔记

[if !supportLists]4. [endif]为了执行实际的解决方案对提案进行总结的笔记

只要通过这四个步骤使用笔记,那么解决问题与取得预期的成果将变得非常容易且轻松。

使用笔记制作解决问题的设计图,也就是“使用笔记进行假设思考”和“以取得成功为目的进行思考”的方法被称为“笔记思考”。

那么,如果只是盲目地做笔记,不思考会怎样呢?结果会导致“无法分解信息的结构”“行动没有被准确地记录”。

由此可见,思考在做笔记中的重要性以及关键性。

在使用笔记前,需要注意的事项,解决问题的“问题”分为两种。问题也有很大的区别,必须首选了解这一点。

第一种是我们很容易发现的“已经发生的问题”。比如当我写的文章浏览量不佳时,我就很容易想到“来看的人太少”“标题不够吸引人”“内容不够火爆”等问题。

第二种是我们不能太注意到的“真正问题”。这时要从“应该怎样做”出发,思考如何杜绝问题的发生。如果写文章不是我们的长项,那就多加练习写作,多思考写作技巧,或者多看书提高输入量。或者扬长避短,不写作,采取其他的方法提高知名度。比如举办写作有奖比赛等。这就是思考“更深层次的真正的问题”。

接下来让我们一起确认解决问题的四个步骤:

[if !supportLists]1. [endif]定义什么是本质的问题?也就是说,什么是真正的问题?

[if !supportLists]2. [endif]建立假设

[if !supportLists]3. [endif]验证假设

[if !supportLists]4. [endif]总结成果,制作用来发表的资料和报告的资料

在这4个步骤之中,分别存在四种不同的笔记使用方法:

[if !supportLists]1. [endif]发现真正问题的笔记使用法

[if !supportLists]2. [endif]建立假设的笔记使用法

[if !supportLists]3. [endif]验证假设的笔记使用法

[if !supportLists]4. [endif]验证假设,推出解决方案之后取得成果的笔记使用法。

如下图:


在《麦肯锡笔记思考法》书中,最后面还列出了自省笔记本,也就是所谓的自问自答笔记本,相当于人生的规划图,有兴趣的小伙伴可以看看。自己有什么强项?擅长什么?想取得什么成果?对什么有兴趣?这些问题,书中都可以一一帮你解答。

当然,有些书中无法解答的问题,可以用刚才其中的笔记法来一边记录一边思考。只要正确思考,正确使用其方法,人生就没有解决不了的问题!动手写起来吧!


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