网易考拉

1.网易考拉海购作为以跨境业务为主的综合性电商平台,自成立之初就一直坚持自营为主的运作模式,直接与海外品牌商合作,直采海外优质洋货,不同于市面上的个人海淘,国内网店等,这种模式更受到消费者的信任和喜爱。

2.网易考拉拥有自己的微博和微信公众平台。微博高频率的更新"大话洋货","考拉值得买","组团买好货"等话题并分享热门单品。同时,关注网易考拉微信公众号有机会抽取神仙水,这个活动也会吸引更多潜在客户。

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3.当新用户注册考拉时可以获取考拉一定金额几数量的优惠劵用于考拉购物,一定程度上刺激了用户消费,且这些红包具有有效日期,过期作废,这也是促进用户消费的一个运营点。
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同时,用户通过分享考拉给好友这个分享机制可以得到奖励,用户和好友双方都可以得到考拉优惠劵。

4.考拉海购作为跨境电商经常性的组织参加节假日促销活动(双11,黑五,双12)。在刚刚过去的3.8女神节,正对年轻女性用户开办了六大会场,同时在微博上发起了相关话题(如考拉深夜情书等),刺激了销售额的增长。

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5.考拉海购依托网易也是一大自身优势,在内容运营上常常能够创造出吸引人的运营点,例如一些活动的标题,往往吸人眼球。
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6.UGC管理也是考拉海淘运营管理的一个侧重点,用户对于商品的有限评价,良好的用户体验也能够在一定程度上促进消费。

7.同时,考拉海淘也是用户满意度最高的自营性电商平台。是首个开创商品入仓全检,提倡恒温储存,支持次日达的一个平台,不断提高用户的满意度。

8.在考拉的app上还有一个"发现"专题,这个部分有很多商品推荐专栏和短文。还有活动一栏有"手机限时购"之类的主题。这些都一定程度上促进消费者的购物欲。

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