有群友问道:“谁知道我为什么一见客户就脑子一片空白,不知道说什么了?”
大家觉得这件事情的本质是什么?各位销售高手,你们认为这件事情的本质是什么?
小李认为啊,有哥们在拜访客户前没有做好准备工作,见客户紧张,不 知所言,脑子一片空白......为什么拜访客户效果不佳?因为不做准备准备失败吧!
说到这里,是不是有哥们会问:“小李啊,你个小王-八-蛋,光说准备,怎么准备啊,你倒是说说怎么准备啊!”
小李认为见客户前应该做好以下准备工作:
1、充分市调客户,包括客户所在行业的发展前景、公司产品定位、公司优势、行业发财案例,没有市调就没有发言权,客户喜欢和同行交流各类看法;
2、本行业知识要过关,包括自身产品、竞品优缺点,使用本产品的消费者反馈信息,多从讲故事入手;
3、见客户前,先用提问思维模式提问客户常问的 20个问 题,写写画画到本子上,找出最佳答案,反复锤炼话术, 对着镜子练习,最终形成一套属于自己的销售语言;
4、拜访客户要录音,回来做分析,看看和客户沟通时,话 术有什么问题,及时纠错,而且还有机会发现客户在语 言中隐藏的某些意图,或者现场忽略的某些重要信息, 下次再见客户,能更好和客户沟通;
5、麦凯 66必须做到条件反射,只要在聊天,不知不觉的用麦凯66切进去,搜集客户更多的资料;
6、聊天时,如果想更好、更快地吸引客户注意力,可以把 话题引入自己熟悉的范畴,这叫做激发自身优势!
7. 做销售思想单纯一些,心态放平缓,不要急功近利,收 益更大。利益熏心去拜访客户,就是违背一切成交都是 因为爱的原则,往往适得其反,会遭客户反感,即使有 合作也非长久。
咱们如果能做好以上 7 点,不论客户和自己是何种性格, 拜访客户都能游刃有余,这就是随时掌握销售主动权的做法。 想掌握主动权,前期一定要做好充分准备,否则仓促上阵, 必败。很多哥们看似天天很忙地拜访客户,但效果不佳, 其原因在于前期不做准备,光有苦干而缺乏巧干,今后要改正!
说到这里是不是有哥们会问:“小李啊,你个小王-八-蛋,麦凯66是个什么破玩意啊?别给我整些听不懂的行不行?”
麦凯66是价值上亿美元麦凯信封公司的董事长哈维.麦凯独创的,专门用来建立客户档案表格,里面包含了66道题目,想了解麦凯66的哥们可以找我聊聊!
好,我是小李,是一名销售,具有独特的销售思维,如果你也做销售,咱们可以聊聊啦!