文/刘彩
这学期我家孩子上幼儿园需要接种信号的查验单,今天我送完孩子,决定去社区医院开查验单。
我到社区医院直接走到接种室,让工作人员帮我开接种查验单。
工作人员说:“去取号。”
我说:“之前来开过一次,不用取号,直接给开的。”
工作人员说:“那是之前,去取号,你不取号,我就少一个人。”
我立刻就有些生气了,之前都不用取号,咋这一次就需要取号了。
我转身去取号了,取的是32号,前面还有22人在等待。
我转身又去了接种室。让工作人员给我开查验单。
工作人员说:“去排队。”
我说:“要不了1分钟就开好了。”
工作人员很不耐烦地说:“不行,要排队。要不你下午来,下午两点开始,还是要排队。”
这时,我就很不耐烦很生气了。
我走出社区医院,去菜市场买菜,我心想我先买菜,买菜回来我再来开。
去卖菜的来回,让我不那么生气了。等我走回社区医院,已经到30号了,我稍等片刻,就开了接种查验单。
当我进去的时候,工作人员很认真地翻了我家孩子的预防接种证,和声地说:“四岁的时候要来打一针,我这给你标注一下。记得是四岁的时候。”
我立刻感受到了她的善意。
她有接着说:“你家孩子在哪个幼儿园?”
我回答了她的话,更感受到了她的友好。我道谢后离开。
出来以后,我一直在想我为什么会生气?我的心理有了答案。
第一、我在来开查验单之前,有心理预期,我的预期是到社区医院,她就会给我开,不用取号排队。而事实没有与我的期待相吻合,需要排队也需要排号。
第二、我觉得这个工作人员态度很差,对我的态度很差。我内心的声音是:你凭什么对我的态度那么差,你就是做这份工作的,有啥服务意识。
第三、我的时间很宝贵,我很珍惜我的时间,不想被这样的事情耽误。
而此刻,我不生气了,又是什么原因呢?
第一、那是我的心理预期,不是事实。
第二、不是她态度先差的,而是我先不遵守规则的。我不遵守规则在先,侵犯到了别人,所以别人不会对你的态度好,因为她感受到了我的不善。
第三、第一次来开不用排队,已经是我先占了便宜,不用总是占便宜吧。
第四、我没有尊重别人时间的观念,总觉得我的时间更重要。其实每个在尘世生活的人,他们的时间都很宝贵,只是有时他们没有珍惜自己的时间,让你觉得他们的时间不宝贵而已。
第五、当你遵守规则时,工作人员的态度是好的,也是善意的。我的思维逻辑里有让她听我的话,而不是遵守规则。
看来我成长的路还很长很长。
如果人人都有规则意识,而不是有让别人听你话的思维模式,会不会多一些真正的和谐,而不是表面上的和谐呢?
此刻,我坐在小区广场的石凳上,迫不及待地将这件事情写下来。
身心舒畅,回家。
看来有些“气”是白生的
觉察世间点滴,成长心灵智慧,让自己内心轻盈富足。
你生的“气”暗藏着给你的“礼物”~你收到了吗?
怎么才能收到呢?觉察~表达~收到