为深入推进党史学习教育，结合公司“四大活动”。8月11日，凉城中燃党支部在支部书记李智的带领下，开展“我为群众办实事--- ‘无尘化安装’服务改革”主题党日活动。
根据个别用户反馈，我公司第三方施工单位在上门安装燃气的过程中，出现安装工具磕碰住户家具、地砖等情况，开孔打孔时粉尘泥浆喷溅严重，对多数房子已经装修好的用户造成困扰。
通过对用户各类反馈意见的总结分析，我公司多部门联合并举，抠细节，找差距，秉承“办法总比困难多”的信念，提出“无尘化安装”服务理念。为施工方配备工具毯，防止与用户家具地板进行碰撞。配备打孔防尘袋，打孔过程中产生的泥浆、灰尘都被防尘袋包裹封死，实现无尘、无浆打孔，解决用户的对卫生问题的困扰。并推出奖惩制度，施工方安装完毕赢得用户满意时，如获得与用户满意的合照，施工方可获得10元奖励。
8月11日，凉城中燃“无尘化安装”服务正式启动，体验了“无尘化安装”服务的用户张某说到:“大家以后安装天然气都不用担心施工后打扫不干净，地板砖划损，橱柜被泡这些问题了，现在的服务对我们来说太方便了。”提升了服务质量，解决用户担忧的施工后遗症的问题，也解决了施工人员对于粉尘过敏，影响视线等问题，自此项措施实施，施工人员郝某也认为：“这个办法大大提高了施工效率，打孔时粉尘也不影响视线了，衣服也干干净净的，用户的满意度也得到了提升…”
实现“无尘化安装”服务的同时，我公司也对施工方的工衣穿戴、文明用语等提出了更高的要求，并为每位施工人员制作了工牌。要求施工人员上门作业必须穿着工衣、鞋套，并佩戴工牌。与用户沟通时要使用文明用语，业务范围内的问题要为用户解说清楚，消除用户的困扰，进一步提升客户满意度。做到为人民服务，让人民满意！
国之良干，服务在民。为人民服务，可以创业守成，关系存亡续绝。铁打的江山需要“为人民服务”这个宗旨来维护，为人民服务，没有止境、没有终点。让我们努力践行“为人民服务”宗旨，秉承“人企合一，百年中燃”的信念，在中燃的工作岗位上，更多更好地为人民服务。
