02讲 思考感悟

梁宁-产品思维30讲-02讲

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文中所说的,产品经理是带着一个完整的框架体系去看产品,这里想说一下关于“带着框架去观察一个人”。

先谈谈我对于框架的理解,我认为,框架分为“框”和“架”,框是指放置物品,架是指支撑物品。

框架有很多种,像什么思维框架、认知框架,包括一些很具体的,比如安卓框架、Java框架之类的。

首先,我们得把一样新得到的东西放进一个框架里,但不能乱放。这件东西必须是和这个框架相关的,能够产生联动效应的,那才是放对了框架。举一个最简单的例子,比如你把苹果的安装包放在安卓手机里安装,那显然是安装不上去的。就像是你往一部MP3里塞进一部电影一样。

框架有很多的空间可以存放这些东西,但无法产生联动,就像我们的MP3虽然有储存空间可以放下一部电影,但却没办法播放。

说到思维框架,那什么才是适合放进思维框架里的东西呢?什么东西才能与思维框架产生联动呢?你所转化的任何东西都行。

什么意思?意思就是,世界上本来没有什么是天然就适配你的框架的,也就是说没有什么是可以拿来就能直接放进自己的思维框架当中的。你需要转化,也可以说是消化,就像吃饭一样,把吃的东西转化成生存所必须的能量。

MP3没办法播放MP4的电影,那我可以转格式呀,我把MP4转换成MP3格式不就可以播放了吗?同理,安卓手机无法安装苹果的应用,我可以移植呀,虽然这个过程很复杂,但还是有办法可走的嘛。

带着框架去观察人是什么意思?我倾向理解为,把那个你需要观察的人,放进自己的一个观察框架当中去。就好比逻辑树一样,这个被观察者的一言一行都是逻辑树的树梢,可以有非常多的分支,而这些均在你的框架之中。

用多了,你甚至还会准确预判下一步被观察者的树梢会往哪里长。这就像是你自己的一套判断别人的标准。在打游戏的时候屡见不鲜,打游戏除了运气,剩下的都是套路。

比如斗地主的时候,我手上只有小王,我猜测地主那儿很可能有大王。正常的顺序是,每个人出单牌,我出到最大的单牌,也就是小王的时候,地主再出一张大王就压住我了。也可以说,小王完全就是个炮灰。但有一种套路,可以使小王的价值最大化,就是只要你能够逼对方先出大王,那这个时候,小王就是单张最大的牌了。

带着框架观察别人能够接收到很多额外的信息,从而帮助你完成对这个人的精确判断。


人和产品的5个层次分别为:感知层、角色框架层、资源结构层、能力圈以及存在感。

1、感知层

以007战友为例,只是加了个微信,发了个自我介绍,这就是最外圈的感知层,没有什么太多的交流,也没有什么意义可言。

2、角色框架层

点对点沟通,比如说志愿者对组员、值月生对志愿者之类的,我们只是按照自己的角色在行事,用心的扮演者自己的角色,这样并非不好,只是容易让自己变成一个机器人,按指定指令执行指定动作。与他人并没有什么深入链接可言。

3、资源结构层

说到资源结构层,即对方拥有什么样的资源。你可能会想,我清楚这个有什么用?别人的资源又不是我的。

我想,只要你搞清楚了对方拥有什么样的资源,你和对方就已经是突破了前两层的困境了。有时候不一定是很显而易见的资源,比如我会一些简单的音频处理、视频处理之类的,这与我的工作都并无关联,但如果你知道了这些,就意味着,我们俩得关系超越了一大帮人。

别人的资源是不是我的,不重要。能不能为我所用才是重要的。你能链接到多少的资源才是最重要的。当然,也请尊重别人,不要把别人的时间当成免费劳动力。

4、能力圈+存在感

最后说到能力圈和存在感。世界很大,我们的存在感总是很薄弱的。007目前有7000+的战友,我们的存在感或许很弱,就算是自己班级里,那也有77个人,我们的存在感仍然好不了多少。

就像文中所说,“存在感是触发情绪和推动行动的开关”。存在感不足是因为你得到的确定性不够。怎么才算是很有存在感呢?我想大概是班级里每个人都需要你吧。这里的“需要”是确定性的,有了确定性就不会再有存在感不足的情况。

但我们真的仔细想一下,我们自己可能只是在享受被需要的感觉来弥补自身存在感的不足。被需要真的能补回存在感吗?就比如我很擅长某一样技能,然后组织上很需要我来完成这方面的一个事情,我觉得自己被需要,从而很有存在感,但事后过去,当问题已解决,当我的这项技能不再被班级所需要的时候,我的存在感又跌回去了。

或许没有什么办法能够直接提升你的存在感而不跌落的,所以我们需要做的可能就是不断的让自己被认可,被需要。

你的存在感低会触发负面情绪,不去行动。你的存在感高会触发积极情绪,就想着怎么去行动,把事情做的更好,得到更多人的认可与夸赞。当你承担更多事情的时候,你的能力圈不也在增长么?所以存在感和能力圈是紧密相连的,能够好的越好,但也能差的越差。

所以我们才提倡鼓励,怂恿去报名志愿者和值月生,让自己被看见,提升一部分的存在感。让自己从原来的0甚至是负数当中走出来,然后不断的正向强化。

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