社区宋叔一大早就带着刀具等候在休息亭,简单寒暄几句,才知道宋叔在社区住户群里知道今天的活动,正好有志愿者免费义务为社区居民磨刀,家里也有需要,早早到现场排队等候。
陆续有不少老年人到场,宋叔在现场呼吁:“人家志愿者免费进社区给我们服务,咱们得有秩序,不能给人家添麻烦。”招呼大家一起帮忙抬桌子,搬椅子,挂上横幅。
有些热心的大爷大妈也会给往来老年朋友宣传志愿服务。这些理解与认可,让志愿者暖心,也让志愿服务更贴心。
现场,社区老人络绎不绝。大家排队有序,磨刀是惠民服务的热门点位。近两百把刀具登记在册,大家可以换取号码牌,每一位登记的信息都会认真核对,确保人、物相符,没有遗漏,工作人员及时提醒或电话通知大家按时领取。
还有不少老年居民过来理发,仔细修剪之后,精神焕发,满面笑容,一直称赞师傅的好手艺。
医务志愿者会全面了解大家的基本身体情况:“您今年多大了?平时有什么不舒服的吗?吃过什么药呢?”有些大爷大妈听不太清楚,医务人员会耐心多次问询,态度亲和。
社区郭大爷当天一人到场,想做常规项目检查,但坐轮椅行动不便,测量血压的医务人员看到他,过来问候,在聊天的过程中仔细问询,让郭大爷感到温暖贴心,最后适当安排为郭大爷提前做完检查。
现场采访时,天津腔调的大爷大妈们对社区服务的各个项目、服务态度、专业能力夸赞不停。听一听他们怎么说吧。
“今天我过来看看眼睛,复查一下,都挺好的, 我们要求也不是特比高,你们多搞一些这种便民的,大伙都受益的活动就挺好的。”
——社区许阿姨
“这个活动挺好的,服务态度真好,关心老人,志愿者都这么热情,得给你们点赞。有些住户可能不是特别方便的,要是能上门服务就更好了。”
——社区宋叔
“你看你们这免费磨刀的,外边我也不知道去哪儿,到哪儿我也没享受过这个,我很满意,感谢你们。”
——社区王姐
活动总结
雷锋精神进社区,志愿服务在行动。这是作为社会工作者的一份荣誉,也是一份责任,我们希望能够发扬“奉献、有爱、互助、进步”的服务理念,也会进一步探索创新服务模式,提供更适老的便民服务,促进睦邻和谐,从各方面细化落实,弘扬雷锋精神。