(一)
用外星人的视角重新去审阅这些词汇:洞察力?同理心?原型?……它们各自意味着什么?
当我们学习如何观察、洞察用户痛点的时候,其实是在哪一个环节做工作?
一旦打破那个“我以为我知道”的砂锅,里面的食材配料将呈现不一样的风味。
非专业人士学习一门全新学科的最高造诣是什么?最高级的境界莫过于,习得此学科准专家的『思维方式』。以经济学家的视角考虑买不买家庭保险、像历史学家一样审视风云诡遽的时事、像画家那样用目光温柔摩挲万物……转换不同的视角,像潜入了另一种人生;拥有迥异的学科视野,如同拥有了全新的另一种体验,多吸引人!
顶着“设计师”的头衔快两年了。某一天我突发奇想:以“初学”的心态、去重新学习设计思维?和专科出身的人不同,我并不是一开始就沿袭着学科范式的路径来进入目前这个领域的,而是先零零散散、应接不暇地接住一个个名词、概念、环节,然后去看一圈、做一遍,最后回过头来看看:
- 我曾是如何迷惑、曲解、抑或歪打正着用对了的?
- 哪些环节调用了设计思维的工具、倡导的理念?
- 与其它解决问题的路径相比,它表现出来了什么优劣之处?
- 其他领域的人士,是如何看待和理解设计思维的?它的风评如何?等等。
最后,以一个“主动学习者”的目光来检视:
- 如何让一个门外汉更好地习得设计思维?
7月份,刚好迎来新同事,公司给新员工的入职学习项目里便有IDEO的Handbook。我便和她们一起结成“DT同学社”,回炉再造。
(二)
留心,为你所学的方法论寻觅“练习场”。
运用设计思维改善你的课堂教学?
给你正在修习的一门慕课提出改善方案;
或者,思考如何改善你和孩子的周末活动……
铺路始于搬砖;同理,铺设学习路径,由一块块“问题转石”入手。做这件事情之后,我问了自己几个问题——有的有答案(可能是不全面的),有的没答案;It's all right. 问题就是开始。
Q1:设计思维是为了解决什么问题才诞生的?假想,它是一支思维之箭,那么这支箭要飞奔而去的靶心是什么呢?
David Kelly是设计思维的最初鼓吹者,来自斯坦福大学;著名的D.School也源于此地。通过他的TED演讲可以窥见一斑:他期待让每一个人都能拥有创意自信(Creative Confidence)。
不归那些猛灌咖啡的所谓“创意人士”独有,它其实是每个普通人都可以学会使用的“助力杆”,帮助你跃出固守成规的思维框架!或许可以换句话说,DT可以说是一套“创意炼金术”?
** Q2:一个諳得设计思维的人,他需要具备、或者将会哪些核心素养(Core Abilities)?**
敏锐的观察力、强烈的同理心、开放的视野和心态、与他人协作的能力、清晰的表达(通常是以视觉化语言呈现)、一些必要的社会科学研究手法……
Q3:对于普通人来说,设计思维的重要性如何体现?
换句话说,不是设计师的人学着“像设计师一样思考”,有什么好处?你一定有自己的答案。
对于我来说,切换不同视角去分析同一事物,能大大地满足不知餍足的好奇心;此外,设计思维是一种蛮有温度的“学科”,它总希望去挖掘“人”和“故事”——这一点给我的感觉,与文学相似。从这个角度说,即便不是一个设计师、你依然可以以设计师的身份生活着,生活将报以你更加细腻、生动的感受。
** Q4:回到自己身上:我为什么想要学习设计思维?**
我希望能够有一个框架、在此框架下进行更细致的生发,形成自己的一套设计心法,并期许:未来能够应用于课程设计与实践中去。
还有——
相较于结构化思维(Structure Thinking),两者是什么关系呢?互补还是共生交融?如何调和?
将设计思维看作“心智工具箱”里的成员之一,那它所擅长解决的是何种类型的问题?
在日常生活里,可以训练的具体技能及方法有哪些?等等。
以上这些问题、未来涌现的更多新问题,将会伴随我们这一路旅程。毕竟,思维方法就是为了“解决问题”的。
(三)
现在,如果有人问起:“设计思维是什么?”我二话不说会给他po这支短片:设计思维的精髓
总而言之,整体性状可概括如下:
<pre>
1、在选项A之外,寻找选项B;
2、更多用来理解所处文化和环境;
3、建立在直接观察和定性数据的基础上;
4、通过一系列研究,定义“真正的问题”!
5、只有通过在真实环境中测试这些想法,才能学到设计思维的核心。
6、跨学科的合作。
</pre>
哼哼,没想到你是这样的设计思维……
设计思维的终极南山:解决问题。
下一篇学习手记,打算马上杀到我所在的领域(赤果果的实用主义者啊)——Learning Design。当设计思维放在“教育”的场域里进行培育,会生出什么样的生态景观来呢?
我也很期待。
如果你也想和我共学设计思维,非常欢迎交换资源、互相轧(shang)车(hai);但强烈建议先围观、后加入,最好保留线下交流的可能性,地点广州。
20160825 许豆浆