20170309 微信用作工作群的弊端以及解决之道

#Thinkstart#

微信工作群-Workaholic?

一位好朋友告诉我,他有一百多个工作群,wow!我问,那你怎么管理呢? 回答很简单,都设置“静音”咯!

对啊,如果真的要同时管理那么多群,那压根就没时间过自己的生活了,就会变成Workaholic工作狂。

我的个人体验

去年下半年,有阵子频繁用微信做工作群,一段时间下来的确也发现很多弊端。

首先,和工厂生产产品一样,用微信办公对应的应该是“信息”,在恰当的时间,给正确的人,带来正确的信息。例如:老张问小王,项目A的数据,你的数据分析结果如何?小王可以用恰当的工具,迅速提供正确的反馈:a)  不好意思老张,进行到一半,明天下午4点完成;b) 是的已经做完,已经放到公司服务器。

那么微信在传达信息流的过程中,如果用精益七种浪费TIMWOOD来看,有哪些问题呢?

1) Transportation运输浪费:已是移动办公时代,不需要走到专门的地方去发邮件,这个浪费不明显。

2) Inventory库存浪费:半年的数据下来,微信变得越来越臃肿;另外声音无法下载,要找回某段声音压根不可能;即使要找找以前的文字,也要翻来翻去,很麻烦。

3) Motion动作浪费。拿手机多次,打字都需要浪费动作。

4) Waiting等待浪费:要等着对方回音,注意力的分散,会有一两次。

5) Over Processing过度处理:会恋上手机,时不时都要看,想到什么就会马上发消息。

6) Over Production过量生产:大家都是知识工作者,不停的转发推送,不管别人吃不吃得消,“分享”了再说。

7) Defects质量浪费:缺少组织和缜密思考,会带来隐藏着的质量问题,例如有些信息还不完整,被对方打回;或者信息未验证,正确的还好,错误的信息反而增加对方困扰,带来很多不必要的麻烦。(在办公价值流中用%C&A来定义这个信息完整度和准确度)。

解决之道:

微信不是邮件系统,也不是项目管理软件,只是方便沟通的工具。
1. 请明确限定自己,只拿微信来传递信息,但不拿来管理信息;
2. 需要定期处理微信,整理信息,并清零。
3. 用Evernote进行个人知识管理,定期把重要工作信息拿出来;
3. 用Trello进行轻量级项目管理,在那边进行项目讨论。最酷的是哪儿就是贯彻Agile的方法和逻辑,每个小任务就是一张小卡片,大家都可以在上面协同工作。

试试看。

#Thinkend#

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