12月20日日精进:敬畏—进入—体验—交给—持续
1,缺啥补啥,怕啥练啥;
2,一切为我所用,所用为团队家;
3,我想变,我要变,我不得不变,我会变得越来越好。
今日体验:今天一客户上保险要求把划痕险上了,因为客户去年没有上划痕,所以拍验车照片核保,重复操作了好多次才核保通过,划痕险的不计免赔项勾选每次核保并没有次次确认 ,等生成保单才发现,之后立马想办法解决,同时也将情况给客户说明了,客户也很理解,最后顺利解决
核心: 出现问题冷静,不懂问有经验的人,找出最好最快的解决方案
转身用:该核实确认的在缴费前一定要再次确认。