第一次带团出行分享

      本人最近到一家新公司兼职,公司通知,2018年1月5号至11号,港澳游加公司年会,去的人,每人交780元,除5-6号、11号乘车时间,在车上伙食自理外,往返路费、期间酒店住宿、餐费、路上保险全部都包括,每人发一份纪念品――一份公司产品,要啥自选,最高是价值899元的玉瓷炒锅,我想,值得去!于是电话约我大姐、三妹,结果她们都不去,我姐问,可否让其他人去?我说行!托大姐的福,帮我邀约到10人:开远2人(四爹家大姑娘王健珍大姐和她儿媳张丽仙),蒙自4人(大姐亲家母岳玉大姐、大姐的小姑朱志珍、她家原来的保姆朱媛云夫妻俩人),鸡街3人(朱媛云的哥嫂和亲戚赵保顺大哥),金平1人(朱志珍的二嫂陈小英),加我,共11人一起去港澳游,我心里是美滋滋的。期间我一直在外地上班,电话通知大家各自办理港澳通行证,反复强调,办证时说明,在昆明取港澳通行证,每年旅游1―2次,以免耽误时间,必须保证出发前人人拿到港澳通行证,并已签证。分三批分别办理了港澳通行证,接到通知,12月28前,人人的港澳通行证都可以领取了。

      25号,岳姐上昆明,26号,儿子与他朋友也上昆明,就让他们取通行证。2017年12月31号,我从外地回来了,2018年1月1号,匆匆忙忙去帮大家买火车票。岳姐、朱志珍、陈小英三人要坐软卧,由于她们的身份证没交给我,她们自己买票。她们的经济条件都好,她们会用微信,5-6号、11号路上吃的东西让她们自己准备。

      3号,我去超市买好方便面、一些小零食,交给朱媛云,让她分给开远、鸡街来的5位亲友,她们家自留2包,一共送给经济稍困难的这7人(她们只会用老年机)每人一大包(每大包里有5小包)方便面,一个泡面碗。朱媛云提醒没筷子,由她去买,保证每人一双筷子。朱媛云已准备了些水果,我给她100元,托她再买些,到时分给来的亲友,她家在蒙自市最大的批发市场旁边。同时,我又去药店买了近200元的药(腹泻、晕车、风寒感冒、肠胃型感冒、吃海鲜过敏等等品种的药)。

      3号晚,小妹来电,说我们去港澳游,才780元,一定是骗人的,不可能,让我把旅游邀请函发给她看看。我把旅游邀请函、出发说明(上面注明需准备物品、注意事项、安全事宜及乘车安排)发给小妹看,过了一会,小妹又来电说,她问过资深的导游了,这种旅游就是要让客人购物,她们会想尽千方百计,让客人买东西,不买就不高兴。你装着几十万,就让你用尽几十万,又劝我赶紧退票,别去了,担心我好心,辛苦却让去的人不满意,到时大家都骂我,出力不讨好,我无语了。最后我说,我们小心注意,大家都是没钱的人,不会买多少东西的。小妹又问我,是怎么约到这么多人的?我说是大姐,她没说什么就挂了。过了一会,大姐就急匆匆打电话来,说她原来不清楚是玉瓷科技公司组织的,她以为是保险公司组织的,她相信保险公司,但现在这家公司她没听说过,不放心。10分钟后,大姐开车到我家,让我说清楚这次旅游的来历,我跟她说了情况,她极不放心,让我在第二天早上约她家小姑、她亲家母一起商量、准备,她也来参加。

      第二天早上10:30分,我们四人在她亲家母岳姐家商议准备事宜,我3号出发上昆明,先去昆明分公司看看,会否是传销骗人公司,其他10人在朱媛云家集合,开远来的两位由大姐送去朱媛云家,鸡街来的三位直接去朱媛云家,由朱媛云家负责做晚餐招待大家,饭后请他家儿子开微型车送全部客人去火车站乘车。大姐让我当天把应带物品、注意事宜、安全须知、具体行程安排通知到每一位去的亲友,一切照计划进行。

        3号我如期上昆明,4号去昆明分公司看,到昆明分公司,公司的人接待了我,看到那里有很多产品,我告诉大姐和小妹,公司有实力,不假 。

      亲友们陆续来到蒙自,全是大姐招呼她们,招待她们中饭,饭后送她们去朱媛云家,大家全部聚在朱媛云家,她们家宰鸡、煮火锅,大姐下班后也过去了,和大家一起,吃火锅,完了,朱媛云家大儿子开车送大家到火车站乘车,她们坐临晨0:51分的火车来昆明。

        临晨6点多,她们到达昆明,我坐6:30分的出租车去火车站与她们会和。7:45分,在公司指定地点集合,然后乘8:54分的火车前往深圳,6号中午到达深圳,在公司领导带领下,去公司参观,当晚住深圳,7号前往香港,8号在澳门,9号在珠海,10号在广州,11号,乘坐临晨6:54分的动车返回,当天下午18:00左右回到家,结束行程。七天六晚,有一晚住火车上。

      由于旅行前把准备工作做足,大家互相熟悉,能相互谅解,刚上火车,出现我们一个队员的票是上铺,她没和朱志珍商量,就直接去睡她的中铺,照朱志珍平时天不怕,地不怕的性格,早发作了,但那天她没说什么,反而想出更好的办法,和另外一个年轻小伙子商量换铺位,小伙子欣然同意,这样她睡下铺,更方便大家在她那儿集中了。5号上了火车,大家忙着补觉,纷纷呼呼大睡,这时,岳姐几次主动站起来,去12车厢看看火车票单独安排在12车厢的赵保顺大哥,给他送去各种零食,中午吃饭时间,大家纷纷拿出自带的小米辣、咸菜、水果,泡方便面,削水果吃。

      到达目的地,旅游、购物,大家互相照应、等着,不让队员掉队,开远来的两个乡下亲戚,王健珍大姐没文化,但因为大家互相帮助,她们母女俩一次也没有掉队,始终能跟上团队;朱媛云家兄妹俩,带着丈夫或妻子,两对夫妻都处理好关系,没有出现吵闹不和,期间,朱志珍对朱媛云她哥哥说,我们都是一窝猪(都姓朱),亲姊妹哦,她经常跟大家开玩笑,随时乐哈哈的,很有感染力。她还在我们组从曲靖来的队员中,认了一个姑爷,她姑爷还主动帮她提行李。其实她压根儿就没女儿,只有一个儿子。回来后大家逗她,没女儿,还找女婿,她说,怕啥,认个干女儿就有啦。

      10号下午,才知道回昆明的动车发车时间:11号上午9:54分,我在百度上查到,到达昆明火车站时间是下午18:03分,最后一班长途汽车发车时间是18:10分,要在那么短的时间内,从昆明火车站赶到东部汽车客运站,根本不可能,必须在昆明住一夜,那会增加队员经济负担,添麻烦,再查百度,还有11号早上6:54分、7:54分发车的两趟动车,如果坐7:54分的,只要6小时多一点到达目的地,坐6:54分的,要9个多小时,也就是下午15:19分就到离家更近的弥勒,我赶紧去跟岳姐、朱志珍、赵保顺大哥商量,她们也一致认为需要改签出发时间,和导游讲,她说,票还没有拿到,票来了,你们自己去改签。这样,我又找岳姐、朱志珍商量分工,到酒店拿到动车票和身份证,我和朱志珍去换票,岳姐负责带大家去吃晚饭。晚上19:10分,我们来到住宿的酒店惠依凡国际公寓(酒店),匆匆忙忙把行李送去房间,赶紧找导游拿身份证和动车票,岳姐她们去吃饭,我和朱志珍赶往最近的高铁站――广州南站换票。

      我们俩坐地铁,四个站到达广州南站,售票窗口工作人员说,7:54分的动车没票了,只有6:54分的,我马上将11张动车票递进去,请换票,改成6:54分的,工作人员很快就将11张票换好,递给我6:54分的,朱志珍这时说,要告诉岳姐,跟她商量一下,天,我真没想到,这事还需要商量?!岳姐接电话后问,地铁几点发车?我们告诉她,最早凌晨6:00发车,她又问从起点到我们乘车的地方需要几分钟?我说,大概一刻钟,从广州南站进站口到三楼检票口检票上车,最快10分钟,最慢20分钟,她说:“糟糕,时间肯定不够,不行,把票退了,还是坐9:54分的车比较把稳。”从这时开始,我们就在电话里起分歧了,岳姐坚持坐9:54分的车,我坚持坐6:54分的,我说:不行就打车。我坚持坐动车到昆明,换乘火车来蒙自,心想,让小妹把我的东西送来火车站给我,昆明到蒙自才41.5元,但朱志珍不同意。认为到弥勒了,咋还去昆明呢?她也坚持要坐9:54分的了,我一下子变成一个人了,啊?我拼命打滴滴,试图证明从我们住的地方到广州南站很近,但滴滴偏偏作怪,就是找不到我们住的酒店惠依凡国际公寓(酒店),我想,怕是怪我没用自己的卡,把收起来的手机卡放回手机里,重新打滴滴,但还是不行。搞了快一小时,我投降了,答应和朱志珍一起去售票窗口换票,售票员接过票一看,说,已经换过了啊,不能再换了。我一下轻松起来,马上带着朱志珍去出租车停车场,打出租车,朱志珍说,咋不坐地铁?不是晚上23:30分地铁才停开吗?我说,我们打出租车试试看,到我们住的酒店要多久?要多少钱?于是她也同意了,我们在出租车场打了3辆车,但司机都说,不知道惠依凡酒店,拒载,打到第四辆车,我对出租车司机说,我们开导航,你按照导航指引的方向走,于是我打开高德地图,开始导航,15分钟后,我们到目的地――惠依凡国际公寓(紧靠迎商酒店),终于放心了。

      到了酒店附近,21:43分,她们还在等着我们,煮火锅吃,原来是岳姐拿糕点给大家垫垫,她们一直在等着我们呢。我们吃着热乎乎的菜饭,安排第二天早上5:50分出发,我用滴滴打车订好5:40分的车,于是大家都有信心了。

      11号下午15:19分,我们到达弥勒动车站,赵保顺大哥继续乘车前往昆明,他要在昆明玩几天再回家,其他10人下车,换乘长途汽车返家,18:00分,我们到蒙自,顺利到家了。大家分手的时候,她们纷纷对我说:“老二,下次有机会,再叫上我。”到了家,我给赵保顺大哥的爱人打电话,告诉她,我们已经到家了,她丈夫去昆明,要玩几天再回来,她在电话里说,赵保顺没告诉她,他去昆明了。

      这次带团感悟:1、尊重每一个人,从语言到行为,关注着每个人;2、任何时候坚决不对任何人做负面评价,哪怕想法都不可以有;3、必须能熟练操作高德地图,会用高德地图导航;4、谨言慎行,深思熟虑再说。5、随时随地鼓励、夸赞他人的每一个优点和好行为,会带动更多人,增加凝聚力。6、遇事要冷静,有的事得自己做主,商量多了坏事。7、在每个细节上都要细心、细心,比如检票时间最慢要几分钟,打出租车、地铁分别需几分钟可从酒店到车站?不同年龄的人更注重什么?

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