日前，刘强东发出内部邮件，对京东商城人事结构进行大调整。宣布组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群，并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。

关于刘强东的内部信，大家都把焦点聚在人事调整上，但何玺认为，我们更应该关注的是刘强东在内部信中对京东将坚决做“技术转型”的表态。

一、组织调整后，刘强东工作重心有转移

刘强东内部邮件显示，本次人事调整后，京东由原来的8大事业部升级为3大事业群。

1、新成立大快消事业群，由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松任事业群总裁，现事业部总裁和业务负责人向王笑松汇报；

2、新成立电子文娱事业群，由家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部构成。闫小兵任事业群总裁，现事业部总裁和业务负责人向闫小兵汇报；

3、新成立时尚生活事业群，由居家生活事业部、时尚事业部、TOPLIFE、拍拍二手业务部构成。胡胜利任事业群总裁，现事业部总裁和业务负责人向胡胜利汇报；

刘强东在内部信中强调，人事调整是“为了服务于客户多变的需求和开放的生态体系，京东的组织需要变得更为灵活、敏捷，成为积木型的组织。”积木型组织的特点是组织效率更高，战斗力更强。

目的是“首先是让三大事业群内部关联业务产生高度积木化的协同效应，真正由以采销一体化为核心、SKU为核心转变成以用户（客户）为核心、以场景为核心；其次是，授权前移，减少沟通成本和决策周期，快速响应和满足客户个性化需求，“让一线听得见炮火声音的人来决策”、提升自下而上的创新意识；第三是，大幅提升资源的使用效率，强化精细化运营，最大限度的提升客户体验，夯实未来的核心竞争能力。”

此次架构调整除了强调组织效率、战斗力，还有一个特点就是强调“授权”。对3个新任事业群负责人进行更大的授权，减少沟通成本。

此次调整，也意味着商城业务直接向刘强东汇报的人数减少了。相应的，刘强东将会有更多的时间去做更重要的事。

更重要的事，就是刘强东在此次内部信中提到的“中长期的战略方向，尤其关注和发展集团的技术业务，推动整个集团向技术坚决转型”。

二、京东将从商业模式驱动向技术驱动转型

京东以B2C电子商务起家，目前业务涉及金融、物流等领域。

经过14年的发展，京东目前已成为中国最大手机、数码、电脑零售商，超过其他任何一家平台线上线下的销售总和。京东已成为中国线上线下最大的家电零售商，占据国内家电网购市场份额的62%。

2017年7月，京东再次入榜《财富》全球500强，位列第261位，成为排名最高的中国互联网企业，在全球仅次于亚马逊和Alphabet，位列互联网企业第三。

2017年4月，京东物流集团正式独立运营。目前，京东金融也实现了单季盈利。

京东的成就是巨大的！

但和中国绝大多数的互联网公司一样，京东的成功也是从业务开始，通过商业模式的不断创新实现崛起，最终成为今天的京东。虽然在这个过程中京东在技术上也有了不少的突破和积淀，但总体来说，京东这些年的成功主要是商业模式上的成功。

在当前的商业环境中，单纯的商业模式红利正在逐渐变弱。它主要表现在用户增量变少，用户需求多样化，线上竞争越来越激烈等。

在商业模式红利逐渐变弱的情况下，京东需要找到新的增长动力。

所以，刘强东喊出了技术转型的口号。

其目的就是推动京东从商业模式驱动向技术驱动转型，走一条技术变革的道路。

事实上不只是京东，当前国内BAT在内的企业都面临着同样的问题。

三、转型的本质是向技术要红利

2015以来，传统的线上商业模式创新红利正在逐渐减弱。

以线上购物为例，用户从PC端迁移到手机端。在PC时代，用户在网上购物图的是便宜和便捷，对购物平台的界面、商品种类、物流速度等购物体验并没有过多的要求。

随着移动互联时代的来临，线上购物越来越成熟，用户对购物体验有了更高的要求。特别是在手机端屏幕较小的情况下，用户对购物平台的使用体验更加敏感，界面是否清爽、简洁，能够快速的满足用户个性化购物需求，快速收到货物等成为影响用户购物选择的关键因素。

在用户购物界面变化，用户需求多样化的背后，考验的是平台的技术实力。

不管是把界面从复杂做到简单，还是从数亿商品中实时向用户呈现感兴趣的商品，这考验的都是平台后面的技术实力。而且当用户的需求越加多样化，平台越来越大的时候，对技术的要求也越来越高。

PC时代，以技术去匹配和支持平台业务需求即可，因为有流量红利可吃，技术不用去深挖。移动互联时代，流量红利逐渐减弱，但平台的交易额，利润却没有减少，反而增长更快，这吃的其实就是技术的红利，因为技术更精准。

现在，由商业模式带来的红利正在减弱，所以京东要从商业模式驱动向技术驱动转型。

京东的转型，本质就是向技术要红利。这里的向技术要红利不只是京东商城业务，更有京东金融，京东物流等。

四、京东能成为一家技术和商业完美结合的公司吗？

刘强东在内部信说“我们在2017年正式确立了无界零售的战略宏图，积极用开放、共生和共赢的姿态转型成为零售基础设施的提供商。这标志着京东集团将由“一体化”走向“一体化的开放”，希望将我们沉淀了多年的供应链能力、物流能力、数据能力、营销能力、金融能力和技术能力以模块化、平台化、生态化的形式全面对外输出，向社会提供“零售即服务”的解决方案。”

成为“零售基础设施的提供商”，由“一体化”走向“一体化的开放”，这是刘强东对京东未来的期许。而刘强东的愿景，是将京东打造成为一家技术和商业完美结合的公司。

想要做到这些，做好转型，京东就必须要有强大的技术动能。

所以，刘强东请来了多位技术大咖。

何玺整理了一下，从2017年9月到现在，刘强东已经将5位AI大咖招至麾下。

最新加入的AI大咖是华为前首席AI科学家裴健，出任京东集团副总裁。他是加拿大西蒙弗雷泽大学计算科学学院教授，统计学与精算系及健康科学学院兼职教授，加拿大一级研究讲席教授(Canada Research Chair, Tier 1)。今年7月，裴健当选 ACM SIGKDD 新一任主席，任期为 2017年07月01日至2019年06月30日。裴健专注于数据挖掘、数据仓库和在线分析处理、数据库系统、生物信息学等领域，著有《Data Mining: Concepts and Techniques》一书。

此前，已有四位顶级学者和高管加入京东。包括前IBM Research人工智能基础研究院院长，IBM Watson集团首席科学家，IBM杰出工程师，负责IBM全球在人工智能和深度学习基础研究的战略和执行的周伯文博士；前亚马逊首席科学家，从事Amazon Go无人零售店的基础算法研究和工程落地的薄列峰博士；前微软亚太研发集团首席运营官及大中华区云计算与企业事业部负责人申元庆；前伊利诺伊大学香槟分校（UIUC) 计算机科学学院助理教授彭健。

多位AI大咖的加盟，使得京东在人工智能、机器学习、深度学习、大数据处理、计算机视觉、传感器融合技术等方面有了更多的资本。

有了他们的加盟，AI赋能京东无界零售、京东金融、京东物流不在是口号，京东由“一体化”走向“一体化的开放”的路就更加顺畅了。

调整组织结构，工作重心由商城转向技术，无不彰显刘强东对京东做技术转型的决心。

转型号角已吹响，京东能成为一家技术和商业完美结合的公司吗？我们拭目以待！