这是一本适合刚入门做运营的小伙伴阅读,讲的都是基本的知识点,很容易懂,理论+成功案例进行分析,如果你刚做或者想去做互联网运营,这本书都能够帮助你解决一些困惑。
本书内容大纲:
第一部分:
第一部分详细的阐述了产品和运营之间的亲密的关系,把运营和产品比喻成两兄弟,再好的产品也需要运营通过一系列的策略去挖掘和引导用户注册APP或者使用产品,产品、渠道、用户是运营不可或缺的三要素,运营无法让一款错漏百出的产品活过来,一款完美无瑕的产品没有运营一样活不久。
其次,大家都想知道互联网运营这个职位是否有前景,在这本书里用一个章节的篇幅介绍了关于互联网运营这个工作的发展前景,运营岗位是个很有价值的工作,一名优秀的运营是需要很强的学习力,并且涉及到各个方面,比如和用户的沟通,内容的选题、活动策划,数据分析等等,每一个工作都需要具体的指标作为标准。一个好的运营可以转为产品,也可以做文案,也可以做销售,也可以做咨询,但反过来就比较困难了。所以说如果你想做运营,那么这条路还是很宽阔的。
如果你现在是实习生,在做着基础的运营工作,那么请你沉下心来,打好基础,不要因为工作比较枯燥就敷衍对待,而是要把每一个运营的概念落实到工作中,慢慢地,工作能力就提升上来了。
第二部分:运营是个筐
互联网产品是一项贯穿了用户整个生命周期的设计行为,本章节详细的描述了互联网运营的三个大的版块,即内容运营、用户运营、活动运营。每一种类的运营工作内容都做了基本的描述,比如内容运营是什么,在做内容运营之前需要做哪些工作,如何写出与消费者有共鸣的内容,如何通过文章的阅读量和转发量提高内容制作的质量。大家可以根据自己的兴趣爱好和优势进行选择。
大家都觉得运营是一个牛逼哄哄的职位,好像一个运营大咖就能够让产品起死回生甚至能让产品独霸市场,其实一个好的产品能够在市场行站稳脚跟,还有很多的客观因素的,所以运营虽然能干很多事情,也有一些事情是无能为力的,也不是万能的,要正确的看待这个职位。
第三部分:揭开内容运营面纱的一角
内容运营的基础知识,包括在做内容运营之前要准备的工作,通过知乎为例子去阐述内容运营的重要性,优质的内容是用户持续活跃在平台的重要因素。如何选题,通过什么样的渠道投放得到更好的效果,这里都讲的比较清楚。
在做内容之前,要做好平台内容的定位,比如你平台是做女性产品的,那么你就不能去写关于男性太多的文字,定位好之后就要快速的测试,获取用户的反馈,通过数据分析,用户对哪些内容是更加感兴趣的,哪些内容是不感兴趣的。分析用户查看内容的时间,找准时间进行投放,接下来就是可持续的优质内容输出,最后就是和用户不停的互动,提高用户的粘性和参与性,有能力就多做原创。
第四部分:做一个有趣的活动
手把手教你如何做出一个有趣且吸引人的活动,从怎么做活动策划、怎么写活动策划、活动策划之后做什么以及我们经常用到的抽奖和发红包这个活动等这几个方面,详细的阐述了一场成功的活动需要哪些因素,包括什么时候做活动最好,活动分析有多重要。
第五部分:用户运营三件事
深入解读用户运营的工作内容是什么,以及用户运营开源节流等工作怎么做。开源:就是产品初期需要拉取用户的基本工作,节流就是运营过程中如何减少客户的流失率。用户运营就是一个开源、节流、留存、活跃、转付费的过程,每一个工作节点都需要个具体的指标作为标准,才能把控好整个运营链。
第六部分:关于数据的一二三
不管是做产品还是运营,数据是最会说话的。我们在分析数据的时候,不在于数据本身,而是实打实的去分析这些数据背后暗藏着哪些用户的习惯。所有产品的PV、UV、转化率都不是最重要的指标,而是要根据阶段来,不同的指标侧重点是不一样的。在这里就详细的说明了那个阶段哪个指标就更加的重要了。
第七部分:运营遇到产品
从另一个角度去阐述产品和运营的关系,不同的人都有不同的看法,但不管是哪一种解释,产品和运营是相依相存的,通过本章节的学习,大家对产品和运营这两个概念的理解更加深一点了,作为运营在产品设计之前就应该切入,比如根据产品设计确定目标用户以及利用到一些运营工具细化产品设计前的工作。
《从零开始做运营入门篇》很适合刚接触运营的小伙伴去阅读,上面我把重点的内容都归纳出来了,让你在阅读之前能够整体的把握这本书的基本思路,那么在阅读起来就比较有逻辑性,不至于说看了后面的忘了前面的。