一、互惠原则
"吃人家嘴软，拿人家手短"，
这种负疚感，正是营销者们所喜闻乐见的。
营销领域的通过“强制”或者“引诱”的手段给予目标受众一定的好处，让其产生负疚感
——即“感觉不好意思”，进而产生消费行为。
比如导购员为你更换了好几种产品（如试衣），为你细心介绍，禁忌以及搭配，你
感觉对方很用心，如果你不购买，会产生“良心不安”（负疚感）。
再比如现在很流行的试吃模式，让你能够先检验该食品口味外，暗地里同样利用了
消费者心里的“互惠原则”，你从他人那里获得了收益（吃了别人的），你也应该为他人提供些帮助（要不买一个算了）。
厮以为，在成本允许的范围内，试吃品可以做的尽量大（起码看起来大），配有搭
配食品（如饮品），这样能够在更大程度上唤起消费者的负疚感，提高购买转化率。
二、损失效应
你即将失去本宝宝！
心理研究表明，大部分人低估获得时的收益，而高估失去时的损失。换句话说就
是：相比于获取，人们对失去带来的损失更加敏感。
那么如何把损失效应与营销相结合呢？很简单，与其一味强调产品或服务能给目标
群体带来什么，不如化收益为损失，告诉他们即将失去什么。(更多实战内容，请看蓝小雨作品《我把一切告诉你》)
举一个很简单的例子：
某-理-财产品的宣传文案
A：“高收益理财产品，份额有限，你值得拥有！”
B：“你即将失去今年唯一一次获得高收益的机会！”
很明显，利用了损失效应的B文案更能抓住目标人群的眼球。
另外，当消费者进入支付环节，由于购买行为所导致的金钱支出将成为最终成交的
阻碍，考虑到人们对于损失的敏感，商家一般只会提示总价共计XXXX元，而不会告知你单件商品的价格。
相反的，如果恰巧此时有优惠，商家则会一五一十极为详细的告诉你每一个优惠的具体内容。
譬如以购买电脑为例：
您好，您这次购买联想电脑一共需要支付5349元，我们今天店里有活动，给您打了
8.8折，还送您一个鼠标、一个鼠标垫、一个4GU盘以及精美的电脑包，欢迎您下次光临！
总之，“坏消息”一次说完，“好消息”分次来谈。
