系统地学习过刘澜老师在得到APP上的课程《领导力30讲》,也有幸和刘澜老师面对面沟通过,感受到他思想的深邃和知识的渊博。这几天,以拜读了刘澜老师所著的这本《领导力的第一本书 - 听大师讲领导力》,深受启发,整理了这份读书笔记。
什么是领导力?
首先,领导力是一种活动,不是职位。也就是说,不管我们有没有职位或下属,只要我们在进行领导活动,就是在发挥领导力,就是在成为领导者。反过来,即使我们有职位、有下属,如果我们没有发挥领导力,我们也不是领导者。
理解了这点,我们就会发现,在生活中的各个领域,我们都可以看到领导力。我们可以在孩子们的游戏场上看到领导力,有人被选为队长,或者有人自发成为队长。我们可以在社区里看到领导力,志愿者在领导一个项目,或者领导一个公益活动。
领导力与头衔无关。我们看那些历史上公认的领导者,比如甘地或者马丁·路德·金,他们既非被选举的,也不是被任命的。他们就是能够领导。他们的行为方式吸引了追随者。因此,领导力不是关于头衔,而是关于行为。
领导和管理有什么区别?
管理是解决技术性问题的,人们知道问题是什么,也知道怎么解决问题。
而领导是解决适应性问题的,人们不知道问题的答案,权威也不知道答案。
领导力更推崇这些能力:勇气,承担风险,从事一项挑战性的任务,从而创造出一块充满想象力和彼此信任的社会领地。
领导力是变革,不是管理。领导力是改变现状,管理是维持现有的秩序。
领导者能够思考组织的新的应用,能够把组织引向从来没有去过的方向。领导更多的是关于方向,管理更多的是关于效力和实现那个方向。
领导力的八项修炼
领导力大师沃伦·本尼斯说过,领导力不可以教会,但是可以学习。这里的学习,包括“学”和“习”两个层面,重点是后面的“习”。学是理解知识和模仿他人,习是付诸行动和形成习惯,也就是孔子所说的“学而时习之”。
领导者修炼什么?大师们强调了以下八点。
修炼一:密切联系群众
首先,领导者要认识到:领导力是一种关系。库泽斯说:“领导力是一种关系。如果人们对领导者有更正面的感受,他们就更可能发挥出更高水准的绩效。” 因此,领导者要尽量使群众喜欢自己。
领导者经常要做出其他人不同意和不喜欢的决定。但这并不意味着我们非得以让人不喜欢的方式来做这样的决策,或者采取这样的行动。我们可以注意做的方式,使得到了最后,在从“不喜欢”到“喜欢”的尺度上,他们仍然说他们喜欢作为领导者的我们。我们以能够让他们喜欢我们的方式去做。
本尼斯强调了建立关系的途径:“好的领导者真诚地表示欣赏、认可以及尊重。”
修炼二:讲故事
讲故事是领导者的主要工具。领导者在讲故事上有两个主要挑战。第一个是创作出能够吸引人们注意力的故事。如果故事过于熟悉,只会消失在人们已经拥有的故事中。第二个是领导者讲述的故事要在他的生活和行为方式中得到体现。
讲故事的一个关键是要让听众建立认同、产生共鸣。
领导者讲述的故事中要有一面镜子,使得听众可以与之认同。比尔·克林顿是一位很好的演讲者。他身处有数千人的房间中,却能给人一种他知道每个人的感觉。如果他说了一些话使得某些人不自在,他能够马上感觉到,立即调整自己的故事,使人们能够重新产生共鸣。
有三种重要的领导力故事可以讲:
一, “我是谁”的故事。像甘地那样的人,对自己的人生有个叙事。
二,“我们是谁”的故事,是关于我们如何团结在一起。
三,“我们向何处去”的故事,就像“我们要穿过那条河流”或者“我们要翻过那座高山”。
修炼三:当老师
领导者要打造教导型组织。在这样的组织中,不仅每个人都在学,而且每个人都在教。
领导者既是老师,又是学生。这不仅是说领导者先学再教,更是说领导者以教来学。
修炼四:从失败中学习
领导者善于从失败中学习。他们把失败作为锻造自己领导力的熔炉。
乔治说:“许多人经历的一个熔炉是生命中的艰难时光,那成为一个关键时刻。我在哈佛商学院让学生写下他们的熔炉。几乎没有例外,他们都有意义重大的熔炉,塑造了他们的人生和领导力。”
修炼五:反思
失败并不必然成为熔炉,你需要反思,才能从失败中学习。反思也是一项重要的领导力修炼。只有反思,才能形成比尔·乔治所说的顿悟。
修炼六:深思
海菲兹的主要著作的题目就叫“没有容易答案的领导力”。领导力面对难题,没有容易的答案,领导者因此需要深思。
深思,首先要求区分管理和领导的不同,也就是海菲兹所说的技术性问题和适应性问题的不同,马奇所说的疏通管道和书写诗歌的不同。
对问题的答案也应该是深思的结果。因此,愿景需要立足于现实。
领导力面临的抉择往往是在对与对之间的抉择。
修炼七:认识自己
领导者还要深思的另一个问题是:我的人生目的是什么?这是另一项重要的领导力修炼:认识自己。
在《第五项修炼》书中说到,“自我超越”是五项修炼之一。自我超越的一个关键是个人愿景。在我们的人生中,持续不断地问自己:什么是我真正在意的?什么是真正重要的?不是说我们会得到一个最终答案,而是要始终问这个问题。
修炼八:成为自己
认识自己的下一步就是成为自己。成为自己是成为更好的自己,成为自己想要成为、应该成为、可以成为的自己,是在认识自己之后展开的相应的行动。
圣吉说:“你要花费你的一生,坚持不懈地问什么是真正重要的,并以此来调整人生的方向。”因此,成为自己要求追寻自己的热爱,而非众人眼中的机会。
这也是马奇所讲授的来自《堂吉诃德》的领导力课程。堂吉诃德以“身份”而非“结果”行事。他关心的是成为自己:
堂吉诃德不关心结果。他关心的是成为一个严格的骑士。在某种意义上,这部小说中最重要的句子是“yo séquien soy”——我知道我是谁。因为他知道他是谁,所以他采取行动。
他说:“在这种情形下,一个骑士会怎么做?那么我就那么做。”
领导力的修炼也是人生的修炼。
领导力大师们还有一项共识:领导力的修炼也是人生的修炼。
乔治在自己的著作中写道,“培养领导力品质,回报不仅是成为一个更好的领导人,而是度过一个充实的人生”。
马奇指出:“领导力的基本问题和人生的基本问题没有什么不同。”
圣吉则引用这样一句话,他说是来自孔子:“要成为一个领导者,你首先要成为一个人。”
领导者的任务不仅是自己进行人生的修炼,还是带领其他人进行人生的修炼。
查特吉说:“引导人们找到他们的自我——找到他们在肉身之中作为精神存在的宏大意义。这是领导者的第一项任务。”
一个人的许多实际权力,不管是用以管理还是领导,不是来自职位规定的权力,而是通过我们能从别人眼中所激发的尊重、信任、钦佩或者恐惧来说服的权力。
领导力不是关于你,不是关于你的成功。领导力是关于你建立一个团队,创造积极影响的能力。