太平健康管理作为太平人寿为公司VIP高端客户提供的重要增值服务，旨在向VIP客户提供从预防保健到主动干预、就医援助及康复养老的全流程、体系化、涵盖全生理周期的一揽子健康管理服务体系，在风险还未发生时即开始干预和防范，起到风险管理前置、切实为客户的身体健康保驾护航的作用。
在太平健康增值管理持续服务的过程中，发生过许多解决客户燃眉之急，感人至深的服务故事，下面就让我们来听一听VIP客户T先生，体验太平健康管理服务的真实经历及感受吧。
太平健康体检服务
为客户提供持续的健康“监控”
T先生2007年购买了太平人寿卓越系列产品，成为VIP客户，并每年享受太平增值服务的健康体检服务。2016年4月T先生做了年度体检，进行初步的身体健康管理，体检结果一切正常。
健康体检服务
是太平人寿在各地精心挑选优质的合作体检机构，为客户安排每年一次约定体检套餐的体检服务，体检费用由公司承担。除常规体检、专项体检外，体检项目丰富可选，如中医理疗、基因检测、口腔检查等。VIP客户体检可在全国范围内有太平人寿分支机构的所有区域使用，且体检费用按照体检所在城市的费用标准执行，实现体检全国通！同时，根据不同VIP客户等级，客户可以享受不同的体检服务项目。
疾病突发，
专家门诊预约服务提供全程专业服务
半年后，T先生感觉经常胸闷。起初以为胸闷只是太过劳累所以并没有在意，可胸闷的现象并没有随着时间的推移而消失。
2016年10月底T先生通过太平人寿全国统一客服热线95589申请了专家门诊预约服务，预约上海胸科医院专家门诊，并于11月初接受门诊检查，简洁快速的预约就医服务契合了T先生繁忙的工作，为他节省了大量时间。
专家门诊预约服务
太平人寿可提供合作知名医院的专家门诊预约及特需门诊预约服务，为客户及其父母、配偶、子女解决门诊就医需求。服务区域涵盖包括北京、上海、广州、成都四个拥有最丰富医疗资源的重点城市在内的35个大城市300余家知名医疗机构，服务网络丰富，形成了高水准的医疗网络和快速响应的服务平台。全国专家5个工作日内迅速预约， 2个工作日内予以答复；精确分诊，一次找对医生，诊前就医策划，节约80%时间；驻院健康助理全程陪同，省事省力。
协助住院及手术服务，
为客户搭建生命绿色通道
经过严格细致的检查，T先生被发现患有冠状动脉狭窄，血管壁内的粥样斑块可能随时破裂脱落，并很有可能导致冠状动脉闭塞而造成心肌坏死，后果不堪设想，需要即刻住院手术治疗。
由于T先生是太平人寿的高端客户，享有“协助住院安排”“协助手术安排”的健康增值服务，上海胸科医院随即就安排了其住院并手术。及时、高水平的医疗使T先生得到及时治疗，在这场与疾病的赛跑过程中，太平增值服务为T先生铺设了一条宽敞无障碍的赛道。
协助住院/手术安排服务
该服务旨在搭建优享绿色就医通道，协助客户解决住院及手术服务协调的问题，为客户解决床位协调、调整手术时间、手术手续协办、出入院手续协办、动态了解病情状况、提供与住院或手术相关的一系列问题咨询。住院治疗，手术安排，统统轻松搞定。
住院探视服务，太平服务暖心备至
在T先生住院期间，太平人寿客服人员第一时间前往医院探视，送上鲜花、礼品及慰问。T先生颇为感触的表示，通过此次一系列的预约、入院、手术、理赔等环节，切实体会到了太平的关怀与差异化增值服务，对太平客户服务有了全新的认识，也由此成为太平人寿坚定地忠实客户。
住院探视服务
如客户或保单被保险人因疾病或意外伤害进行住院治疗，收到住院消息后，我们将安排工作人员前往医院或约定的探视地点，对客户赠送慰问品进行关怀探望，祝福早日康复。
太平健康管理服务通过专业化运作，持续提升高端客户服务体验，是VIP客户贴身的健康管理医疗顾问，真正为太平VIP客户及其家人撑起健康保护伞。
太平健康管理服务一览
