I: 乔哈里窗模型是指人们在不同的沟通环境下,对自己状态真实反馈的范围。根据沟通对象不同的性格、不同的肢体语言调整自己的乔哈里窗模型,配合对方的节奏,会让沟通双方沟通起来更顺畅。当然在沟通对象生气的情况下或者不应该参考对方的情绪,设身处地为对方想想,以免引起骂战。在正常情况下可以参考沟通对象以下几方面来调整:
1.说话的节奏
2.声音的大小
3.肢体语言
4.对方的性格
A1: 平时会受到沟通情绪的影响,比如今天同事语气不太好的的质问:为什么这次的不让对方开票? 我听了后也心里也不太舒服,回复的语速会非常急,只想尽快结束和她沟通,其实是有影响同事关系的
A2: 练习根据不同的沟通对象来调整自己的乔哈里窗,让自己能根据不同的沟通对象来调整自己的表达方式,先通过观察一个人的说话方式来学习调整
1.尽量多观察对方的说话节奏 快还是慢
2.说话声音的大小调整
3.肢体语言
4.对方的性格