日常生活中,你是否有如下困扰?
- 在工作中,发现同事能够更快的理解和接受领导交代的工作并快速的完成,形成更高的竞争力。
- 在学习时,同伴可以迅速的掌握知识,而自己却不知道自己学了什么,只知道人家好厉害啊,自己连问题都问不出来。
- 发现朋友能够快速的学习并接受新鲜事物,并让新事物为已所用,而自己总是慢半拍。
究其根本,则是理解力差惹的祸。
一、首先,我们来看一下为什么理解力如此重要?
1、从沟通层面讲
马克思曾说:人是一切社会关系的总和。
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社会关系,就是你跟另外一个人的交互关系。
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沟通,是维护社会关系最普遍的方式。
➡️所谓沟通就是,发送者将意图进行编码放到某个载体中,通过信道传递给接收者,然后接收者解码出对方意图。
➡️沟通过程中最重要的就是你怎么编码的,另外一个人怎么解码的。编码过程中经常出现的误差,是沟通不畅的重要原因。
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理解力越高,对对方意图的解码越准确,对方就越会觉得“你懂他”。
简单来讲:
理解力可以支持你有效沟通➡️有效的沟通使你能维系良好的人际关系➡️
良好的人际关系让你成为一个更好的人。
2、从个人成长层面讲
寒冷的冬天,如果衣着单薄身处室外,便会感到寒冷颤抖,需要马上添衣加衫。
这个过程便是所谓的觉察、意识。你的意识范围越宽,你的成长也就越大。
通过读书、上课等方式,识得外部的信息。然后用理解力对所获的信息进行有效解码。
将解码的信息,架构到已有认知结构中,从而获得成长。
当你感到某人说话你听不懂的时候,其实是你无法界沟他的信息,那么这些信息对你来说就是无效的、没有价值的。所以说,当你理解力不足的时候,在同样的时间内,别人理解并有效应用了这些信息获得发展,而你则浪费了这个时间和信息。
所以,理解力作为个人成长最底层、最通用的能力,直接决定着你是否能够又好、又快的发展。
二、既然理解力如此重要,要如何提升呢?
1、提升阅读理解能力的4种方式
(1)基础的阅读能力,指的是认字、掌握第二种语言等。
(2)检视(快速)阅读,可以帮助你快速的将整个结构架构起来,并检视其中有哪些是已经知道的,哪些是未知的,然后重点阅读未知的部分。
(3)分析阅读,指的是对于不懂的词句通过阅读进行再次理解。
(4)主题阅读,指的是选定一个主题,然后去阅读一系列相关的书籍,将所有知识进行组合。
2、 理解力5要素:沟通、区分、策略、模型、映射过程
2.1 沟通,就如同“沟通流程示意图”所示。
2.2 区分,其本质是萃取,或者说把一团复杂的东西分开。它分为对人的区分和对书的区分。
2.2.1 对人的区分
任何一个人和你说话,他说的每句话背后都带着3样东西:意图、情绪和事实。所以当与人沟通时,要能区分开对方话语背后的内容。因此,人际关系中的3F倾听法非常重要。3F倾听法指的是,felling你的感受是什么,fact 你的事实是什么, focus 你的意图是什么。
我最近写了篇文章,你看看,觉得怎么样?
这里的情绪是:热忱、希望、期待;
这里的事实是:写了篇文章;
这里的意图是:这篇文章我很看重,你我也很看重,希望你能给我提意见并帮我推广。
2.2.2 对书的区分
在阅读时,当你读完一句话,要能瞬间提炼出2-3个字,给这句话定个属性。当你能萃取出句子的属性时,你便明白了作者的意图,此时你的理解力就提升了。所以当你不断的萃取提炼,你结构化的能力就会不断提高,你的理解力也会不断提高。
有人说,我做过一件X事失败了,我从来就没有成功过。
- “发生了一件X事”,说了一个事儿,表达了一个信念。
- “我从来没有成功过”,是给自己的身份做了定义。
- 若不再关注细节、不掉入情绪,直接关注这句话的属性,即:信念支持身份定义, “失败的故事”支持着“我是个失败的人”,此时理解力便提升了。
2.3 模型
在区分的过程中,可以萃取出很多点,点与点之间有各种关联,被称为结构,比如:并列结构、金字塔结构、循环结构、四象限结构、九宫格结构等。这些结构又将构成不同的模型。
我们通过认知框架来认识世界,这个认知框架将外部刺激转换成可以理解的东西。如果认知紊乱,理解力就会差。而模型的本质就是认知框架,所以认知框架越好,理解力就会越高。
2.4 映射过程
美国心理学家Mary Jico和Keith Holly曾给学生出了两个难题:
问题一:想象你是名医生,面对一位身患胃癌的病人,病情已经到了无法通过手术治疗的阶段,只能接受放射治疗。高强度的射线会破坏人体组织,低强度的射线又对肿瘤起不到治疗作用。你要怎样做才能在不摧毁人体正常组织的情况下,借助放射疗法消灭肿瘤呢?
问题二:有一位将军,目标是占领一个国家的中心要塞。有很多条路通往要塞,但是都布满了地雷,虽然一组小分队能安全通过这条路,但是大部队就会引爆地雷,这就意味着全面的直接攻击很难实现,你该如何处理这种情况?
结果:读完难题一,只有少数几个人觉得好解决,但是难题二,90%的同学思考后都觉得自己也能办到,把军队分成小组,每个小组从不同的道路行进,然后让他们同时进攻要塞。
(1)表层结构
这两个问题是类似的问题,叫做表层结构。也就是说那些具体的、可以直接观察到的事情,被称为“表层结构”。
(2)深层结构
深层结构,指的是你区分和萃取出来的元素直接的关系,也就是你的事实是什么、你的情绪是什么、你的意图是什么。
把军队分成小组与用小剂量的辐射一点点汇聚到肿瘤部位的道理如出一辙。去掉表面的东西之后,才会发现实际上其深层都有一个同样的模型。
(3)映射关系
映射,就是什么等于什么,什么是什么,什么意味着什么。比如说,你说这句话,对你来说意味着什么。
很多人学了模型后不会用,关键问题就是不知道表层结构与深层结构之间的映射关系。
赋能4步法:相信、问他要什么、挖掘背后价值观、身份。
- 真心的相信他,
- 问他想要要什么?
- 问他要这个东西对他而言意味着什么?
- 问他究竟想成为什么样的人?
- 再问他真正想要的是什么?
2.5 策略
(1)调整信念
秉持错误的信念,很难把事情做对。一定要调整认知,如何进行有效的训练。首先最重要的认知是调整注意力的方向。
很多人在提升理解力的时候,总是关注自己的挫败:我怎么又失败了,我怎么又没理解好呢?
如果总是将注意力投放在失败上,就很难训练出理解力。
(2)避免自动完成
自动完成指的是:我做一件事,它自动就完成了。
比如:当一个人在说话时,经常说“懂了、懂了”,其实那不是真正的懂了。
(3)避免立刻反馈
俗话说:“外行看热闹、内行看门道”。外行看完表演,只会跟着他人鼓掌。而内行看完表演后则会分析他用了什么结构,结构之间的关系是怎样的。
在理解力没有提升到新高度的时候,要先记录再思考。最好的提升方式是:快速的记录下别人的话,回来后萃取关键点,进行整合,然后关联深层结构。
三、对不同理解程度的人员,建议的训练方式是什么呢?
1、新人
(1)控制注意力。新人在成长过程中一定有挫败期,此时要将注意力投放在训练上,而不是怎么做、为什么做。
(2)多去训练区分和萃取的能力。
一个人在说话时,一定要能区分开事实和观点。听到一句话,要分析出这个人讲了一个什么样的故事,他说的事实是什么,他的观点是什么。
3F倾听法,要搞清楚对方说的事实是什么,表达的情绪是什么,他的意图是什么。
2、入门者
入门者,如能力不够,暂时不要着急进行架构处理。在听对方说话时,要知道对方说的是什么,我听到的是什么。
3、有积累的伙伴
一段时间(2-4月)内只练习一个模型。当练完一些模型后,就可以慢慢进入到系统模型。当用系统的视角去看待世界时,就会发现世界非常简单。
4、有水平的伙伴
对所有的认知框架进行萃取,形成认知框架模型库。
在学习的时候,用学科的概念,了解学科的原理是什么。
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学习笔记!
知识源请关注易仁永澄的《永澄说成长》。