嘿,大家好!我是那个在疫情期间逃离电销战场的小伙子。现在,我终于回到了我那宁静的三线城市老家。过去的一年,我的生活简直就像是被按了快进键,我在那座喧嚣的城市里换了三份工作,全都是电销。
电销,这玩意儿在任何城市都几乎是零门槛的工作,但同时也是人员流失率最高的职业。它就像是一面镜子,映照出职场的种种荒诞和无奈。
**01 考核之殇:无意义的严苛与内耗**
在国内,老板和员工之间似乎总是隔着一道难以逾越的鸿沟。老板们总是担心员工拿了工资不干活,于是想方设法地压榨员工。而员工们则带着敌对情绪上班,能不配合就不配合,一旦发现公司的漏洞,便会伺机“复仇”。
这些考核制度,往往只是管理者的一厢情愿,不仅起不到效果,反而加剧了内耗。以电销为例,最常见的电话时长考核,要求一天必须达到一个小时的有效通话。完不成就加班,甚至扣钱。顺从的员工或许还能忍受,但有想法的员工则会打10086或其他运营商客服热线凑时长,更叛逆的则直接无视规矩,搬出合同和劳动法与领导对峙,而领导往往只能认怂。
**02 成长的荒漠:学不到东西的工作**
电话销售的培训简单到令人发指,就是背话术!背不下来也没关系,照着念就行。基本上,打电话能遇到的问题,话术上都有对应的答案。一两天熟悉后,就可以上线了。能否打出业绩,一是运气,二是你的声音和状态能否感染人,三是你是否会忽悠人。
这种工作没有任何技术含量,基本上是个人都能做。干再长时间,也只是对话术更熟悉而已,对个人成长没有任何帮助。百分之九十的电话类销售都带有欺骗性质,这已成为行业公开的秘密。
**03 法律的边缘:触犯法律的风险**
一、泄露个人隐私风险
很多电销公司根本没有合法合规的客户资源来源渠道,都是从第三方非法获取的客户资料。这些资料的泄露,不仅侵犯了客户的隐私权,也使公司面临法律风险。
二、欺骗性质
基本上,做电销的都带有欺骗性质。有些不涉及直接的金钱损失,有些则是为了业绩故意坑客户。尤其是贷款行业,很多贷款公司欺骗客户收取费用,这种行为不仅违法,也严重损害了客户的利益。
电销,这个看似光鲜的职业,实则充满了荒诞与无奈。它像是一面镜子,映照出职场的种种问题。而我,作为一个曾经的电销逃兵,希望通过我的自白,能让更多的人看到这个行业的真相。
**04 电销的真相:不仅仅是电话那么简单**
电销,这个看似简单的职业,背后却隐藏着许多不为人知的秘密。它不仅仅是一通通电话,更是一场场心理战,一次次的道德考验。
**案例一:张华的故事**
张华是一名电销员,他所在的公司的考核制度极为严苛,不仅要求电话时长,还要求通话质量。一次,张华因为一个客户的投诉被扣了工资,他一气之下,将公司的考核制度漏洞公之于众,引发了公司内部的轩然大波。最终,公司不得不调整考核制度,但张华也因此失去了工作。
**案例二:李娜的困惑**
李娜是一名电销员,她在这个行业干了三年,但发现自己除了背话术,什么都没学到。她曾尝试学习其他技能,但公司不允许她请假参加培训。最终,李娜选择了辞职,她意识到,如果继续在这个行业待下去,她将永远无法实现自己的职业发展。
**案例三:王强的遭遇**
王强是一名电销员,他所在的公司从一家房地产公司非法获取了大量客户资料。一次,这些资料被泄露,导致公司被客户起诉。王强也因此失去了工作,他意识到,这种工作不仅没有前途,还可能让自己陷入法律纠纷。
**案例四:赵刚的教训**
赵刚是一名贷款电销员,他为了业绩,故意隐瞒贷款的真实利率,导致客户遭受了巨大的经济损失。最终,赵刚被客户起诉,不仅失去了工作,还背上了法律的污点。
**05 电销的未来:何去何从?**
电销这个行业,虽然充满了挑战和风险,但也有其存在的价值。关键在于,如何改变现状,让这个行业更加健康、有序地发展。
首先,企业需要改变管理方式,建立更加人性化的考核制度,减少内耗,提高员工的工作积极性。其次,电销员需要不断提升自己的专业技能,不仅仅是背话术,更要学会如何与人沟通,如何处理复杂的人际关系。最后,整个行业需要加强自律,遵守法律法规,保护客户的隐私权,杜绝欺骗行为。
电销,这个看似光鲜的职业,实则充满了荒诞与无奈。它像是一面镜子,映照出职场的种种问题。而我,作为一个曾经的电销逃兵,希望通过我的自白,能让更多的人看到这个行业的真相。
**06 结语:勇敢面对,寻找新的出路**
电销,这个我曾经深陷其中的职业,让我看到了职场的残酷和人性的复杂。但我也相信,只要我们勇敢面对,不断学习,总能找到新的出路。
无论是选择离开,还是选择留下,我们都应该保持清醒的头脑,不断提升自己,为自己的未来负责。电销,或许只是我们职业生涯中的一站,但这一站的经历,将成为我们宝贵的财富。
在这个充满挑战的时代,让我们一起勇敢前行,寻找属于自己的光明未来。