1.我愿作个不讨喜的诤友；
2.做技术的人都有怪癖；
3.想留住人，必须要知道对方的根本需求，不管是顾客还是员工，吃饭喝酒是一时的，才华和人品才是长久的；
4.做人做事都要有底线有原则有方向，不能让别人牵着走；
5.朋友和顾客必须角色鲜明，不能混为一谈，进店首先是顾客，必须按顾客的标准来；
6.从0→1是最艰难的，0→1规矩打好，如kfc，再从1→N会轻松无数；
7.‘1’包括100%满足对方需求，50%的转介绍，形成口碑传颂，环环相扣；
8.如何做到‘1’
1）好的产品与技术
2）定位顾客群体
3）深层挖掘顾客需求
4）拿出一定的利润做创新研发
9.对于产品和技术必须严格把控
10.顾客群体定位明确才能有针对性的找到顾客密集点，进行针对宣传；
11.做活动是为了成单，变现，不是做慈善
12.用人不疑，疑人不用。顾客和员工的去留先从自身找问题
13.为什么别人说你适合打工而不适合开店？
1）从一个螺丝一个总成的角色很难转变为发动机火车头
2）出现问题首先想到的是先搪塞过去，把自己摘出来，然而，无用
3）透过现象看本质，不怕出问题，怕是不重视，每个问题的怠慢都会马上给你个好看
4)老板要比员工看的更长远一些，不是到店赶紧瞎忙活，是要规划好每个人的未来，根据每个人的特点安排任务
5）店是你开的，钱是你出的，最核心的思想永远在你，别人最多是顺着你的路走下去，帮你去打理，给你干活而已，内核性的东西是无能为力的
14.看的开，放不下，贪多永远嚼不烂
15.开新项目要有规划，必须落实到纸面
16.细节决定成败，态度决定高度
17.只有自己重视规矩，并真正规矩起来，顾客才能跟着走
18.要想感情长久，让感情值钱，必须‘0’→‘1’
想到哪就写到哪，总之一句话吧
整体观念，辨证论治
