今日,两件小事让我略有感触,随笔记录!
NO:1早间,离大会开始还有10分钟时间,主动走到主席台与老领导打了招呼,熟悉的笑容,热情的话语瞬间让我找到了头顶有大树的感觉,尽管只有几分钟的交谈,还是忍不住阐述了一下自己目前面临的困惑与压力,带领一个团队真的有太多力不从心,遇到困难经常会想到如果是老领导在会怎么做。老领导简单几句话的鼓舞让我心宽不少:“你确实不容易,我看了你职位介绍,这么多人这么多事,样样你都在做,还是很有能力的,当你觉得困难时,你努力迈过去了,回过头再来看时,自己就这样走过来了啊,没有什么不同的,所以努力朝前看和时不时的回头看,我们都是这样一个困难一个困难迈过的。”
可能成长到现在,哪怕已很多次与老领导在同一场所并座,但我仍然愿意把自己当作是他手下的一个兵,那种敬仰之情,那种感恩之心,是无法用任何言语去描述用精美词藻去表达的,唯有心中那一抹信念常在,时常鞭策自己,哪怕只是简单的几句话,我都会觉得备感珍惜,也会无比欣慰,希望老领导在看到如今的我,内心也是欣慰的吧。
NO:2每天为了保证自己的午睡,手机一直设定的是12:30-13:30期间为免打扰模式,今日会议14:00开始,13:33睡得还有些迷糊接到一个陌生电话,接听后对方作了简单的自我介绍(某某服务公司),然后以质问我的语气说“中午给你打了几个电话都没有打通”,我弱弱回应一句“中午午休时间”,对方又问“你们几点上班?”,回应“2点”,“嗯,现在一点半,可以开始干活啦,我们一点钟就上班啦”,我无奈回应说“不好意思,我没有你那么敬业,我应该检讨一下自己,要向你学习。”
对于这样的服务公司我是不敢合作的,不能够以客户需求为主导,也无法尊重客户的习惯,一旦合作,无论我是甲方还是乙方,那岂不是被对方牵着鼻子走,我有些排斥,或许是我矫情,但我就是喜欢在细节中考量一个人或一个公司的水准;也或许说我小题大作了,但在客户至上的这种市场大潮中,每一个客户都是值得被尊重的,现在是抢资源、抢市场的时候,有时候一个细节真的可以决定成败。
我怕是自己太矫情,判断太过武断,特意将此事吐槽到了1:4群里,没想到大家与我意见一致,礼仪有一个很重要的细节就是要用对方觉得很舒服的方式进行沟通。好吧,职业素养真的很重要,有时候错过了或怠慢了都不知道是何时何事!
日更的好处在于对生活中的每一件小事都可以有时间有心思去感悟一番,用文字记录后这个事情会被沉淀、被封闭,也会被影响、被分散,总之,人生是由一片片当下的时间切片构成的,没有哪一片不是自己,所以当下的每一刻都值得被记忆,被珍惜。