分享嘉宾:于洪坤
整理:阿冠
辉友们,大家晚上好,第一次还是有一点紧张,大家还都在吗?
主题主要就是情商在我们日常生活中还有工作中以及这个亲子关系中的重要性,我先自我介绍一下,我叫于洪坤,我是83年生人。
然后我是07年参加工作,前几年我都是做技术,我是一个从技术转产品的创业者,然后做过后台系统,也做过ios游戏,还做过安卓的开发即安卓的智能硬件,像手机啊,机顶盒什么的,这是我技术的一个路径,然后我创业转产品以后做过瑜伽行业的萨斯,还有瑜伽行业的教陪,以及我自己做的心理咨询方面的,还有我近期参加了一个本地生活服务的平台创业。其实这个瑜伽的方向这两个方向都与心理有很大关系。
因为瑜伽呢,是一个不错的运动,可以对身体有一些拉伸和理疗的作用,而且可以让他心平静下来,比如你假如说你的颈椎不太好,你的腰椎不太好,你可以通过瑜伽的练习来调节你的颈椎,来调整你的基础。但是呢,如果你已经出现了增生等症状,人家只能说是去调整并不能治病,还有它通过你的拉伸动作呼吸,甚至唱诵也可以让你心情放松,舒缓你的心理压力,这也是很多白领尤其女性因为工作压力大,去练瑜伽的原因,然后我为什么从回家创业又去做心理咨询呢,是因为我在做瑜伽创业的时候,跟很多瑜伽的馆主还有教练沟通。你跟他们一些会员去沟通,他们大量的会员都是因为情感上出现了问题,或者工作中遇到一些问题就像瑜伽来去降低她的焦虑,我就萌生了心理咨询方面的创业的想法,然后我们大部分的来访者都是因为恋爱上或者婚姻家庭生活中遇到一些问题来咨询我们。
那为什么有很多的来访者他们在恋爱中或家庭生活中有那么多的问题呢,其实很多都是因为他的原生家庭,原生家庭有问题,所以造成了这个人,个人没有安全感,他也不会表达爱,也不会也不懂得如何感受别人对他的爱,然后他会有些无理取闹啊,还有些对说两个人在生活中交往过程中生活提出一些问题没有处理好,尤其是没有处理好情绪,造成了不可挽回的后果,所以说当时我就感觉到这个情商是非常非常重要的,这也是我今天为什么来分享的原因,在我们的生活中还是工作中或者人际关系中、家庭关系还有这种亲子关系中、以及我们和自己的儿女,我们和自己的父母之间的相处上,我们都需要去提高我们的情商,提高我们的情绪感受能力,情绪管理能力,还有我们的共情能力,而共情能力呢,其实就是我们去洞察和感受别人的感受,别人的情绪是什么样的。
我自己呢,本身就是一个情绪不高情商不高的人,而且也比较易怒,因为这个生活在东北嘛,那边民风还比较彪悍,也是养成了这个这种应用的性格,然后后来我又做了八年的技术和技术管理,一直跟这个字母打交道,交际能力,情绪管理能力更是下降,尤其我在技术转产品的第一次创业过程中,正是由于情绪管理问题啊,造成了很多工作的不顺利,还有这个团队凝聚力出现问题,所以说当时呢,我还没有感觉到原因,在于我自己的情商问题,我一直在责怪自己说自己进入了传统行业,觉得我自己进入了这种尔虞我诈的团队,那都是团队成员的问题,后来我经过自己的反思,我发现其实很大的原因都是我自己自身的问题,是我自己不善于管理自己的情绪,然后随意宣泄自己的不满和愤怒,这样呢,我才知道我的问题出在哪,但是我的损失已经造成了,也没有办法弥补了,所以我只能说在今后的生活中,我会尽量的去提高自己的情商,提高自己的情绪管理能力。
下面我说一下情商提高的主要几个方面,那第一个方面呢就是我们自我情绪的感知能力,你像人们产生负面情绪都是非常正常的,其实我们随时都可能会产生一些,就是我们有我们的需求,没有被满足情况下产生一些负面情绪,但是,我们需要去能够了解自己的感受,并且能够自己与自己对话,我们能够感知我们的情绪,然后去控制我们的情绪,我去造成对别人的伤害,尤其在言语上言语的伤害,其实对人的暴力还是很严重的,尽管我没有去去肢体去伤害别人,但是语言也是一种冷暴力。
第二点呢,就是我们要提高我们的共情能力,那这个其实就是我们去洞察别人情绪的能力,或者我们洞察别人的感受,你要通过去观察对方的表情,举动,或者通过和对方对话来洞察对方的感受对方的情绪,如果对方对我们有什么不满呢?或者说他对我们有什么意见,你都可以通过沟通,让对方去安全的表达出来,其实我们有很多的对话场景,都需要我们和对方营造一个安全的一个氛围,可以大胆的说出来,不是说他害怕,他说出来以后承诺的反抗会激烈的反抗。
第三方面呢,其实就是我们沟通技能的提升,我们如何去正确的表达我们的主张,如何遇到真正的时候我们去解决解决这个问题,这个呢,有两本书像《非暴力沟通》,《关键对话》其实告诉我们答案,它们主要要解决问题呢,其实就是我们在沟通中如何去营造一个安全的氛围,然后我们在沟通的过程中需要注意先描述清楚观察的结果,就是观察到了实际的情况,并我们能表达出我们的感受,而且能发出正确的请求而不是去命令别人或者是表达不满,尤其在意见不一致的时候,我们不要采取沉默呀,或者我们激烈反抗这样的状态,我们需要自己冷静下来,我们需要自己去想想我们跟对方沟通的目的,然后我们如何去达成我们的目标这个呢?我们在出现争执的时候,如果我们觉得我们自己的情绪起来了,然后我们可能要就是有些愤怒或者有些不满,肯定要发作的时候,我们可以去深呼吸两下,然后可以和对方找个理由。先把沟通暂停一下,等你把情绪安抚住以后,回来我们再沟通。这样呢,我们可能效果会更好一些。
我给大家举一个我的亲身经历吧,就在我15年末16年的时候,去这个瑜伽公司创业的时候,然后这个公司呢,其实有很多成员都不是互联网行业的,他们有很多是从销售转到人力呀,或者是从一个讲师,转运营总监这样的一个角色。在我跟他们沟通的过程中,我总是会想确实在我的背后跟我们的一些成员说我的一些不好的话,就有可能当面跟我说,他们觉得不太好吧。他们觉得这件事让我知道以后,他们开会的时候其实有时候,自己先想到他们可能是不是又要跟我出问题啊?或者是他们又要挖什么陷阱让我去跳呀,有这样的一个给自己这样的一个预测,所以说呢,当他们一跟我沟通的时候,我可能情绪就很快就控制不住了,他这样可能就会去激烈去攻击对方或者就是我沉默不语一声冷笑,其实这样呢,造成了我和同事间的关系越来越不好,那这样呢,这个团队可能就是他们就会认为是我自己的问题,那我会认为就是因为他们之前对我有一些背后的一些攻击啊,或背后的一些讨论造成的问题。
所以呢,我们在跟同事啊,这样的交流的时候,我觉得就是我们每次的交流都要把它当一个新的开始,不要总想着过去的一些问题。而且当你把这个每次的交流做一个新的开始的时候,你就可以去感受感受一下对方到底要表达什么目的。他对方到底是什么样的感受,或者对方是一个什么样的情绪,这样才能冷静下来,总感觉对方也跟我沟通,又是给我挖什么坑啊、又是在推卸什么责任呢、那你这样的情绪是控制不住的。
我现在对自己来如何提高提高情商呢?其实我主要通过两方面,第一就是去读书,然后我第二就是在实践中掌握技能,形成习惯,其实呢,情绪并不是与生俱来的,也不是被激发出来的,都是我们自己的头脑中自己构造出来的,自己创造出来的。
下面呢,我给大家推荐几本沟通或者情商提高的书籍,首先呢就是《关键对话》,这本书主要是告诉我们能我们平时和另一方或者一个团队去沟通的时候,当有些观念分歧的时候,其实这都是关键对话,那我们怎么样通过我们自己的正确调解,达成我们沟通的目标,其实这本书就解决这个问题。还有一本就是《非暴力沟通》,在非暴力沟通就有个沟通技巧,我们在沟通过程中,我们在跟别人讨论一个问题的过程中,我们如何正确的去表达自己的一个自己的一个意愿或者自己的一个思想,或者我们怎么样让对方去表达他的思想,其实这本书就告诉我们这个技巧,他这个技巧主要就是首先我们在沟通的时候先要描述事实,而不是说先去下我们的判断,先描述事实。比如对方把杯子打洒了对吧?我们直接就说,您不小心把我的杯子弄洒了,而不是说你是不是对我有意见,怎么把我手机给打洒了。然后第二步是我们要表达我们的感受,那这些东西就涉及到我们自己去真正的能知道我们自己到底什么感受,比如你把我的杯子打洒了,谁打洒了?那我会不高兴,这就是感受,我们会告诉他,你不小心把我的水打洒了,我很不高兴。第三呢,我们就要去正确的表达我的请求,那我们去到底什么目的呢?可能我们需要您把我的杯子捡起来,去帮我算一下,这是我们的请求对,而不是说你去把我的杯子拿起来,否则你要不拿起来我就怎么怎么的,就不是请求了,这就是命令嘛。所以说这个非暴力沟通,在很多沟通场景场景中是非常有用的。
还有一本书是也是比较薄的一本书是在两性关系维持的时候,这本书叫《爱的五种语言》,它主要是告诉我,就是告诉我们在亲密关系中我们怎么样去表达爱,它有五种方式,对这五种方式都会促成我们和另一半有亲密的这么一个交流,还有一个就是我们的体验会更好。两本比较厚的书都是偏理论的,一本叫情商,还有一本叫情绪,这两本书呢,都是美国的两位博士写的,也对我们去理解情绪、理解情商比较有益,有时间的时候大家可以看一看。我再给我刚才讲的在做一个总结啊,我们我原来听过一句很重要的话就是幸运的童年疗愈一生,而不幸的的童年,你需要用一生去疗愈。还有一句就是我们确实需要活出自我,但我们的情绪并不是我们与生俱来的,我们需要管理好自己的情绪,这样我们的生活才会更加快乐,我们的家庭以及我们的后代会更加的幸福。我呢,也是一个情商提高路上的学生,我也非常期待和大家一起学习一起进步,最后呢,我祝愿每一个小伙伴都能够成为一个高情商的父亲或者母亲,或精英职场精英,或者我们别人中的好朋友。
接下来我回答一下小伙伴们提的问题,第一个问题呢,就是冬夏的问题是怎么样判断自己是否善于情绪管理,这个问题呢,我们就用金刚经里的一句话就是无我相无人相,其实当你去除我执就不再表达我非要怎么怎么样不可我们就会顺气也平和了,然后还有一个无人相,就是我们不和别人去生气,不埋怨别人,这样我们其实就做好了情绪管理。你没有那么多动气,没有那么多埋怨你的,你的心态就比较平静比较平和。
第二个问题是锦华的问题就是能否用情绪管理去打破道理我都懂,仍然过不好这一生的魔咒,我记得我看过一本书要反向管理,其实书的意思就是我们想要改变自己,就要先从行动开始去改变,而不是停留在理论层面。是一个不乱发脾气的人,对吧。当我们有情绪时,要注意到感知和自己和情绪和解,而不让它随意宣泄。我说我不小心发了脾气,只要意识到就马上停止制止自己,然后为刚才的行为向这个受害者道歉,所以说就是我们知道道理是没有用的,重要的是去行动就变成我们想要变成的人。
第三个问题呢,是五一的问题,说怎么样才能告别突然发飙,让自己有情绪的自主能力,其实呢,情绪都不是无声无息就产生了,愤怒也不是都需要在大脑里有一个构建的过程,因为可能这个情绪产生的时候会很短暂,瞬间就构建成功了,但是呢,只要你意识清醒,能感觉到自己情绪,就要让自己去冷静下来,想想自己和别人沟通的目标是什么。
还有高顺的问题,有什么简单的训练方法能够提高自己的情绪表达能力,我感觉自己太过于平静了。这个你可以看一下这个《非暴力沟通》这本书,就是你可以去先能够觉察到自己的感受,如果把他描述出来,通过请求呢,来实现这个目标,而不是把自己的一些感受完全的憋在自己的心里啊,像我们得到满足时的感受呢,比如兴奋喜悦或者感动啊,开心啊,心累啊,或者我们比较舒适比较温暖呢,都可以都可以和对方表达出来,当我们没得到满足的感受呢,包括害怕担心焦虑或者着急、或者紧张或者气馁、或者绝望或者比较悲伤,比较不高兴,这样呢也都可以和对方就表达出来,你要可以去表达自己的感受,这样你就不会把很多情绪都压在自己的心里了。
接下来我回答一下会有关心我创业的事情,第二个里边的问题就是很想听听我关于互联网教育方面的想法。我最近几年,做的多少都和教育有些关系,在做瑜伽行业的时候,其实我们做了一大部分工作是教培在情感咨询的时候也有一些是两性教育,我对教育的理解,其实就是三方面,第一是开启事业,让你能够看到很多自己不知道的东西,第二呢就是赋予能力,就是赋予我们自己去管理情绪的能力啊,为我们树立推理的能力啊,或者赋予我们语言组织的能力,第三呢,其实就是通过这些能力,你可以自我去教育自己,形成好的习惯是我去进步,而我为什么去选择互联网教育呢?首先就是互联网它传播是比较广的,它传播的比较快,它能够让更多的人学习到技能,学到知识,所以我才选择了这个在线教育,然后我们目前切入的方向也是家庭教育方向,希望从这种原生家庭,包括夫妻关系,亲子关系,沟通技能,致力提升习惯养成等方面去去教育更多的年轻人,教育更多的小孩,让他们有自己的,让他们能更好的去提高自己的情商,我觉得这件事呢很有意义,所以说如果大家有兴趣也可以加我的微信,我们可以一起去讨论。
接下来是lala酱的问题,是想问短视频运营技巧,如何快速精准吸粉的方法,其实呢,短视频只是个媒介,它也是一个新的趋势,它比这种图文就是10w+的文章,它的优越在哪呢?就是很多平台会把它的流量都转到短视频上,而且现在用户也越来越多的去看短视频去刷快手啊,去刷抖音了,其实这个短视频的这个运营,和这个图文的运营都相似,最重要还是你的内容定位,内容要切中精准人群的喜好,而且呢,你在各个自媒体上运营的时候,要去研究各个自媒体运营的这个平台的推荐机制,比如头条,你要看头条重点支持的一些标签和关键字,另一个就是在我们做这个视频的时候,如果我们前期能用的平台的一些教训,或者我们自己创作内容也有也比较乏力,我可以去多刷多去看你只有多看了别人说。怎么办呢?如果说抖音里一个100多万点赞的一个视频也是我们这个行业的,它为什么能火起来他怎么做的?你可以去模仿它,先从模仿开始全去学这种抖音里的热门视频开始。
接下来是小树的问题,说教育行业创业之前,我都做好了哪些准备,对于教育行业的未来,我觉得哪部分是我比较关注的重点。但其实说我是想去做一个确定方向,去搭班子去作战略这么一个领头的人,所以说我的准备其实就是怎么样去把方向定了,怎么去把班子搭起来。然后我找方向的判断标准其实就是我会看这个事情,这个行业他有没有增量的市场而且它是不是刚需。搭班子呢这块也比较关键,这是我这几个月一直在储备的事情。至于定战略呢,其实它就是你如何去应对当前的问题,然后你对于这样的问题,你有什么样的分析。你会有什么样的可执行的步骤。怎么样去把这件事落地这些呢。我都会提前去做推演,去做调查,去做调研。对于教育行业未来,我比较关注的就是智能硬件和人工智能里边的知识型教育这方面,然后我觉得这些方面都能提高教育的效率,教育的本质还是说我们如何快速的让学生拥有某种能力。向智星教育我也体验过,给我的感觉是非常不错,因为它能通过测评指导我的弱点,然后马上去把这个相应的知识点都给了我。
还有樊颖的问题,我在西二旗哪里方便可以面基,我在回回龙观村这边金华府这里,有时间大家可以一起面聊,
还有煜平的问题,我是如何走上半个心理咨询师的路的,其实这个问题就是做一做就完了。你通过去学习去实践,我呢,当时从一家公司出来后,一直在找新的方向,后来我发现咱们的情感问题比较多,心理问题比较多,而且我看这也是个大众的刚需,那我如何能解决的呢?后来我做了一些调查,发现可以通过一些课程和咨询去解决,判断清楚后,我就去搭团队去执行了,而且在执行的过程中或者过程前我都去都会去学习,在过程中我会去运用这些知识,所以说我就会看很多心理方面的书籍,也跟一些来访人去做沟通,也做了一个半个咨询师。
最后一个问题呢,是大奇的问题说技术出身,似乎有好多身份是怎么做到的?其实这与一个人的性格有关,我呢一直是一个爱折腾的人,我刚毕业的时候我就要就想自己做一些事情,但是当时没有什么资源,也没什么阅历,更没什么资金,然后有了女朋友就需要就需要稳定的去工作几年吗?而且我一开始在传统行业,后来我发现这个互联网。行业比较火,我就去了解互联网的职位,然后通过自己的努力,进了百度去做了百度视频,然后我再通过百度视频呢,我开始学习整个互联网的工作流程,产品都要做什么,设计都要做什么,他技术是怎么接待的1运营都有哪些分工,都分哪些种类向用户运营,内容运营,活动运营,他们都需要做什么,我都仔细的了解了一遍,而且多跟同事去交流,多去了解,那我如果想创业呢,首先我就要把这全方面都要懂,因为我要打团队嘛,然后我自己要侧重哪呢,我就要侧重我自己去产品怎么做,要不然我就不知道做什么方向,这样呢我就去转产品,然后产品做好了以后,那如果去推广呢,我又要去运营,我不能把这些工作全给别人嘛,其实这些身份我也不太愿意,我也想踏踏实实的精通一行,我也一直想做一个优秀的产品经理,但是只是形势所逼。
那这些问题呢,就回答到这里,非常感谢大家听我的分享,谢谢大家。