一位天天来光顾我们的婆婆很久没来银行取钱了。最近她的女儿来告诉我们,在过年后的初几,她去世了。简直不敢相信,之前还独立生活甚至活泼的老奶奶,突然就离开了。
或许命运就是这样吧,该来的突然就来了,让人猝不及防。这位婆婆对于我们几个人都很熟悉,从柜员到大堂,保安,都对她再了解不过。几乎每天或隔天都要来取钱,偶尔还故意取个VIP号,每次取钱就取一两百,但是很快就用掉了。之前是她的女儿为她管钱,后来因为她怪女儿拿的钱不够用,在社区居委会闹了几次后,女儿不再管她的钱,于是她就天天来取钱。每次来取钱,我也只能开玩笑说一句:又来取钱啦?钱用得好快哦!一边说着,我老是顺手就把单据递给老婆婆签字,她一脸"俏皮"的指着我桌子上的私章说:盖章呀!给你了,桌子上!每次不管人多人少,都要等待着取一两百块钱,她也不会一次性取完,不过每个月都会把钱取光,也不知道买什么了。听人说是去买什么保健药,专门忽悠老年人的那种。婆婆以后不会再来,再也看不到她俏皮的笑容,偶尔一种情绪涌上心头,望着玻璃窗外,常常会怀念这位婆婆。
其实在这样工作中,虽然繁琐,却见证了很多"生死",有的人重病了急需支取大额现金,我们能看到家人焦急又担忧的神情,有的人离世了,需要代支取丧葬费,有后辈瓜分财产的争执,有失去亲人的极度悲伤。也见识了很多分分合合,有的人离异了要分财产,有的人重组家庭要共同管理资产,也有的要藏私房钱。我们还能感受到客户的喜事、丧事、家事、公事。有人来兑换暂新的零钱时,准是哪家又取媳妇了,哪家女儿要出嫁了,有人要提前支取大量定期存款,可能家里要买新房了。因为在前台工作,我们无形中对来往的客户有了更深的了解。那位经常来存钱的阿姨,家有小女考上大学了,我着实为她们感到高兴。哪位大爷的孙子孙女回老家来看望他了,还给了他一些孝顺钱,我的心里也会欣慰。甚至哪位农村大婶家里要盖新房,哪家又生了新宝宝,我都能从工作中了解到。因为盖房子要取钱,新生儿要开票交医保。有趣的是,通过面容认出了一个年轻客户的父亲。虽然这并没有什么用,不过自我感觉挺有意思的。
还有一位有意思的老奶奶,九十几岁了,有个爱喝酒的习惯,经常拿个矿泉水瓶子到银行坐坐,跟我们聊聊天。身体还挺硬朗。她喜欢捡东西,曾经有大堂保安亲眼见她在垃圾桶捡吃的,然后拿来送给我们,还格外认真热情,不管你收不收下,反正就放那儿了。很好笑吧,我们也常常哭笑不得。老奶奶已经白发苍苍,瘦瘦的,如果哪天她离开我们了,我真会不习惯。
或许这些都与我的工作无关,可是我依然很关注。作为一种生活细节的记录,也是工作之余的一点感慨吧。
也正如人们所说,工作是最好的修行。我们不仅仅是做自己的事,还要以一颗慈悲之心去聆听,去观察,去修行。