积极主动
积极主动的人，理智胜于冲动，他们能够慎重思考选定价值观，并将其作为自己行为的内在动力。
采取主动
人性的本质是主动的。人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利环境。
变被动为主动
关注圈和影响圈
积极主动的人专注于“影响圈”，专心做自己力所能及的事，能量积极，使影响圈不断扩大扩张和成长。
“如果”（关注圈）和“我可以”（影响圈）
影响圈的核心就是做出承诺与信守承诺的能力，从不食言。然后确立目标，并付诸实践。包括知识，技巧和意愿。
以终为始
以人生目标作为衡量一切的标准，无论发生在何时都必须遵循这一原则。
任何事都是两次创造，第1次头脑中构思，第2次付诸实践。
以终为始，意味着要带着清晰的方向和价值观来扮演自己的角色。为第1次创造负责，从而决定行为和态度的思维方式真正符合自己的价值观和正确原则。
制定个人宣言必须从影响圈的核心开始。——自我意识，良知，想象力。人生方向，力量，智慧，安全感。
要事第一
要事第一就是有效管理，要先做最重要的事。自我管理的实质是自律和条理，对计划的实施。
尽量避免第三第四象限事务，大部分的时间花在第二象限上。
勇于说不，事有轻重缓急，在紧急与重要之间应该知道取舍。以原则为生活中心，树立个人使命宣言。
以原则为基础，以第二象限事物为生活中心，对一个星期内的事物进行具体安排。
第一确认角色，列举自己想要投入时间和精力去做的事情。
第二选择目标，在周计划任务栏写下最想做的一两件事，作为选定目标。
第三安排进度，为每一项目标安排具体的实施时间。
第四每日调整，根据突发事件，人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。
情感账户的投资方式
第一理解他人，人如其面，各有所好。借助习惯2，认同旁人的观念和价值观；运用习惯3，以对方的需要为优先考虑而加以配合。
第二注意细节，小事最能消耗情感账户的存款，比如说忽视礼貌，不经意的发言。
第三信守承诺，言行合一，说到做到。
第四明确期望，明确对角色和目标的期望，一开始就提出明确的期望。该做什么，怎么做，达到什么样效果。
第五正直诚信，避免背后攻击他人，维护不在场的人。诚信是平等对待所有人；不欺骗，不使诈，不冒犯。
第六，勇于致歉，真诚道歉。
第七，无条件的爱。
第八，一对一的人际关系。人际关系越亲密越是维护不易。依赖高尚人格。
第九，问题代表着机会。以问题为契机，积极解决问题，改善关系。
双赢思维
实际是人际交往的哲学。
利人利己，损人利己，舍己为人，两败俱伤，独善其身，好聚好散。
要达到互利的境界，必须具备足够的勇气以及与人为善的胸襟。
双赢品德
诚信——价值观。
成熟——敢作敢为善解人意。
知足——相信资源充足，人人有份。
双赢关系
彼此信任（情感账户）才能坦诚相待。
如何同赢/输模式的人打交道？以影响圈为核心，通过以礼相待，尊重和欣赏对方，以及不同观点来进行情感投资。
双赢协议
协议注重结果要释放个人潜力，将协作效应最大化产出与产能并重。
需要明确规定五要素：
预期结果：确认目标和时限，方法不计。
指导方针：确认实现目标的原则 方针和行为限度。
可用资源：包括人力，财力，技术或组织资源。
任务考核：建立业务评估标准和时间。
奖惩制度：根据任务考核确定奖惩的意义。
知彼解己
首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。
移情聆听——以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者角度理解他们的思维模式和感受。也就是说，要在情感和理智上充分而深入的理解对方。
自传式回应
价值判断——对旁人的意见只有接受或是不接受。
追根究底——依自己的价值观探查别人的隐私。
好为人师——以自己的经验提供忠告。
自以为是——根据自己的行为和动机，衡量别人的行为和动机。
如何进行有效沟通？——移情聆听
综合综效
整体大于部分之和，各部分之间的关系也是整体的一个组成部分，也是最具激发分配整合和激励作用的部分。
不断更新
身体层面
精神层面
智力层面
社会情感层面
7个高效习惯形成一个闭环，环环相扣相互影响。
积极主动改变自己。以终为始，以原则为中心。
要事第一，把自己的时间放在有价值的事物上。
双赢思维，利人又利己，好事何不多为。
知彼解己，从对方的角度出发。
综合综效创造性合作。
不断更新，由内而外创造自己。
