向上管理的实质不在于管理,而在于施加影响力

01

无论你是初入职场的新手,还是已经做到中层管理岗位的老兵,都会面对上级老板的领导。对于老板,我们不用一味被动地接受领导,而是可以主动施加影响力:即向上管理

这是通用电气前CEO杰克˙韦尔奇的助手罗塞娜˙博得斯基提出的概念,她的意思是说,老板掌握资源的分配权,而管理需要资源,当你需要资源的时候,就要对老板进行管理。

向上管理是一个有趣的概念,实质不在于管理,而在于对老板施加影响力。


02

怎样才能获得对老板的影响力呢?

第一,建立信任。人无信不立,老板不信任一切都免谈,只有取得信任才可能施加影响力。

要让老板信任你,就要让老板对自己的工作有合理的预期。一方面,要让老板充分见识自己的职业能力和态度,这需要一段时间持续输出靠谱的工作成果

单位老板特别信任一位下属,在于这位下属写的材料不犯有错别字等低级错误、文字功底强、逻辑清晰,每次他写的材料老板基本不需要修改,这给老板节省了大量时间。

另一方面,不能让老板对自己的工作报过高的期望,宁愿开始期望低一点,最后结果高一点,才会起到良好的效果。最忌讳的是,为了邀功,信誓旦旦向老板打包票,最后效果不如预期,会在老板心中留下言过其实的印象。有的老板会给改错的机会,而有的老板会因为最初的一次错误形成刻板印象,后面做很多件事都不一定能够扭转他的看法。

有一个典型的例子是明朝的袁崇焕,他的忠心毋庸置疑,但是犯了事前大包大揽,而结果不如人意的错误。崇祯皇帝杀了魏忠贤之后,非常期望有一番作为,一改前朝颓势。这时,袁崇焕信誓旦旦向皇帝保证,给他几年时间就能平辽,但要皇帝给予尚方宝剑,并保障粮饷,崇祯皇帝都答应了他。可袁崇焕一方面低估了后金的实力,另一方面又自毁长城,用尚方宝剑杀了总兵毛文龙,更加使得后金没有了后顾之忧。面对日渐恶化的辽东形势,崇祯皇帝对袁崇焕的态度从最初的信任到日渐怀疑,最终酿成悲剧。

看来,取得信任是一个长期的过程,不要为了取得一时的信任而把话说得太满。要知道,一时的信任可能最终得到的反而是怀疑,长期的信任才是真正要追求的信任。

第二,以合理的方式主动沟通。消极沟通是消解影响力的大杀器,而主动沟通是施加影响力的必要条件。

有一位朋友,能力很强,做事效率高,可老板对他工作的认可度并不高,经常遭受批评。究其原因,主要是他自己埋头干事,以自己认为正确的方式来处理,没有充分领会老板的意图,达成的效果与老板要求往往不相符。同时,由于位置的不同,他自己的认识、资源有限,有的问题自己不能及时解决,却没有及时向老板寻求帮助,使得小问题一再拖延,最终拖成了大问题。

主动沟通时,要根据老板的喜好选择合理的沟通方式。这不是拍马屁式的投其所好,而是提高沟通效率的必然选择。

比如,有的老板是听觉型的,就要准备言简意赅、逻辑清楚的发言稿,进行短时间的口头汇报;有的老板是阅读型的,就要写一篇结构严谨、逻辑清晰的文稿,而不是拉拉杂杂给领导讲一大堆话。

实际上,不管听觉型还是阅读型的老板,都喜欢言简意赅的内容,讨厌“下笔千言、离题万里”的表述。明朝初年,有大臣向朱元璋汇报,说了很长时间还说不到重点,气的朱元璋直接把这位大臣发配边疆。

另外,要尽量选择心情好、有空闲的时间点和老板沟通。有一位同事经常被老板批评,其中一个的原因是不会选择沟通的时间点。他是急性子,一遇到事情就去找老板沟通,不管老板现在是非常疲劳,还是正在气头上,或者正在忙其它更重要的事情。这是典型的以自我为中心,而没有充分考虑老板的情况。

好的沟通时间点,应该尽量选择在上午刚上班时,或者其它精力充沛、心情舒畅的时候,尽量避免在下班前、疲劳时或者生气的时候。遇到复杂的事项,尽量提前做一次简单沟通,要给老板留出足够的时间思考,也方便和老板约出专门时间深入沟通。


03

总之,向上管理的实质不在于管理,而在于施加影响力。通过建立信任为施加影响力提供必要条件,通过以合理的方式主动沟通来真正施加影响力。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 200,738评论 5 472
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 84,377评论 2 377
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 147,774评论 0 333
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,032评论 1 272
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,015评论 5 361
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,239评论 1 278
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,724评论 3 393
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,374评论 0 255
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,508评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,410评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,457评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,132评论 3 316
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,733评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,804评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,022评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,515评论 2 346
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,116评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容

  • 每个时代,都不缺豪雄之人。 他们隐匿于人世纷扰之中,或为马夫,或为草寇,孔武有力,足智多谋。而时代亏欠他们的,实乃...
    隐居云中阅读 1,638评论 0 23
  • 改变命运的不是知识,而是知识带来的能力的提高。 我们大多数人都面临四种错误的心智模式:模仿、知识瘫痪、做白日梦和过...
    耿孝意阅读 849评论 0 2
  • 腊月二十九,除夕夜的前一天,回乡的人密集了许多。学生,老人,年轻的情侣,带着孩子的夫妇,还有那代表浓浓情意的...
    繁华未尽阅读 317评论 0 0
  • 冬去春来,人们总是感到莫名的喜悦,看着穿暖花开,感觉生活充满了希望,不管是生活还是工作,一切都变得有动力起来。休息...
    筱苗阅读 668评论 0 0