如何用互联网思维为社区滑轮教育项目获客?
模式:培养一批教练,然后自己在每个社区招生源,在社区内部找个广场进行轮滑教学,每周固定几节课。
特点:用的是社区广场免了场地费,所以比起市场上的轮滑教学价格就很低;滑轮教育在小区内,家长不用带着小孩出去,方便了家长。
现在问题是,如果低成本获客?
以下是我给的答案,欢迎讨论。
一、用户定位
想清楚用户是谁?
小朋友?
不行,太宽泛了。
要多加定语。
是几岁的小朋友?可能太小太大都不合适。
性格什么样的小朋友?或许太文静可能对滑轮没有兴趣。
还有题目中说到滑轮教育的场地是小区的免费广场,价格也就很低。那也就是说,打的应该是中低端市场。
那么还得考虑是家庭条件怎么样的小朋友?
...
然后就基本可以确定用户定位了,
假设为 7-10岁的性格外向,年收入为10w到20w家庭的小朋友。
(当然需要各方面的调研,在这里我只是拍脑袋假设一下)
二、寻找用户
定位完了之后,要找到他们。
小朋友嘛,当然要上学咯,这个年龄估计是在上小学,所以,他们应该会在小学周边活动。
还有,小朋友应该也会报一下其它的培训班,性格比较外向的可能会报个跆拳道?游泳?等等。
这样,基本就可以确定去哪里可以找到用户了。比如书店、玩具店、文具店、跆拳道馆、游泳馆等等。
三、异业合作导流
跟其它业态合作,实现共赢。
比如,在玩具店、文具店等店里贴海报,然后跟店主说介绍一个客户返多少佣金;
比如,同时报跆拳道课和滑轮课可以享受双优惠;
比如,在其它店里消费满100获得滑轮课-50优惠券;
总之就是找到用户重叠度高的业态,相互合作。
四、明确客户用户,办活动
首先,需要明确,在这个项目中,用户和客户是分离的,使用产品的是用户,在这里就是上滑轮课的小朋友,而客户是小朋友家长,是出钱的人。
两波人都需要被打动,只有小朋友感兴趣不行,没有消费能力;只有家长感兴趣也不行,小朋友不会用心学,自然就效果比较差,反过来会影响口碑。
而且打的点、推广话术也是不一样的。
对于小朋友,他们喜欢一项运动主要要的是酷和好玩,最好学完能在同学面前显摆显摆;所以在宣传或者推广的时候,需要把滑轮这项运动“装扮”得又酷又好玩。
而对于家长,要他花钱报班,他主要想的是这项运动能不能对孩子的未来发展有好处;所以针对家长的话术应该是说能够培养孩子的独立人格、动手能力、坚韧的性格等等。
其次,学习的效果也很重要。作为家长,都有“望子成龙”的心理,要让他们切实地感受到孩子的进步。
所以,针对这两拨人,可以办两种活动。
其一,针对孩子的活动。
宣传活动主要是吸引孩子们的兴趣,比如晚上搞几个五颜六色很酷的灯,然后让几个教练在广场上表演。
其二,针对家长的活动。
家长们都有个错觉:我家孩子是最棒的。课程要满足他们的这种虚荣心。
1、可以把第一节课设为免费的试学课,然后在这节课上教一些简单学又很酷的动作,给家长及时反馈。然后当场报名缴费送滑轮鞋什么的,再请几个托儿制造一种“争先恐后报名”的氛围。
2、可以定期举办一些比赛,请家长观看,然后比赛完每个小朋友都给发奖状或者小奖品,(好的一二三等奖,差的就最佳进步奖、最有毅力奖等等哈哈),满足他们的,大概率他们也会拍照发朋友圈,相当于免费宣传。
五、裂变玩法
小朋友身边最多的还是小朋友,能不能想方设法让小朋友介绍介绍他们的同学伙伴来报名呢?
比如说,介绍一个同学奖励一个玩具,奖励一双超酷的滑轮鞋等等。