I:
WHAT:片段我认为是沟通术，告诫我们注意对信息的接受态度，积极主动的面对意见甚至是反对
WHY：有种说法是“中国人同理心弱”，喜欢比较容易混淆我和我做的事，确实是很普遍，否定一个人就否定全部的事、肯定一个人就无瑕疵真是个错误倾向，毛爷爷还被评为七分对三分错呢。这个思维有助于真正团结周围的人、做好要做的事。
HOW：第一，积极主动调整心态，以事情效果为目的，放开胸怀，消除不如我不懂不了解这些事前偏见；第二，充分沟通，针对别人提的问题提出疑问，鉴别好的建议；第三，理解和倾听，有时候建议真的不行可以对被人的关心和主动表示感谢，耐心倾听有时候也许会让你发现其他问题。
适用边界：这个适都应很广，对人对书对观点我认为都可以用，心态的调整是基础也是最重要的
A1：
把人和人做的事情混淆确实很多，特别是对你不喜欢不认可的人、你日常交流少的人、没在同一个生活环境下的人、甚至是你最亲近的人。二十多岁时经常对父母的话听不进去常常是听不下去，经常就是“你不懂、时代都变了、你那套行不通了“等觉得不能理解和“公德心不够、不懂得关心“等时代性格弱点建立自己的思想障碍，从而阻碍交流。
A2：
首先，建立一个良好的心态。现在表扬小孩我很少用“你好棒啊”，而常用“这件事做得好好啊‘’，确实不论是生活还是自己很需要把自己和自己做得事情区分开来。对父母，更关注他们要做的事情，不要上纲上线
其次，多沟通，针对他们的事情提出建议或问题，引导他们自己回答、自己思考，并进行提示和警戒。
最后，倾听和理解。很多时候他们需要的是理解，就会给你说很多。比如上周有意思的事情，我父母参加中粮集团的社区推广一口气买了8000多的羊奶粉，怕被我说一直瞒着我。当他们给我聊赠品时我进行了价值肯定，说起中粮我说是央企企业值得信赖。老两口立马觉得得到理解，兴奋地讲述整件事情全貌、充满成就感，和持续购买的弯路打算。我才能针对性的给他们建议并尽量让家庭少走。
