81.以下哪项不属于封闭式问题的优势?
A. 快速获取需要的信息
B. 缩小话题范围,聚焦重点事件
C.鼓励当事人主动表达
D. 帮助快速收集资料、澄清事实
82. 以下哪项不属于开放式问题的优势?
A. 当事人可以自由地谈论他们的情况、想法、情绪等
B. 快速收集资料、澄清事实
C. 鼓励当事人充分表达自己
D. 使交流更加顺畅、深入
83.以下哪一项是“澄清”的定义?
A. 对不清楚、含糊的地方发问,从而获得更加精准的信息。
B. 确定信息、时间的重点,把复杂的情况汇聚到需要解决的具体问题上。
C.确定事实、了解事情发生的原因
D.发现自身资源,着眼解决之道
84.“这些事情里面目前最让你烦恼的是哪一件?”
这是提问用于( )。
A. 聚焦
B. 澄清
C. 赋能
D. 质询
85. “你当时好像是可以拒绝他的要求的,是什么让你没有这样做?”
这是提问用于( )。
A. 聚焦
B. 澄清
C.赋能
D. 质询
86.“你说你最近都很丧,那有没有哪天是你感觉比较好的?那天发生了什么?”
这是提问用于( )。
A. 聚焦
B. 澄清
C. 赋能
D. 质询
87.以下哪一项不是提问用于赋能的例子?
A. 从跟你女友争吵后到现在,你们有没有过关系缓和的时候?如果有,是发生了什么?
B.你当时做了什么让情况没有变得更糟糕?
C.当时你没有直接报警,是出于怎样的考虑?
D. 以上都是
88.以下哪一项是提问用于聚焦的例子?
A. 你最近遭遇的事情实在是太多了,难怪你压力如此大。我们不妨先谈一谈最困扰你的事情好了,你认为是哪一件呢?
B. 你这种情况我也遇到过,如果有人能替你分担一些就会好很多。那么,你身边有没有可以帮到你的人?
C. 现在回头想想,好像答应他的建议是最好的选择。那么,当时你为什么不愿意答应呢?
D. 以上都是
89.以下哪一项是提问用于赋能的例子?
A. 可以跟我说说你当时的想法吗?
B.你是亲眼看到她删掉了你的邮件吗,还是你推测的?
C.听起来这是一件憾事,你的遗憾主要是什么?
D. 以上都不是
90.以下哪一项是提问用于聚焦的例子?
A. 虽然演讲一直是你很害怕的事,但上次你做得很好,你是怎么做到的呢?
B. 你是亲眼看到她删掉了你的邮件吗,还是你推测的?
C. 听起来这是一件憾事,你的遗憾主要是什么?
D. 以上都不是
91.以下哪一项不是提问用于澄清的例子?
A. 虽然演讲一直是你很害怕的事,但上次你做得很好,你是怎么做到的呢?
B. 你是亲眼看到她删掉了你的邮件吗,还是你推测的?
C. 听起来这是一件憾事,你的遗憾主要是什么?
D. 以上都不是
92. 以下哪一项是提问用于赋能的例子?
A.可以跟我说说你当时的想法吗?
B. 你婆婆好像是个很刻薄的人。那她夸过你吗?是什么时候?
C. 听起来这是一件憾事,你的遗憾主要是什么?
D. 以上都是
93.“这件事让你失望的原因是什么?”这属于( )。
A.封闭式提问
B. 逻辑式提问
C.随机式提问
D. 以上都不是
94. 以下哪一项属于开放式提问的例子?
A. 你更喜欢你丈夫送你礼物还是夸赞你?
B. 当陈老师批评你的时候,你内心有怎样的情绪?
C.你现在的心情很好,对吗?
D. 是不是你父母给你的压力特别大?
95. “你期待这件事有个怎样的结局?”这属于( )。
A. 提问用于赋能
B. 封闭式提问
C. 提问用于聚焦
D. 提问用于澄清
96.以下哪一项我们会认为不是一个很好的提问方式?
A. 你怎么会有这样的想法?
B. 是什么使你产生了这样的感觉?
C. 你会这样做的原因是什么?
D. 当时是什么想法让你下定了决心?
97.( )是将“听”和“说”串联起来的必要手段?
A. 赋能
B. 澄清
C.聚焦
D. 质询
98.如果对于没有听清或不理解的地方不去追问、核实,这是( )没有做到位。
A. 赋能
B. 聚焦
C. 澄清
D.质询
99.对于疏导中的澄清,以下哪一项说法正确?
A. 如果只用猜测的方式理所当然地填补空缺信息,难免导致误解和歪曲。
B. 澄清可以用核对性的封闭式问题,也可以用开放式问题。
C.澄清是确保有效倾听的重要方法。
D. 以上都对
100. 当事人情绪复杂、语言混乱,导致背景信息含混不清时,我们要注意提问用于( )。
A. 澄清
B. 聚焦
C.赋能
D. 质询
101. 当事人的叙述过于天马行空,导致事件堆叠复杂时,我们要注意提问用于( )。
A. 澄清
B. 聚焦
C.赋能
D. 质询
102. 关于提问用于质询,以下哪项说法是不正确的?
A. 简单来说,质询就是探寻原因
B. 质询应该是中立、开放、无预设的
C.我们可以通过多问为什么,来了解当事人的想法
D. 质询要找出当事人“为什么这样”或“为什么不这样”的答案
103. 如果我们听到当事人的困境,内心有很想给对方答案的想法,为了避免掉进“你说的建议我早就尝试过了”的窘境,一定要注意使用( )。
A. 澄清提问
B. 赋能提问
C. 聚焦提问
D. 质询提问
104.赋能式提问的思路,我们可以借鉴( )。
A.短期焦点技术
B. 理性情绪技术
C. 认知行为技术
D.精神分析技术
105.赋能式提问时,可以使用带有( )性质的开放式问题。
A. 启发
B.赞赏
C. 批判
D. 体谅
106.以下哪句提问是带有赞赏性质的开放式问题?
A. 既然最近精神状态这么糟糕,你何不请假休息一下呢?
B. 你们家最近出了这么多事情,你一个人支撑到现在,一定很辛苦吧?
C. 在这么恶劣的环境下,你是怎么做到坚持把项目往下做的?
D. 以上都不是
107. 当事人的焦虑、恐惧等在倾诉过程中得以释放和流动,这属于心理疏导发挥作用的哪种途径?
A. 情感支持
B. 情绪宣泄
C. 模式觉察
D. 资源挖掘
108. 当事人在疏导过程中获得陪伴,产生坚持下去的力量,这属于心理疏导发挥作用的哪种途径?
A. 情感支持
B. 情绪宣泄
C.模式觉察
D. 资源挖掘
109. 当事人在疏导过程中获得对问题更真实、更全面的了解,这属于心理疏导发挥作用的哪种途径?
A.信息传授
B. 情感支持
C.情绪宣泄
D. 资源挖掘
110.当事人在疏导过程中发现还有可尝试的办法、可求助的朋友,这属于心理疏导发挥作用的哪种途径?
A. 情感支持
B. 情绪宣泄
C.资源挖掘
D. 榜样示范
111.当事人在疏导过程中通过疏导员学习如何直面情绪、安慰陪伴,这属于心理疏导发挥作用的哪种途径?
A. 情感支持
B. 榜样示范
C.信息传授
D. 资源挖掘
112. 关于心理疏导的“答”,以下哪项是正确的?
A. 真正需要用到“答”的技术的情况远没有想象中多
B. 尽量回避直接提建议
C.哪怕是正确的建议,也有可能帮倒忙
D. 以上全对
113. 在某方面的专业知识上给予当事人恰当、有效的建议,这属于( )。
A. 传授信息的答
B. 引导觉察的答
C.引导重构的答
D. 示范榜样的答
114.心理疏导在提供信息时,需要注意的要点包括( )。
A. 多说一些自己了解的信息
B. 尽量简明扼要,避免长篇大论
C.确定有效的建议要尽早告知当事人
D.不要多说信息的来源,避免模糊重点
115.以下关于提供信息的要点,哪一项的说法是正确的( )。
A.简明扼要,避免长篇大论模糊重点
B. 多说说信息的来源和出处
C. 以相对客观的立场表述,少用情绪化的词汇
宝
D. 以上全是
116.关于“定势”的描述,以下哪一项说法是错误的?
A.缺乏对事物的深入思考,总是根据“直觉”或惯性进行特定的自动化反应
B.即使现有行为一再被证明是错的,也不会调整
C.虽然很容易察觉固有的问题,但很难改变
D. 往往无法觉察自己的固有模式
117.小明每次一遇到意见不同,就企图说服别人听自己的。朋友评价小明自我中心,小明却依然未有改变。
小明的问题可能在于( )。
A. 未察觉自己惯于发号施令的行为模式
B. 形成了说服别人的行为定势
C. 察觉了却不知道如何改变这样的言行
D. 以上皆有可能
118.无意识地把自己的想法、需求和情绪转移到别人身上,确信这就是他人的本意,这在心理学上称为( ) 。
A. 揣测
B. 投射
C.攻击
D. 狭隘
119.关于投射,以下哪项说法是不正确的?
A. 有意地将自己的想法、需求和情绪转移到别人身上
B. 尤其当这些想法、需求和情绪不被自己接受时,更容易投射到别人身上
C. 心理疏导需要通过面质的技术帮助当事人认领回自己的情绪
D. 考试失利充满自我厌恶的人认为身边的人都讨厌自己,属于投射
120. 以下哪个例子不属于投射?
A. 夫妻吵架时,丈夫只要一提高嗓门,妻子就会不自觉地让步
B. 对自己身高不满意的小李,相亲时总觉女生嫌弃自己的身高
C.对办公室其他人抱有敌意的小张,认为其他人都对他不怀好意
D.讨厌同桌的小芹认为是同桌先开始讨厌自己的