工作中,如何把细节做到极致?这个问题困扰我很久,自己很努力在改变,但还是很难把细节做到极致,在那个想要改变,又无能为力的过程中是最迷茫的。
开始是不知道做好细节究竟有什么卵用,后来慢慢才得知做好细节是为了更高效按时,按质完成任务。所以就开始想要重点提升和突破这方面的能力。
然而很努力的提升的过程中,进步的依旧很缓慢,一直百思不得其解,究竟是哪里出了问题呢?究竟要如何做好细节呢?经过几个月的摸索,才慢慢找到了自己的问题点和解决方案。
先来说说我个人的2个工作经历吧:
1、拍摄细节问题
刚开始工作不久,有一次去对接拍摄任务,自己觉得很简单,不就是拍摄吗?只要去到了拍摄场地,摄影师给模特拍好了就行。自己还觉得大清早去到摄影棚,已经很尽职了,也有给模特买礼物招待。但是在细节做的极致的人眼里看来,我的做法却很糟糕,得出一个结论就是:我是一个不靠谱的人。
那时候自己完全没有细节流程化思维,也不知道原来拍摄需要有细节流程化思维去规划每一个步骤,比如:
1)需要提前了解清楚要拍摄的目的是什么?
2)拍摄前期需要提前准备哪些事情?
3)拍摄途中会遇到哪些事?
4)拍摄结束后的及时跟进和报告?明确的知道这个任务什么时候能够完成。
更具体一点就是:
1)拍摄的目的是为了更好的展现品牌形象,确保每一套衣服的主题展现出来。
2)拍摄前期要确保对接的用户和摄影师,并且告知时间地点,做出一份细致的工作的流程表。
3)每一套拍摄都需要及时跟进,及时与摄影师反馈是否有达到主题预期效果。如果没有就要及时在现场跟进与摄影师沟通,要如何改正?
4)拍摄结束后需要询问摄影师具体什么时候完成成片,如何把照片发送给我等相关事宜?以及后续的及时跟进成片进度和反馈。(这个问题的具体解答会在下面供应商的问题里面有详细回答)
2、供应商问题
对接供应商,当时一直在跟进供应商是否已经发货,但是每个供应商的情况不一样,而且供应商也有很多生产排期,难免有时候有些时间就不能很精确的判断,自己也尽力把很多细节都询问过来了。但在细节做得好的人眼里,我这样的工作方法依旧是不靠谱的。起初,也会觉得无法理解,自己已经改变很多了,为什么还是会这样呢?但后来经过一次沟通交流,就意识到自己确实缺乏这样的及时跟进和及时报告的问题。
有一个细节做得好的人告诉我他会如何做这件事?如果他对接供应商:
1)一定会及时跟进每一个环节。
2)并且及时报告每一个发展进展。
更具体一点就是,比如:
1)打样盒需要3天生产,3天发货。那么一旦3天生产期到了,他就会去跟进是否已发货?
而我当时只是知道大概的生产时间是1-3天,所以也没有在第3天去询问是否已经发货。
2)无论是否发货都要及时报告上司,为了确保及时发货了,就会跟供应商询问发货单,如果没有及时发货,也要及时跟进是什么原因导致的?然后及时汇报原因。
因为当时觉得自己已经知道大概3天它就能生产好发货了,而且也有上报说大概1-3天发货。没有在第3天去询问快递单确认是否发货。如果商家没有及时发货,由于没有很精准的及时跟进,所以也不可能及时报告为什么没有在第3天发货。
3、认知自己的问题很难
然而,要找到自己的问题点,本就是一个难题。尤其是当你身在其中,完全没有认知到自己的问题时,或者没有足够的把细节做到极致的经验,就更不可能找到提升细节能力的方法。
我也是在经历了2次探索之后,和细节做的极致的人的沟通交流的过程中,才慢慢意识到自己的细节问题,慢慢寻找到了解决的方案。
4、总结如何把细节做到极致
1)询问细节领域做到极致的人
要意识到自己的细节做不好的问题点在哪里?才能找到提升细节能力的方法。然而缺乏细节极致工作的经验,还要找到自己的问题点本就是一件极其困难的事。所以这时候最好的方法就是寻找到这个领域的优秀的人,询问他们是如何把细节做到极致的?同样一件事,他们会如何做?从他们的回馈中去思考自己会如何做?
当然,自己也要勤思考总结,勤分析,但是对于缺乏细节经验的人来说,能找出问题的根源和解决方案可能还需要更长的时间才能顿悟。
2)多阅读
多搜索阅读要做的那件事相关领域的文章,从文章当中能够更全面的指导自己的思维方式,比如:要做活动策划,那就搜索活动策划的整个流程,就能更好的了解每一个细节要如何才能做的更好。
3)大量的实践
然而,询问了身边优秀的人,也大量的搜索了资料学习,在实践的过程中,由于缺乏经验,依旧会遇到很多问题,依旧会思考不全。这是因为实际工作经验的匮乏导致的思考不周。所以这时候要有更多耐心,通过时间,通过大量的实践,成功的,失败的,头脑风暴与人交流等,慢慢就会培养起更全面的思考能力。那时候,细节自然而然也就会做的越来越好。
By Coco