相信大家都看过电影《碟中谍》和《007》系列电影。剧中的两大男主人公都是能力爆表的特工。他们机智勇敢,善于获取各种情报,而且总是能在紧要关头化险为夷。今年,我们来分享三个技巧,让你也能和他们一样,巧妙获取关键信息,成为一名成功的“间谍”。
间谍养成记之第一步:锁定目标。
举一个我同事的例子。
前几年她和朋友合伙开了茶叶店,采买了一批高档茶叶。但是苦于没有客源,于是她们决定混进市内各高档小区,上门发单页塞名片。
可是哪曾想高档小区的门禁管理严格,她们直接被保安拒之门外。屡屡碰壁,同事突然灵光一现:我接近不了业主,可以从保安下手啊。
于是她没事就跑去和保安闲聊。俗话说伸手不打笑脸人,更何况对方是柔弱的女孩子。一来二去,和这些保安关系相处的非常融洽,然后约着没事一起吃饭,唱K。混成朋友之后,同事从保安的同事,另外一名物业工作人员那里,弄到了整个小区业主的电话名单。
就这样一个个电话打出去之后,为她的茶叶成功打开了一部分销路。
当然物业这种行为属于泄露客户隐私,但是对我同事而言,她相比之前想努力混进小区,挨家挨户塞广告的行为相比,这种获取信息的方式肯定高效很多。
所以,在获取信息的时候,我们要拥有发散性思维,开启你的上帝视角。要记住,能够提供关键信息的人,不一定身处关键岗位。说不定你想要的信息就在那些看似默默无闻的保安,司机,保洁甚至买菜阿姨的身上。大路既然关卡重重,谁说小路就不能到达目的地呢?
间谍养成记之第二步:策略诱导
在找到可以提供关键信息的人之后,并不代表你可以获取需要的信息。这一部,我们需要策略诱导。直白一些,就是你要学会巧妙的套话。只有在不引起对方警觉的情况下,他才会把自己所知道的真实信息透露给你。
比如我们开头的例子,如果同事一开始和保安接触,就问对方要业主电话。势必会引起对方的警觉和反感,难以进行后续的交流。
再比如相亲的时候,如果你想了解男方的学历,但是初次见面又不好直接询问对方。可以采用这样的方式:
“听说你是做业务的,那你大学读的什么专业啊?像我自己学的旅游,其实也是做业务类的工作。”
如果他读过大学,那他肯定会告诉你他的专业。这样总比直接询问对方你读过大学吗要委婉许多。
所以,策略诱导也需要一定的技巧。首先,在明确了你自己需要的信息之后,再想办法通过预先设定的问题和针对信息持有者量身打造的提问方式,比如你可以先假设你想要核实的事情是真实的,然后对方发问,让对方在毫无防备的情况下述说。这样往往能从信息碎片中整合出你需要的信息。
当然前提是,你要有打造良好谈话氛围的能力,并且做一个真正善于倾听的人。
间谍养成记之第三步:验证事实。
当你获取了足够多的信息之后,就可以直接拿来采用吗?当然不是的。因为不经查证的信息,不能算作是事实。
比如前段时间我看电视剧《楚乔传》。剧中男一宇文玥对楚乔说:你看到的不一定是真实的,因为有可能是对方想让你看到的。
比如和你有利益冲突的对方率先察觉了你的意图,假装跟着你的思路走,然后向你提供虚假信息。除此之外呢,也有可能即使对方如实相告,他掌握的信息也未必就是客观真实的。
所以,我们需要多方打听和查证,如果多种途径收集到的信息和原始信息都相同时,那么这个信息才是“经过查证的事实”。
在你以后获取关键信息的时候,如果能按照这三个步骤再加上你独特的方式进行,那么你已经成功的成为一名“间谍”啦!
参考书籍:
《像间谍一样思考》[美]J·C·卡尔森