职场菜鸟如何渡劫

2011年参加工作至今,先后在台企、民企、国企任职,对制造业,物流业的公司运作模式、工作有所心得体会,以粗浅的文笔整理出来,权当"职场小学"的毕业论文。

2011年7月大学毕业即进入台企,上班第二天女上司(课长)挺着十月大肚来交接工作,第三天上司即开始休产假,留下我和一位有两年资历的同事主持部门工作(部门员工接近200人),作为菜鸟工程师,如何快速成长带领一帮资深组长顶住生产压力继续前进,成为首要问题。现在回想能在菜鸟季成功"渡劫",依靠三大法宝-----真诚待人,用心学习,认真做事。

第一,真诚待人。管理是一门通过人把事做成的艺术。我很喜欢这句精辟的总结,现代企业组织里的工作必须依靠人与人之间的协作完成,尤其是劳动密集型的制造业,因此掌握如何激励团队凝聚人心,如何有效沟通(跨部门&上下级),成为做好管理的必备条件。作为菜鸟,没有耀眼的资历,没有立马变现的直接产出能力,但多年的教育培养了我的真诚,谦恭,刻苦,把这些美好的品质外化在和同事的每一次接触上,如清晨上班路上的微笑问候,茶水间的礼让,会议前自觉将手机调振动&让座&递上没水的白板笔,用面对面或电话沟通代替邮件HL……同样的,主动、和谐、不摆谱的和部属不定期沟通,注重现场观察及时改善问题……渐渐的,我们这些自然流露的好习惯、作风会消除菜鸟与同事间的生疏,培养彼此间的好感和信任。

第二,用心学习。大学课程更多呈现的是前沿知识,和企业实际相距甚远,更别说专业不对口,换言之,进入职场更要加倍学习,学习多种技能,知识,并能转化为自身的才干能力。学校教育教给我们的真正本领是会学的能力和逻辑思维。初入职场,有一长串新课程等着我们,职场礼仪(ex.接电话.邮件.会议....)、办公软件应用、目标管理、工作流程、sop、组织架构建设、面试技巧、文案写作……学习这些内容30%来自前辈,同事的教导,70%来自自身的学习和在不断的实践中总结、提炼,举一反三,并能水平展开运用。

【学习技巧】(1)坚持“三现主义”,贯彻PDCA思维逻辑,运用5个Why、5W2H、鱼骨图等方法分析,解决问题,培养流程意识,标准化和改善能力,关键结果是能输出让一线团队看得懂,学得会的流程图,识别关键节点,以及改善方案(2)主动承担难题,不要抗拒看起来与你无关的工作,切记多做多学,沉淀下来的都是自己的。先以小问题入手,在实践中会学到更多东西,同时会拉近与其他同事的联系(3)养成写日报、列工作清单的工作习惯,每天花10-15分钟写日报有助于反思总结当天工作和第二天的规划。列工作清单,分优先级,有助于问题不被遗漏,工作有条不紊进行,同时每完成一个划掉一个,可以提升自我工作的成就感,有一定的心理激励作用(4)认真参加聆听周会,月会,思考主管报告叙述的思路,以及主管提出问题的逻辑和关注点,向主管看齐思考的角度、关注点,同时锻炼逻辑思维(5)善于模仿,借鉴,包括问题解析报告的思路、处理问题的方法、现场管理&规划,能够举一反三。

第三,认真做事。认真是一种可贵的态度和品质,好比龟兔赛跑,慢速的乌龟认真起来最终也能跑过敏捷的兔子。认真做事是对自身工作产出的负责,对工作进度的主动回报,菜鸟要远离"负能量"的同仁,摆脱敷衍了事的心态,切忌事事讲钱,认钱工作,公司是付钱培养菜鸟。认真做事表现在对问题的层层剖析找到真因,对报告文字标点颜色版面的美化调整,对报告条理逻辑的修正,对OA流的日清日结,对待办事项的及时处理回复。

职场路漫漫,菜鸟初起步,且行且努力,笨鸟先飞尤可见。

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