最近与同事们交流管理的心得。话余,被要求写一些什么来记录一下。于是有了这个简书上的集子。也没什么计划,大略是能写几篇是几篇的。如此没有计划的方式,其实也是种很有效果的管理方式。“简单的事情应该保持简单,复杂的事情应该做到可能。”
从执行的角度上说,简单的方式有两大优势。一是执行起来方便,二是容易找到可执行的人。
什么叫执行起来方便?这个可能定义很多。我的定义是:能够立刻决定出一个可以开始的具体工作。所谓万事开头难,如果没有一个可操作的具体工作步骤,大部分人往往会犹豫纠结,甚至迷茫一阵子。失去了一开始的冲动,很多事情会不了了之。所以,简单的开始是最好的执行方式。快而易行,不离开你的舒适区域太远,不花太多的代价,不会产生对失败的大恐惧。
再者,找到合适的人选来执行也是个现实问题。不管你接不接受,反正,同一件事,不同人做起来就是不一样的结果。焦虑、愤怒、掩饰,装可怜也没有用。简单的执行方式可以帮助你找到更多的候选人。谁也不喜欢长期在高压力的环境中,降低了竞争条件的团队往往更加的稳定,合作的意愿也更高。
怎么才叫简单呢?来举个例子。场景,需要采购一台服务器。先看复杂的做法。
“我擦!又要买东西?时间来不来得及啊!公司正在缩减预算啊!采购那帮家伙从来……(此处省略1000字)”一般这样开头的讨论,都会很快转到各种高、大、上的“办公室政治阴谋论”。这就是典型的复杂开局,不精研历史30年的人都会懵圈的。(熟读二十四史,精通三公九卿三省六部的除外,您怎么开局都可以的。苦读书、做流氓,人生一大快也~)
再来看简单开局。
“哇,买什么东西?采购清单有了么?大概什么时间交货,那个谁谁可以帮忙核对下供应商不……”这种就算是简单开局咯。诀窍就是尽量关注具体的事情。把大任务分解成小任务。关心是否有过往经验可寻(例如采购清单的模板、某个供应商的联系方式和一般的交付时间)。了解是否有现成的办事流程。然后迅速下达一个开始的指令。
从组织行为学的角度说,团队心理上更加容易去执行一个已经开始的任务,而不是“新增”一个任务。所以,快速而“不露痕迹”地开始一个新任务也算是种trick啦。
总结一下。
一,心态上理解简单、认同简单。
二,利用现有的背景知识,快速找到一个具体而“简单”的工作。利用模板、流程、惯例。
三,马上安排一个团队成员开始这个具体工作。
另外,管理本身是个复杂工作,一般只能保持“可能”。开始之后,还有其他关键的。这个今后慢慢谈。这次就是先简单开始。