昨天在简书写了一篇书评，法国作家迪迪埃的书籍《回归故里》，今天早上修改标题为《回归故里，你能否跨越阶层》，收到文章被锁定，仅为自己可见的消息。
第一次申诉
作为在简书写文时间不长的小白，收到消息那一刻有点蒙，本能觉得是不是和修改标题有关，点入锁定原因页面过了一遍，还是不确定问题，怀疑是敏感词汇引起，于是再次修改标题为《回归故里，与自己和解》，把文中涉及到阶层的字词做了删减，第一次提交申诉，等待审核解锁。
2小时左右，再次收到简书消息，提示文章解锁申请被驳回，理由：违反了《简书社区管理规则》中相关条款，这次我心里有点火大，写这篇评论前，书读了两遍，全部手输的原创书评总结，也没有任何个人的过激言论，即使申诉不通过，也应该提示具体原因，却只给了我一个几十项的规范清单，那一刻有点气馁。
第二次申诉
不服气，继续第二次申述，又看了一下文章，把文中前面摘要部分，阶层影响和性别问题删除，再次提交申诉。有个小插曲，申诉后1小时我偶尔打开自己可见的文章，发现文中插入书本的图片中，有其他同类网站字样，虽然很小，依然可见，突然明白了原因，于是编辑文章，删除了图片，重复发布。
2小时左右，又一次收到简书消息，提示文章解锁申请被驳回，理由：图片水印请删除，原因和我自己发现的一致，只是审核在我修改之前。
最后
简书提示一篇文章最多申诉2次，不管，再次第三次提交申诉。
3小时左右，最终收到简书消息：你的文章《回归故里，与自己和解》已解除锁定。
终于，解锁成功。
虽然这篇文章即使解锁，也不一定有多少人看，但是申诉，是自己对自己的肯定。
对于这次文章锁定和解锁的过程，可能以后还会出现，总结了一些问题。
关于简书
简书的员工，人工审核非常辛苦，但是无论质量怎样，每一篇文章都是作者的心血，如果文章经常被锁，又不知道具体原因，必然会打击简友的热情，从而失去平台与用户之间的信任。
预防在前
发布文章时，系统对敏感词汇或者不符合要求的内容，做一部分的智能规则验证，发布前提示需要修改，这样能保证发布后的文章，大概率不会出现被锁定的情况。
反馈明确
第一次收到文章被锁消息时，我们并不知道文章被锁的具体原因，在一堆的管理条例中匹配，犹如大海捞针，很容易出现因灰心引发的怒气，每一次反馈，能明确到某一条或者具体的类别问题。如果文章问题很多，可以列出多条，这样在第一次申诉前，已经有了明确的修改方向。在时效和准确之间，希望做到准确性大于时效的具体反馈。
优点
2小时左右的人工审核时间是高效的。
第二次反馈给出了具体的原因，人工审核已经很用心，希望把具体性反馈，进行标准化，不因审核人的不同而出现结果差异。
关于我们
平台的规范是必要的，怒气之后还是要冷静的遵守。
文章中尽量不使用敏感词汇，如果无法避免，也可以考虑用简拼字母代替。
插入的图片需要检查，不要出现水印字符，哪怕是很小的。
如果申述没成功，可以再重复申请一次。
附上几个申诉相关的地址链接
为什么文章被锁定：https://www.jianshu.com/p/15f4a9bd6321
简书社区管理规则：https://www.jianshu.com/p/1011f0cdefee
申述邮箱：申述在系统直接提交原因，有疑问对应的邮箱：help@jianshu.com
简书审核员工账号：可以试着发送文章地址到这里https://www.jianshu.com/u/e8816e810b30
以后
我不知道我会在这里写多久，可能很短，可能很长。
平台和我们都在变化，相遇就是缘分。希望平台更透明，简友们都找到自己发文的意义。
