今天,想和大家分享一个和职业发展有关的能力。我认为,这是人人都必须掌握的一种职业能力。这个能力叫公众表达能力,有些人也将公众表达能力称之为演讲能力。
为什么人人都需要掌握公众表达能力?我给你说个职场故事,你就知道为什么了。
我有一位好友,他毕业后进入了央企工作。他公司举办了一次新员工座谈会,在新员工座谈会内有若干名领导以及超过50名新员工。领导问了大家一个问题,并邀请在座的新员工表达一下自己的观点。尴尬的是,现场鸦雀无声,就是那种一根针掉下地都能听到声音的死静。这个时候,我的好友鼓起勇气,站了起来,当着领导和其他新员工的面,硬是把自己的观点给说了出来。我的好友和我说,那个时候,他也不知道自己讲了什么,讲得不咋滴。但我认为他是太谦虚了,因为他还告诉我,领导听完他的话,竟然鼓起了掌来。并且,他的直属上司也对他抱有好感。乃至于后来,他成为了部门的香饽饽,还有部门想挖他过去。
说到这里,你知道为什么职场人士都需要掌握公众表达能力了吧?若你公众表达能力强,它可以让你在职场迅速一炮而红,脱颖而出。
还有很多类似的例子
你可能也听说过这样的一个段子:假若你在电梯内见到你老板,你老板问你某个项目的进度如何。你该如何在短短的几十秒内汇报清楚?其实,这不是段子,这是全球著名咨询公司麦肯锡公司对他们员工的要求。
麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要归纳在3条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。
我也遇过和电梯演讲同样的情景
我以前很鄙视电梯演讲这个段子,认为太扯淡了。直到两年前,我自己也遇到类似电梯演讲的情景。
我是恒缘心理公司的合伙人,我和几位合伙人的工作汇报对象是公司股东会。两年前的某一天,一位股东带了一位朋友过来公司喝咖啡,他们聊完后,他看到我在电脑旁孜孜不倦地写着方案,嗯,有点像我现在在猛敲键盘写文章这种状态。
他和我打了声招呼:“阿皓,很久没见”。
我:“是呢,很久没见,今天这么有空过来啊”
他:“是呢,今天带位朋友过来坐坐。最近公司运营情况怎样啊?”
我:“%¥&#”
说老实话,我当时有点懵逼,这么突然的一次对话,他问了那么大的一个问题,我该如何回应?那一次,我回应得并不好。若可以重来,我会回应得更好,但,人生没有时光机。
朋友们,只要你一天还在职场上摸爬打滚,几乎必然会遇到上面的这些情景。若你掌握了公众表达的能力,快速而精准地表达自己想表达的内容,绝对会为你的职场履历增加靓丽的一笔。
公众表达的常见套路
看到这里,你可能会问,程大湿,既然你认为公众表达能力是那么重要的一种职场能力。那么,有没有一些干货可以和我们分享一下,让我们也可以掌握公众表达能力啊。别慌,自古套路得人心,我接下来就想和大家分享3种常见的公众表达结构。
这3种公众表达的结构非常简单,我们谁都可以学会。用这3种公众表达结构来组织我们的观点并表达出来,会让我们更高效地表达自己的想法。
公众表达的常见结构
时间顺序。按时间顺序组织你的想法。以我上面自曝的情景为例。我可以这样和我的老板说:这半年来,公司的运营还不错。1月取得了XX的成绩,2月取得了XX的成绩,3月……尤其在6月份更是超越了去年6月份的目标,同期对比实现增长50%。
因果顺序。此类结构呈现的是因果关系。通常是果在前,因在后。还是以我的情景为例。我可以这样和我的老板说:这半年,公司业绩取得了XX,已经完成年度目标的60%。取得这样的成功,是因为我们做了3件很重要的事情……
对比。将不同的提案或计划进行比较,通常用于说服听众某个计划或提案更好。继续拿我的情景为例。若这半年来,公司运营很一般,你又必须要向股东汇报,同时,你又想和他汇报一下你接下来的改善计划,甚至争取他一些支持,你可以和他怎样说呢?你可以说,这半年来,公司的业绩比去年同期下滑了。但是,我们已经想出了2个解决方案来应对这个下滑,方案一是……,方案二是……。综上所述,方案二更好,要推行方案二,我希望得到你的一些支持。
除了以上3种,还有很多不同的公众表达结构,这里先按下不表,下次有机会我再分享。
刻意练习
其实,你知道上面的套路,并没什么用。因为,知道不等于做到。当你真正站在台上面对一群人或面对一个人的时候,你可能会完全忘记了这些套路。
因为,紧张的情绪占据了你的大脑。只有你将对公众表达的结构的认知转变成一种行为,一种习惯时,甚至将行为习惯转变成你的肌肉记忆的时候,你下次面对这些突发的公众表达情景的时候,就能马上进入状态。
如何做到?
唯有刻意练习!
美国有两位畅销书作家曾谈到一万小时定律。丹尼尔·科伊尔的《一万小时天才理论》与马尔科姆·格拉德韦尔的一本类似“成功学”的书《异类》,其核心都是“一万小时定律”,就是不管你做什么事情,只要坚持一万小时,基本上都可以成为该领域的专家。
然而,我们要做到1万小时谈何容易?不用慌,我的观点是,一万小时定律指的是做到天才级别,但我们凡人其实只要从0做到80分就已经可以秒杀身边很多人了。只要你真是开始行动起来练习各种公众表达的套路,你就已经开始在进步,已经跑得比别人快。
刻意练习也要讲科学
然而,单纯的练习也不是刻意练习的精髓,假如你练习了100次,可是100次都没有任何人给你中肯的反馈,可能你这100次都白练了,你只是重复了100次错误的练习。
刻意练习的精髓是:你得接受有建设性的反馈!所以,我认为科学的刻意练习最好是结伴练习。
我们回顾一下自己的学习成长之路,哪一次的成长,不是因为有人陪伴着你并且给你反馈?
你学单车,有父母给予你反馈,教你如何骑,告诉你你的姿势错了。
你刻苦训练篮球技术,有教练给你反馈这次投篮命中率。
你练习跑步准备马拉松比赛,有秒表一次次地反馈给你你是跑得更快了还是跑得更慢了……
写在最后
朋友们,我们都是要在职场上勇往直前的人,我们都期待取得自己职场上的成功,做到兴业。今天我写了那么多,只有一个目的:我强烈推荐大家一起来学习,掌握兴业的必备技能——公众表达能力。
在结束前,我们再来回顾这篇文章的主要内容。主要是讲了3个内容:
两个职场故事
血的教训告诉你为什么人人都有掌握公众表达能力。
公众表达的3个套路
时间顺序、因果顺序、对比3个简单实用的公众表达结构。
刻意练习的重要性
谈了刻意练习对于掌握公众表达能力的重要性以及小方法——结伴学习,获取反馈。
今天,就写到这里,希望我的分享,能够为大家带来一点点新思路,那么,我就感觉心满意足了。