管理工作具有科学性，艺术性，双重特征。
科学性：管理从传统走向现代，就是由经验上升为科学的过程，大量的实业家和学者长期在总结管理工作的客观规律的基础上，形成了一系列基本的管理原则管理理论，体现了管理的科学性。
艺术性：指导管理工作的科学还相当粗糙，不够精确，艺术性体现在截然不同的管理方法，会产生同样良好的效果，实施同样的管理措施，结果却可能截然不同，艺术性要求管理人员在工作中随机应变，具有灵活性，而且富于创新。
科学性和艺术性的关系：不是相互排斥，而是相互补充，不注重管理的科学性，只强调艺术性，则艺术性更多的表现为随意性，不重视艺术性，则管理科学将会是僵硬的教条，两者相互促进，管理的科学性来自管理实践，管理的艺术性要结合具体情况并在实践中体现，两者是统一的。
