作业后附彩蛋➕番外，精彩花絮，不容错过
1、彩蛋部分为本小组焦点访谈全过程 ，末尾还有经典复盘总结，含金量超高～
2、番外部分为本小组建组到完成作业的全程复盘，为下次小组作业积累经验~
先进入作业部分~
【任务目标】：
针对手机（IPHONE\华为MATE9/小米红米）用户，写出文案目标人群分析和每一种产品的四个卖点。
【采用方式】：
焦点小组+大数据调研
【参与人员】：6人
2019 安 琪
2045 安之若惜
2011 唯 乐
2060 暖 晴
2062 木小暖
1070让改变发生
【人员分工】：
安 琪：作业小分队组长，搭建大纲、明确分工、总体把控、总结汇总；
安之若惜：焦点小组访谈组织者，负责会议访谈大纲及主持工作；
唯 乐：焦点小组访谈协助者，负责会议纪要的整理及总结；
暖 晴：大数据调研把控者，负责红米手机目标人群调研及卖点分析工作；
木 小 暖：大数据调研整理者，负责IPHONE手机目标人群调研及卖点分析工作；
让改变发生：大数据调研整理者，并负责MATE9手机目标人群调研及卖点分析工作。
作业第一项：焦点小组访谈法
四个问题初步掌握产品价值：
问题一了解产品：三大手机品牌的优缺点是什么？
问题二核心卖点：这三款手机让你印象最深的广告是什么？
问题三核心竞争：你最喜欢手机中的哪个功能？
问题四后续改进：你对这三款手机有什么建议？
焦点小组访谈法小结：
1、IPHONE
①核心优势：超薄、极简、速度快；
②劣势：费电、非双卡双待；
③后续改进：针对商务用户，改善待机时间，增加双卡双待；
2、华为MATE9
①核心优势：超长待机、定制高端；
②劣势：像素低、速度慢；
③后续改进：针对女生用户，设置小巧机型；
3、小米红米
①核心优势：性价比高，国民手机；
②劣势：像素一般、速度慢，比较笨重；
③后续改进：增加清晰度，优化操作系统（解决系统变慢问题）
作业第二项：大数据调查法
运用课程中的目标人群分析法以及卖点分析法，进行深度挖掘。目标人群分析从地区、人物分析、购买动机三个维度进行客群分析；卖点分析法，采用5w1h法、USP理论、FAB法则、三属性法则，进行四大卖点总结。
1、IPHONE
目标人群分析法
目标人群小结：
1、苹果手机属于偏高端市场，在一二线城市较受欢迎；
2、受商务人士，时尚人士的喜爱；
3、目前越来越多的女性消费者喜欢选择苹果手机，应该和其趣味性有关；
4、苹果手机的APP应用排行前几名多是游戏，美颜相机，社交软件，说明女性消费者，时尚消费者逐渐成为苹果手机的消费主力。
卖点分析法
卖点分析小节（四大卖点）：
卖点一：简约的设计，有品位
卖点二：独有的ISO系统，快不卡机
卖点三：照相功能效果好，满足摄影达人的需求
卖点四：APP应用多，满足技术宅，和大家的娱乐需求
2、MATE9
目标人群分析法
目标人群小结：
华为MATE是华为旗舰手机之一，也几乎是国产手机的顶配。这款手机可以是商务男士的首选，他们已经成为本公司的中坚力量，可以成为他们地位的象征。
卖点分析法
卖点分析小节（四大卖点）：
卖点一：科技创新与设计美学的完美结合
卖点二：夜拍效果细腻，影像实力惊人
卖点三：性能流畅、令人惊叹
卖点四：快充慢用，续航张弛有度
3、小米红米
目标人群分析法
目标人群小结：
1、小米红米机最开始目的是要以千元机抢占低端手机市场，但发展至今天技术配置不断更新，深度把握了千元用户的需求
2、用户画像是群众路线、大众路线
3、满足了中低收入人群追求性价比的需求
卖点分析法
卖点分析小节（四大卖点）：
卖点一：国民价格
卖点二：低价高配置
卖点三：千元全面屏，18：9，新一代屏幕标准
卖点四：使用流畅、省电、续航好
以下是彩蛋部分➕番外部分
彩蛋:焦点小组访谈纪要(附复盘总结)
一、【调研目的】
1、苹果 2、MATE9 3、小米红米手机用户，三个品牌手机的目标人群分析，以及每一种产品4个卖点访谈大纲
二、【访谈大纲】
1、主持人开场白
2、主持人提问问题
问题一：作为消费者你更喜欢哪个手机品牌？为什么您喜欢这个品牌？
问题二：这三款手机，让你印象最深刻的广告是什么？
问题三：你最喜欢手机中的哪个功能？
问题四：你对这三款手机有什么建议？
三、【调研时间】
2018.09.03晚7:00-8:00
地点：二期私房课第一小组
人物：主持人（安之若惜） 嘉宾（安琪、让改变发生、木小暖、暖晴）记录人（唯乐）
（本次讨论时间60分钟，大家积极参与讨论。）
四、【访谈记录】
上半场：
开场白：大家好，我是主持人安之若惜，欢迎参加本次焦点小组，本次讨论探讨三款手机的用户，通过查询手机文案，销售情况等相关资料，分析三款手机的目标人群、四个卖点。
首先感谢各小组成员在短时间内正在完成搜集任务，今天我们先来讨论一下，等大家资料收集完了，汇总就好。
问题一：大家看到过很多品牌的手机，作为消费者你更喜欢哪个手机品牌？为什么您喜欢这个品牌的原因？
安琪：我喜欢苹果手机，因为苹果手机的极简风。
让改变发生：我喜欢小米，因为米粉比较能吹
木小暖：我喜欢小米，性价比高，果断是米粉。
安琪：苹果手机第二点速度快，外形好看(其他手机很难模仿)
主持人：大家可以从不同的角度来分析并阐述为什么喜欢这款手机的原因？
让改变发生：我现在用的是小米6.大概半年前买的。最终选择小米6是性价比高、小米系统快、网上评价高。
木小暖：小米手机首先从设计上我比较喜欢，他家的产品都比较简约，颜色都是白色，干净调性。其次产品，配置功能上都不错，第三，价格，性价比高，国民手机。第四，可以和小米其他的家电配套使用，智能化家居
暖晴：小米的红米5plus，价格实惠、千元全面屏、骁龙625处理器配置、电池耐用、内存大、外观简约大气
主持人：mete9,待机手机长，超薄，定制高端。爱国人士首选。
安琪：我现在用的是苹果7P:苹果骨灰级粉丝，第一外形好看，第二速度快，第三操作简单，极简主义，第四我是手机摄影爱好者，苹果摄像头符合我都手机摄影的追求。我再来说说苹果的缺点:费电，待机时间不长大半天就要一充，第二苹果手机不是双卡双待，商务人士用起来不是很方便
让改变发生：小米6手机的缺点是装裤兜里锁屏之后还会误操作。我用到现在只有这一个缺点。
主持人：MATE系类的用户群体偏向于年龄大一些，手机优点是待机时间不得不说，很nice，玩常规的基本功能用一天没有问题。缺点：1.像素没有苹果手机的高，安卓的系统速度慢，外形有些笨重。
暖晴：红米5plus,我用了快一年了，我不玩游戏，用来上网、看视频，很少卡机，我老爸也是用这款手机。当然缺点就是千元机子就比较中规中矩了；用来照相的话相素一般。
木小暖：小米手机应用反应程度越用越慢，但是安卓手机都有这个通病的吧。作为米粉，感觉不到其他缺点。
暖晴：红米5plus比较重，看起来更适合男性；红米作为小米的一个系列，更倾向低端市场，学生群体；红米可以说是小米占领低端市场的一把利剑
主持人：好的呢，大家都很棒！看来大家在选择产品时，都经过认真的考量，更是在使用过程中都有了深刻的体会。
问题二：这三款手机，让你印象最深的广告是什么？
让改变发生：小米手机的变焦双摄，拍人更美。
木小暖：苹果手机的广告是科技和摄影
暖晴：红米手机的广告千元全面屏
安琪：苹果手机的广告是：1、唯一的不同就是处处不同2、把1000首歌装在口袋里。
主持人：苹果在官网上发布了一条新闻，取名叫iphone 十周年搞个大新闻：革命继续。
安琪：小米手机的广告还有：改变从未停止，尺寸大了，却更纤薄，更加强大
暖晴：红米手机是性价比较高的千元旗舰机
问题三：你最喜欢手机中的哪个功能？
木小暖：照相功能
暖晴：小米手机我用的拍照是用得最多的，但是我的手机拍照一般是帮我来记录，相素一般，不是以追求记录美为主。第二，我最注重的是内存大，下载的东西多不卡机
主持人：这个功能女生都超爱的。
安琪：我最喜欢苹果的，第一是重力感应功能，用来扫一扫，付款比较方便;第二是摄像功能，双摄像头，拍照清晰。
主持人：华为手机的待机时间，还有它的下载软件不要钱
让改变发生：小米6的系统特别快，因为上一个华为差点卡死，小米6还可以应用双开和手机分身。
主持人：手机分身这个功能安卓系统的手机都有，就是可以两个系统切换。应用双开就是在一个系统中可以开两个微信。或者其他应用。
木小暖：而且小米的指纹解锁设计在手机背面，很方便。
问题四：你对这三款手机有什么建议？
安琪:对于苹果手机来说，我希望第一双卡双待，第二解决待机时间问题
让改变发生:小米的系统操作更方便。因为之前用华为，操作上有很多不同，小米的很多功能我需要找半天。
暖晴:红米plus：像素加强，再轻便些
主持人：对于华为MATE9手机来说，我希望它能做的再小巧一点,屏幕5.9英寸，对女生来说单手拿还是有点大
木小暖：苹果手机价格偏高，现在国产手机后来居上，性价比都比较高，相对苹果优势变小。还有就是双卡双待问题， 华为和小米都存在用着用着就变慢的问题，这点很不好，技术还是有待提高。
主持人：再说华为的指纹功能，每次付款的时候总感觉会慢0.5秒，手指放上去延迟一会屏幕才亮，对于从苹果3用到苹果7的果粉来说，唯一不能容忍的就是待电时间，而且每次升级系统，耗电和运行都没有刚买的时候好用，这也是最后决定换掉苹果的原因。价格这块还是偏高，同性能的国产机型便宜很多，加上苹果很多业务垄断，有很多app下载要收费。马上出的苹果十，价格也是有史以来的最昂贵的苹果。
下半场：
问题五：分析一下各个品牌的目标人群？
主持人：1. iphone的目标群体是哪些呢？网上的文案又定位了哪些群体呢？
木小暖:苹果定价偏高，针对的是高端市场，那对消费者的消费水平就会有要求。 地域分布：苹果手机主要面对的是二线以上的城市（北京、上海等。），经济发达地区购买区域主要是经济发达地区，广东，江浙等省占首位。
性价比、价格：从年龄上看 ，苹果手机30-39岁左右占主力，这个年纪的人，有经济能力，能和时尚，科技接轨。能跟上潮流，其次是20-29岁的年轻人，一般是时尚人群、学生等；从性别看，百度指数给出的是男女各一半，但是我从其他资料上查的是女性偏多。
这款产品的价格偏高，所以面对人群的特点就是收入高，学历高。属于高学历，高收入，高阶层。从我查找的一些数据看到，购买苹果手机的人比较贴近时尚，美食，娱乐，名人旅游，等方面的信息。 经常使用的网站属于新闻，豆瓣，微博微信。从这些信息也可以分析出苹果的客户群体：偏时尚（美容名人信息），精英（喜欢新闻）追求品质（豆瓣，美食，旅游）所以它的定位是时尚高端品位，人群是时尚达人，果粉（死忠粉），中产以上人群，科技宅。
卖点一：简约的设计，有品位
卖点二：独有的ISO系统，快不卡机
卖点三：照相功能效果好，满足摄影达人的需求
卖点四：APP应用多，满足技术宅，和大家的娱乐需求
主持人：木小暖主要从四个方面分析iphone手机，定位地域，人物分析，行为分析，心理维度，四个方面分析。并结合分析总结出了苹果手机的四个核心卖点，分析完第一款手机，我们来分析下华为MATE9的目标群体？
让改变发生：华为MATE9的目标群体：城市白领一族、性别上70%男性，30%女性。大多数人出于30-50岁，职业上升期，是公司的中层及以上级别的人，收入在8-10K及以上。他们生活节奏较快、工作和生活压力较大，处于最需要奋斗的年龄，是职业生涯的上升期。
主打男性商务这个角度。商务男士的特点就是：工作压力大、薪酬较高；经常出差；是团队中的核心力量，希望得到认可、追随。所以他们需要一款旗舰机来满足他们的需求。
卖点一：科技创新与设计美学的完美结合
卖点二：夜拍效果细腻，影像实力惊人
卖点三：性能流畅、令人惊叹
卖点四：快充慢用，续航张弛有度
主持人：总结一下：让改变发生主要运用老师在上课时提到要依靠人口变量来细分市场，其中就包括了性别、年龄、收入。来分析华为MATE9的目标群体，以及从分析中得出华为手机MATE9的四大核心卖点
主持人：下面由请暖晴分析小米红米手机目标人群和核心卖点分析？
暖晴：红米5Plus的目标人群：学生、中低收入一般职员、重实用性的人群，常出现的地方：学校，购买动机：千元享受较高端的性能，且作为小米旗下售后有保障
产品分析：主要特质：千元全面屏、17天超长待机不可失4000mAh大电量；骁龙八核处理器；64GB、双卡双待。
其他方面：前置柔光自拍、较大相素相机；MIUI9应用启动速度快，流畅、省电；超预期的品质；附加送TPU极简保护壳；享受小米售后；形式外观上屏幕侧边精抛、加厚中框四角厚度不易碎，双重保护听筒。
解决问题：1、低价格、高配置；销售主张：小米抢占低端市场的系列；用户获得的利益：信价比高
卖点一、千元旗舰机，亲民价，配置中端
卖点二、新一代屏幕标准全面屏18：9，从
卖点三、64+32足够大内存
卖点三、电池耗电低，续航性好
复盘总结：
今天的讨论，有人提供数据，有人提供图表，有人指出了问题，有人进行了分析。很感谢小伙伴们的积极参与配合。最后我们作一个总结。
第一：从产品优势来说，多数人群是选择小米手机，毕竟这是千元全屏，价格合理，并且还可以和其他小米的家电配套使用，这是其他手机产品所没有的；对于MATE系列的用户群体偏向于年龄大一些，中规中矩，待机时间超长；苹果就没得说了，每次一出新品就被疯狂抢购，主要优点在于外形好看、反应速度快、操作也简单属于极简主义、像素也比其他手机要好，但价格方面是要比其他手机高一些。
第二：从产品传播上来说，广告词朗朗上口，凸显了优点的同时深入人心，宣传广告最能吸引客户的就是冠名节目，在节目中贯穿品牌受众比较广，印象还深刻。
第三：从调查结果上来说，选择一部手机首先是考虑像素和待机时间的问题，苹果具备清晰的像素问题，但是对于待机时间还有待加强；华为的待机时间足够强，但是像素却很差劲；对于小米来说它比其他手机的系统要快；三个手机的优缺点可以互补，便可以达到每个人都手机的要求。
第四：从目标人群上来说，苹果手机人士对身份认同感很强，普遍集中在中产以上阶级人群；MATE9手机的目标人群是30岁以上的职业白领阶层人物，大多数为男性，他们需要的就是超长待机和性能流畅，是快生活、工作的助手；小米的价格就比较亲民了，使用年龄也是年轻人和学生居多，要说高端市场是苹果，那么抢占低端市场的就是小米了，价格亲民的同时性格还是比较高的。
以下内容是精彩番外篇
番外：如何利用暗时间，12小时内完成小组作业-6人小组作业全程复盘
一、作业时间：
周一早10点-晚10点
二、作业背景：
组内成员均为上班族，周一是一周最忙碌的时间，各种大会小会，赶报表…
三、全程复盘：
第一：抢红包组队，迅速建立作业群
周一上午10点组长召开小组会议，采取抢红包形式，前6个抢到红包的人为一组，其余5人为一组（这种方式是不是很很公正），抢到红包的6人迅速组建作业群。
第二：立下小目标，探索经验齐步走
6人第一次进行小组作业，团队配合经验欠缺，于是决定边走边探索。安琪受组长委托，临时担任作业小分队队长，其他组员全力配合。
第三：先定大框架，再定小战略
由于组内成员有没听完课程的，有听完课程没消化的，为了照顾到每一个人，我们先明确了一个大框架：
1、没听完课程的小伙伴先听课，下午4点之前听完课（虽然大家很忙，充分利用暗时间）；
2、下午4点准时在群里开会，具体讨论分工适宜；
3、晚7点准时开研讨会；
4、晚上10点正式完成作业。
大框架内容团队成员全票通过，散会，各自忙碌。
第四、建立作业大纲，集体讨论补充细节
下午四点，安琪将作业大纲传入群中，小组成员根据大纲内容进行讨论，提出问题，增减细节，完善大纲，再没有任何异议后，确立大纲。
第五、领任务，各自分工
分配任务，责任到人，规定时间，按时完成。
第六、按时召开焦点小组会议，积极参与热情高涨
本次焦点小组会议分为两场，上半场和下半场。上半场研讨成员们对三款手机的看法（小组成员所使用的手机均为这三款），下半场来自市场大数据分析，三款手机的市场调研人分别从市场的角度为伙伴们详细分析了产品。以下是下半场群聊部分内容-
第七、汇总作业，组内讨论查缺补漏，完成作业
作业小组组长针对组员提交上来的作业，按照大纲进行总结汇总，会用完后提交群里，组内成员查缺补漏，进行修补，最终完成作业，打卡。
第八、全程总结
优点总结:
1、确立大纲，明确分工，积极配合，行动力强
迅速组队，迅速建组。作业的完成离不开小组成员积极配合和支持，大家各自分工明确，不推脱，不找借口，并按时完成。
2、充分利用暗时间，让忙碌的周一更充实
周一虽然忙碌，大家充分利用暗时间，将作业和工作的时间分配好。
3、全员参与，齐步走
虽然有些成员对课程内容没有完全理解，我们决定在作业过程中理解课程，边作业边边消化，不让一人掉队。
4、作业呈现，采用“先结论，后过程”的形式（还附番外）方便读阅。
不足分析:
1、缺少团队作业配合经验，大家边摸索边前进。
2、存在时间上的浪费。在作业即将完成时，发现大纲中列的表格不利于展示内容，需要换成思维导图，造成作业返工，浪费时间。
持续改进:
1、下次小组作业前，先对课程内容重点进行总结，保证小组成员吸收。
2、细化大纲内容，和作业表现形式，减少反攻现象。
3、虽然作业已经完成，但是还存在一些问题，比如卖点总结还存在细化空间，内容表现形式还可以多样化，目前呈现方式只有思维导图一种形式，
虽然有不足，证明我们还存在改进空间，只能说继续加油喽！
完~
