“口红一哥”李佳琦为何那么牛,有人说是因为站在了风口上,有人说是因为他标志性的吆喝声。事实上,更大的因素在于他对每场直播的精心准备。比如,李佳琦推荐每款产品时,往往都会提炼出一个、最多两个主推的亮点,并且会在有限的几分钟内把这个亮点讲透,力求打动观看直播的用户。
而李佳琦所有的精心准备,都少不了提前做好的直播脚本。
为什么直播也要写脚本
1)梳理直播流程
做直播最忌讳的就是开播前才考虑直播的内容和活动,特别是有的店铺直播直接拿店铺的活动就直接扔给主播。主播在之前如果没有事先预习当天的直播内容和产品,那这个直播最终呈现出来的就是不停的尬播,尬聊。所以,做脚本首先能解决的就是梳理直播流程,让直播的内容有条不紊。
2)管理主播话术
有了脚本就可以非常方便的为主播每一分钟的动作行为做出指导,让主播清楚的知道在某个时间该做什么,还有什么没做,此外可以借助主播传达出更多的内容。
3)便于总结
总结会是每个主播下播后要面对的一个重要工作,而这个工作则需要后台管理人员不断地总结数据,这里涉及到团队的配合。所以说直播卖货是要有主播也要有运营,不是主播开播了,运营就可以溜之大吉了。
如何写直播脚本?
直播脚本分两类,一类是单品解说脚本,一类是单场直播脚本。
01、单品解说脚本
单品解说脚本,顾名思义是围绕“产品”来写的,产品卖点是核心,以服装为例,解说商品时可以围绕尺码、面料、颜色、版型、细节特点、适用场合、如何搭配来讲,解说过程中与粉丝进行实时互动,及时回答粉丝问题。
建议大家以表格的形式写下来,品牌介绍、利益点强调、引导转化、直播间注意点都是表格里应该有的。 这样能清晰地展现“重点”,方便团队对接工作。
02、单场直播脚本
单场直播脚本用以规范整场直播流程与内容,在直播过程之中,最重要的就是对我们的直播套路进行一个规划和安排,重点是逻辑和玩法的编写以及直播节奏的把控。要做到五个明确:
1、明确直播主题:
是回馈粉丝?新品上市?让粉丝明白能在直播中能得到什么。
2、明确给谁看:
这需要做好粉丝画像,挖掘粉丝的欲望点和深层需求。
3、明确直播节奏:
安排好商品解说的顺序,控制解说时间。提前安排好福利发放。例如:每个整点抽奖,或者观看人次到10w送粉丝礼物。
4、明确直播卖点和看点:
比如:发放什么福利,设置直播中的彩蛋。
5、明确预算:
设计好能发放多少优惠券面额,多少赠品支出等等。
一般来说,一场直播大概4~6个小时,接下来我们以一场直播4小时(240min)为例,对整场直播的脚本进行一个阐述。
第0~1min
开播就直接进入直播状态,和最先来的粉丝打招呼,拉家常,拉近用户距离。
第1~5min
近景直播,跟粉丝互动的同时渲染本场直播产品,可以从产品产地、口碑、销量等数据说起,吸引眼球,勾起用户好奇心。并且不断强调每天定点开播。
第5~10min
这里可以开始宣布本场直播福利,比如互动抽奖,派发红包,或者娱播直播间有秒杀功能,可以活跃直播间用户,聚集人气。设置分享榜奖励,可以激发用户帮你转发直播间,带来新的流量。
第10~20min
按照提前规划好的场景,将本场直播的所有产品走马观花走一遍,不做过多停留,本场主推款可以多做介绍。整个剧透持续10分钟,助理跟上,服装、日化、食品等商品可以配套展示。整个过程不看粉丝评论,不跟粉丝走,按自己的节奏逐一剧透。
第20~135min
正式进入产品逐个推荐。主播可以根据粉丝需求来介绍,每个产品的五分钟直播脚本参考上文的单品脚本。
第135~195min(最后1个小时)
做呼声较高产品的返场演绎。
第195~225min(最后半个小时)
完整演绎爆款购买路径,教粉丝怎么领优惠怎么成功拍下。
第225~235min(最后十分钟)
主播剧透明天的新款,或者见缝插针回复今日产品的问题。
第235~240min(最后5分钟)
强调关注主播,下期开播时间,以及下期福利。
优秀的直播脚本,一定是考虑到这些流程的各个细节,可以让正式直播的内容有条不紊,而不是处处随机。简而言之,总的来说就是时间、场景、人员、道具、产品的综合性调度。
直播结束后,及时跟进订单、奖品名单公布和发放、做好粉丝维护等,确保用户的消费体验。特别是在发货环节,一定要及时。另外,可以调研粉丝对于本场活动的评价,便于改进优化。还可以对直播视频进行剪辑,包装成一篇推文,进行多渠道的宣传。
除了上述要点外,还要注意直播脚本绝不是永远固定的,每一场活动都会有变化,所以每一场直播都应该做一份直播脚本。然后,以每周为一个单位,每周更新一次玩法。
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