董森（未来趋势之王）:湖北娇婷女人花美容直营连锁机构、荆州女人花管理咨询有限公司、香港女人花科技管理集团有限公司所有人。天使女人花、幸福女人花、瘦修行、瘦瘦吧、智享城市全国加盟连锁机构及品牌、产品商标持有者，“天使女人花”粉团队模式及组织的创立领导者。其创立的线下天使女人花粉经济模式是未来品牌、商家经营的基本趋势，取得了巨大的社会、经济效应！其组织的团队活动、相关获奖汇演等多次被当地电视、报刊等新闻媒体报道。

实体的商业本质

“实体+互联网”到底是在炒作跟风，还是未来的发展趋势呢？如果说实体+互联网是未来的发展趋势，那下一步会怎样发展呢？现在都是大企业在玩，那小企业会有机会吗？

董森的观点是：“实体+互联网”才刚刚开始，因为现在的牛人们还玩得太Low，并没有从根本上搞准实体与互联网的根本问题，反而本末倒置，现在讲求的是+互联网的时代变革。

实体行业现在的处境是越来越艰难，很多风生水起的实体都已经倒闭的倒闭转型的转型，那么实体到底差在哪里呢？

1.店面的环境太Low，不能衬托产品环境；

2.顾客的注意力不在品牌的瑕疵上，而在于现场体验的惊喜上；

3.实体销售业绩不容客观。

怎么改？

1.店面的环境要为卖产品专门设计，在店铺里增加一些娱乐内容，吸引消费者；

2.人都是讲究情怀的，在消费时也会有此情怀融在其中，那么实体经营也需要展示情怀，能来店面围观的人就认同了你的情怀，不能卖出货源就说明你是假情怀，情怀无效，强化服务体系，注重现场体验为之关键；

3.改造店面销售额可以直接下单预订，捆绑品牌其他产品做预订促销。

面对实体的发展现状，仔细思考之后不难发现，实体经营的目的就是为了卖产品。现在各行各业的实体经营都链接了互联网思维，+互联网本身已经衍生成了一种新型产品，包括：同城云店、手机端会员管理系统、店面直播、活动直播、社交粉平台等等。盈利模式也十分常见，包括：内容付费、社交变现、广告位招租、传媒变现等。

未来的赢家还是实体店

在这场没有硝烟的战争中，实体企业是否能活下来，是否提升了自己的核心竞争力，是否在冲击中快速强化店铺的盈利能力，这是关键。

可想而知，每一次战争之后都会有一些国家迅速强大起来，每一次的竞争和冲击都会产生一些更强更大的品牌，关键看你有没有信心去正面迎接竞争，实体企业有没有危机意识？就像手机市场的竞争一样，三星和苹果敢于面对竞争，最后诺基亚消失了。那么你愿意做诺基亚还是三星还是苹果呢？若不敢面对竞争、不去思考如何提升店铺的精细化管理、不去强化自我的修炼与团队的建设以及服务的体系建设，那么，在电商的冲击中，也许你就倒下去了。

为此，董森强调，未来的实体店，将更多成为体验店，成为品牌灵魂的载体。消费者的感觉和感受是电商无法做到的。为此，实体经营一定要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户、做好店铺感动营销、做好店铺数据分析、店铺的人员管理、销售管理以及VIP会员管理维系等等。在这场战争中，你的竞争对手倒下去了，你就是未来的赢家！

董森结论：

为什么实体+互联网是趋势——

看到即购买

购买即服务

体验产品是成交效率最高的交易方式

实体+互联网的发展之道

早在2010年初，董森就开始在线下开始进行粉丝经济的研究，利用短短几年的时间，成功的运作了线下粉丝经济模式。至今，这种模式在社会中还未形成。

那实体和粉丝经济有啥关系？关系大了！你知道实体需要运作粉丝经济吗？Yes，实体经营的本质就在于成功运作粉丝经济，把客户做成粉丝，把粉丝做成经济，把经济做成文化。也就是智享城市打造的粉团队运作模式。

粉团队的运作模式就是把一群人邀请到一个聚集地，通过活动的方式形成品牌效应+圈层效应，促进品牌宣传与产品/商品成交。粉团队的运作可以被广泛运用在各行各业，比如培训招生、企业招商会、订货会、新品发布会、甚至选秀、竞选，我们都可以成功运行粉团队模式。最终促进其成交量与成交率。

那么运作粉团队有什么优势呢？粉团队的运作能用最低的成本，链接最多的客户，并且能与这些客户产生互动交流，这样实体经营就有机会成为最有效率的成交方式。你想象一下，如果我们拥有淘宝天猫的精准流量+微信微博粉丝的粘度+电视购物的高转化率+微信支付的便捷，那该是一种怎么样的美妙景象，这就是实体+互联网未来的发展：实体+互联网+粉丝经济，也就是智享城市要做的事情。

董森运作方法论

流量：让更多的人来

转化：让来的人都买

复购：让买的人再来买

口碑：让买的人再介绍人来买

为什么实体要运用粉团队+互联网？

流量：好的人群可以促进引流（领袖）

转化：好的团队运作可以帮助转化（粉丝团队）

复购：深度体验的购买经历印象更加深刻

口碑：好内容又可以产生再次传播

粉团队运作是一种成交效率很高的交易方式，通过线下粉团队突破线下活动的限制就可以成为一种颠覆性的营销利器。

如何运作好粉团队？

做好线下粉团队有五大因素：“客户定位——活动引流——追销系统——粉丝权益——粉团队运作”，形成“粉团队生态闭环”。

运作好粉团队就是以人为核心，标准就是有粉丝，对粉丝有号召力。而在互联网大潮下，历时近两年，董森组织团队研发了一大“SAAS云”——“智云”系统！迄今为止，尚属首创——市场上还没有类似及相关产品，是划时代颠覆革命性产品！换言之，粉团队运作模式就是整个实体运作的利器，“智云”系统也正是整个实体行业体系的总运营，也就是一场戏，这场戏赚不赚钱就看导演的功力了。而好的导演不仅是戏好，更重要的是要能赚钱，能让更多的大、小企业与智云系统形成无缝对接，且让实体经营者有更多的盈利点。

社会变化的东西总是光彩而夺目，就像这些年一个又一个的风口浪尖，追着风口跑的人永远追不上，而真正关注不变的东西的人，始终关注用户需求和创造价值的人，才能立于不败之地，抓住时代发展的红利！——董森